在 Teams 中管理设备
可以从 Microsoft Teams 管理中心或Teams 会议室专业版管理中管理组织中用于 Microsoft Teams 的设备。 可以查看和管理组织的设备清单，并执行更新、重启和监视设备诊断等任务。 还可以创建配置文件并将其分配给设备或设备组。
若要管理设备（例如更改设备配置、重启设备、管理更新或查看设备和外围设备运行状况），需要分配以下Microsoft 365 个管理员角色之一：
- Teams 服务管理员
- Teams 设备管理员
有关 Teams 中的管理员角色的详细信息，请参阅 使用 Teams 管理员角色管理 Teams。
有关Teams 会议室专业版管理基于角色的访问控制的详细信息，请参阅 Microsoft Teams 会议室专业版 管理门户中的基于角色的访问控制。
可以管理哪些设备？
可以管理已获得 Teams 认证和注册的任何设备。 用户首次登录设备上的 Teams 时，会自动注册设备。 有关可管理的认证设备的列表，请参阅：
若要管理设备，请在 Microsoft Teams 管理中心的左侧导航栏中，转到 “Teams 设备”，然后选择设备类型。 每种类型的设备都有其各自的部分，这允许你单独管理它们。
在Teams 会议室专业版管理中管理Teams 会议室
若要在 Teams 会议室专业版 管理中管理设备，请参阅 Microsoft Teams 会议室专业版 管理门户。
在 Teams 管理员 Center 中管理 Windows 设备上的Teams 会议室
可以使用 Teams 管理中心在整个组织中的 Windows 设备上查看和远程管理Teams 会议室。 借助 Teams 管理中心，可以轻松一目了然地查看哪些设备正常运行，哪些设备需要注意，并让你专注于特定设备，以查看有关设备运行状况、会议性能、通话质量和外围设备的详细信息。
下面是管理Teams 会议室设备的一些操作。 Teams 会议室设备可以在 Windows 上的 Teams 设备>Teams 会议室下的 Microsoft Teams 管理中心中找到。
有关如何管理Teams 会议室设备的详细信息，请参阅管理Microsoft Teams 会议室。
| 执行此操作... | 执行此操作 |
|---|---|
| 更改一个或多个设备上的设置 | 选择一个或多个设备 >“编辑设置”。 如果选择多个设备，则更改的值将替换所有选定设备上的值。 |
| 重启设备 | 选择一个或多个设备 >“重启”。 重启设备时，可以选择是立即重启设备，还是选择“ 计划重启 ”以在特定日期和时间重启设备。 所选的日期和时间是重启设备的本地日期和时间。 |
| 查看会议活动 | 选择设备名称以打开设备详细信息 >活动。 打开“ 活动 ”选项卡时，可以看到设备已参与的所有会议。 此摘要视图显示会议开始时间、参与者数、持续时间和总体通话质量。 |
| 查看会议详细信息 | 选择设备名称以打开设备详细信息 >活动> 选择会议。 打开会议的详细信息时，可以看到会议中的所有参与者、他们参加通话的时间、Teams 会话类型以及他们的个人通话质量。 如果要查看有关参与者呼叫的技术信息，请选择参与者的呼叫开始时间。 |
管理 Android 上的电话、Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板
在 Teams 管理中心，可以查看和管理电话、Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器以及组织中 Teams 中注册的 Teams 面板。 你将为每个设备看到的信息包括设备名称、制造商、型号、用户、状态、操作、上次查看和历史记录。 可以自定义视图以显示符合需求的信息。
如果你注册了电话、Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板，则会自动在 Microsoft Intune 中注册。 注册设备后，将确认设备符合性，并将条件访问策略应用于设备。
下面是有关如何在 Android 上管理电话、Teams 会议室、Teams 显示器和组织中的 Teams 面板的一些示例。
| 执行此操作... | 执行此操作 |
|---|---|
| 更改设备信息 | 选择设备 >“编辑”。 可以编辑设备名称、资产标记和添加备注等详细信息。 |
| 管理软件更新 | 选择设备 >更新。 可以查看设备可用的软件和固件更新列表，然后选择要安装的更新。 有关更新设备的详细信息，请参阅 远程更新 Teams 设备 |
| 分配或更改配置策略 | 选择一个或多个设备 >“分配配置”。 |
| 添加或删除设备标记 | 选择一个或多个设备 >“管理标记”。 有关设备标记的详细信息，请参阅 管理 Teams 设备标记。 |
| 重启设备 | 选择一个或多个设备 >“重启”。 |
| 使用设备标记筛选设备 | 选择筛选器图标，选择 “标记” 字段，指定要筛选的设备标记，然后选择“ 应用”。 有关使用设备标记筛选设备的详细信息，请参阅 使用筛选器返回具有特定标记的设备。 |
