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支持联机和本地 SharePoint 移动应用

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适用于：yes-img-132013 yes-img-162016 yes-img-192019 yes-img-seSubscription Edition no-img-sopSharePoint in Microsoft 365

借助 SharePoint 移动应用，在手机和平板电脑上使用 SharePoint 站点变得空前简单。 了解如何排查在使用 SharePoint 移动应用时遇到的常见问题。

概述

如果 SharePoint 用户使用移动设备处理其文件和数据，则可以利用适用于 iOS、Android 和 Windows 10 移动版的 SharePoint 移动应用。

作为本地 SharePoint Server 场的管理员，应注意一些准则。 通常，SharePoint 移动应用：

  • 最适合在 Microsoft 365 中访问和处理 SharePoint 中的网站。

  • 如果 SharePoint 环境属于本地，且使用的是 iOS 或 Android 设备，SharePoint 移动应用最适用已加入企业网络的用户处理 Intranet 网站。

重要

适用于 Windows 10 移动版的 SharePoint 应用目前不会连接到本地 SharePoint Server 场。

用户看到的常见消息

登录 SharePoint 移动应用后，你或你的用户可能会看到有关 SSL 或 TLS 证书类型或所用身份验证方法的消息。 这些消息旨在告诉用户和管理员支持哪些 SharePoint 访问方法。 下面介绍了几个最常见的消息及其内容：

  • SharePoint Server 使用的 SSL 证书不受信任，且不受此应用支持 - SharePoint 移动应用无法使用自签名证书或内部的证书颁发机构 (CA) 颁发的证书。 如果你打算加密 SharePoint Web 应用程序，则必须使用公共证书颁发机构颁发的 SSL 或 TLS 证书。

  • SharePoint Server 使用的是基本身份验证，暂不受此应用支持 - SharePoint 移动应用可以使用 NTLM 身份验证和基于表单的身份验证。

此网络流量是否来自 SharePoint 移动应用？

iOS 和 Android 设备连接到 SharePoint Server 2016（本地）时，管理员可能会在网络监视器上发现一些异常流量。 例如，用户可能会发现一些流向及来自联机地址的查询和查询响应流量，例如 bl3301-g.1drv.com、bn2.vortex.data.microsoft.com.akadns.net 或 weu-breeziest-in.cloudapp.net。

这些调用与数据收集和遥测服务相关。 遥测数据用于监视 Microsoft 365 服务的客户体验，以及有关服务可靠性的一般信息，以便进行分析。 例如，上述第一个 URL (bl3301-g.1drv.com) 与 OneDrive 相关，其他许多 URL 的域名中都包含 Microsoft。

管理员应标记任何可疑的网络流量并进行调查。 与此同时，请注意，不能对 SharePoint 移动应用禁用数据收集和遥测服务。 这样有助于查看隐私声明，并判断 SharePoint 移动应用是否适用于你的组织。