| 计划设备操作 | 可以针对首选日期和时间计划 重启 和 软件更新 等操作。 |
| 查看设备历史记录和诊断 | 在“ 历史记录 ”列下，单击设备的 “查看 ”链接以查看其更新历史记录和诊断详细信息。 |
| 查看设备操作详细信息 | 在设备页上的“ 历史记录 ”选项卡中，选择操作状态以查看操作的详细信息。 |
| 取消设备操作 | 在 “历史记录 ”部分中，可以取消处于“已排队”或“计划”状态 (未进行或已完成) 阻止执行的任何操作。 可从设备页的“ 历史记录 ”选项卡和列表页的“ 历史记录 ”列访问此选项。 可以选择多个操作一次取消。 如果尚未开始执行，配对的操作将一起取消。 |
| 多个设备上的操作 | 可以从列表页中选择多个设备，并同时对其执行操作。 这适用于重启、软件更新、分配配置、管理标记、删除设备和注销。 |
此视频演示如何搜索 Teams 设备。
查看基于 Android 的 Teams 设备的问题
可以在设备列表的运行状况状态列中查看基于 Android 的 Teams 设备的问题。
除了设备的运行状况状态外，运行状况列中还显示了以下问题：
- 存在登录错误 - 登录到设备时出现问题。 选择设备的运行状况状态以查看登录失败发生的时间、尝试登录设备的帐户、失败的原因以及以前登录失败的历史记录。
- 无连接 - Teams 管理中心与设备之间的连接已丢失。 通过 Teams 管理中心重启或更新设备，以解决此错误。
- 多个问题 - 存在一个或多个错误。 选择设备的运行状况状态以查看问题列表。
注意
如果没有看到遇到问题的设备的任何问题，请确保设备的固件是最新版本。
在 Teams 中使用配置文件
使用配置文件管理组织中不同 Teams 设备的设置和功能，包括 Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器、Teams 手机和 Teams 面板。 可以创建或上传配置文件以包括要启用或禁用的设置和功能，然后将配置文件分配给设备或设备集。
创建配置文件
若要为 Teams 设备类型创建配置文件，请执行以下操作：
- 在左侧导航中，转到 “Teams 设备”> ，选择“Teams 设备类型 >”“配置文件”。 例如，选择 “Teams 设备>”“Teams 面板>”“配置文件” ，为 Teams 面板创建新的配置文件。
- 单击“添加”。
- 输入配置文件的名称，并选择性地添加友好说明。
- 指定配置文件所需的设置，然后单击“ 保存”。 新创建的配置文件将显示在配置文件列表中。
分配配置文件
为 Teams 设备类型创建配置文件后，将其分配给一个或多个设备。
- 在左侧导航中，转到 “Teams 设备”> ，选择 Teams 设备类型。 例如，若要将配置文件分配给 Teams 面板设备，请选择“ Teams 设备>Teams 面板”。
- 选择一个或多个设备，然后单击“ 分配配置”。
- 在 “分配配置 ”窗格中，搜索要分配给所选设备的配置文件。
- 单击“应用”。 对于已应用配置策略的设备， “操作” 列显示 “配置更新” ，“ 配置文件” 列显示配置文件名称。
管理配置文件的最佳做法
配置 Teams Android 设备时，尤其是在具有多个位置和不同设备配置的组织中，管理配置文件可能会变得复杂。 Teams Android 设备允许各种设置 (例如语言、时区、触摸控件、双显示模式和Whiteboard) 可能需要创建多个配置文件来满足不同团队、会议室或位置的需求。 下面是有效管理的关键注意事项：
为每个配置集创建一个配置文件 - 需要为每个设置组合使用单独的配置文件。 例如，如果管理不同时区的会议室，则需要为每个时区使用不同的配置文件。 触摸控件或双显示模式等设置需要其他配置文件来考虑设备的变化。 例如，对于柏林具有相同时区的房间，至少需要三个配置文件：
触摸控件设置为 OFF，双显示模式设置为 OFF (单个显示设备的主机)
触摸控件设置为 OFF，双显示模式设置为 ON (，对于具有主机) 的双显示设备
触摸控件设置为 ON，双显示模式设置为 OFF (触摸板设备)
采用系统命名约定 - 添加新功能和设置时，现有配置文件可能需要重复。 虽然这会增加配置文件的数量，但必须确保每个房间或设备类型都接收适当的配置。 使用系统命名约定，明确指示每个配置文件中包含的变量设置，以保持条理 (例如 Berlin-Timezone-Touch-NoDualDisplay) 。 这有助于确保配置文件易于识别，并防止在将配置文件应用于不同会议室时出现混淆。
按共享配置需求对设备进行分组 - 随着部署的增长，使用共享配置对设备进行分组，以最大程度地减少配置文件数。 随着 Teams Android 设备功能的发展，请留意可能需要其他配置文件的新设置。 始终确保每个设备都能收到所需的精确配置。
通过维护配置文件的清晰结构并仔细管理特定于设备的设置，可以确保在整个组织中更顺利地部署和操作 Teams Android 设备。