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印度计划操作员连接

  • 项目
  • 适用于:
    Microsoft Teams

印度运营商连接是一种特定于国家/地区的方法，用于 (PSTN) 与租户的连接，并为印度Teams 电话用户提供 PSTN 访问。 印度运营商连接旨在符合印度的电话法规要求，并为客户提供直接路由的替代方案。 本文旨在帮助 IT 专业人员和企业电信管理员。

先决条件知识

许可、要求和注意事项

可以通过 Microsoft的印度运营商连接解决方案将印度电话号码集成到租户中，该解决方案模仿其他国家/地区的 Operator Connect 解决方案，但不同处在于，它还将Teams 电话许可委托给印度运营商。

使用适用于印度的 Operator Connect：

  • 你需要从印度许可的电信运营商处获取特定于印度的Microsoft Teams 电话许可证。 即使拥有现有Teams 电话权利，也必须满足此要求。 例如，如果 E5 许可证中包含Teams 电话权利，则仍需要特定于印度的Microsoft Teams 电话许可证。 印度Teams 电话许可证是从你选择的印度运营商处购买的。

印度的有线和无线号码类型

在印度监管条款中，电话号码分为有线号码或无线号码。 数字类型类别是指在国家/地区内漫游的能力或无法漫游。

  • 线路 号码要求用户在使用线路号码访问 PSTN 时并置在分配的站点中。

    • 使用印度有线号码时，必须实现基于位置的路由。

  • 无线 号码要求用户位于印度境内，但允许用户在该国漫游。

    • 使用印度无线号码时，用户需要在与 PSTN 建立连接时同意共享其位置，以确定是否应连接或阻止用户。
      • Teams 客户端将提示用户同意，并在用户设备的操作系统中使用定位服务与操作员共享。
      • 对于分配有印度无线号码但未同意将其位置共享给 Teams 的用户，Teams 客户端不会显示拨号按钮。

  • 用户位置数据可与印度运营商连接合作伙伴共享，以完全启用 PSTN 呼叫方案。 Microsoft不存储和保留此用户位置数据。

  • 基于位置的路由和网络站点/子网（用于确定分配了线路号码的用户的位置）不与无线号码一起使用。

根据印度运营商提供的号码类型，在Teams 电话中自动识别 PSTN 访问和收费绕过的控制。

适用于印度的 Operator Connect 支持两种数字类型，Microsoft支持这两种类型符合性的方法如下：

数字类型 PSTN 访问权限 Microsoft的访问控制
线路号码 仅当并置在网络通信服务器 (NCS) 与该号码关联的站点中时，才允许用户访问 PSTN。 Teams 基于位置的路由
无线号码 允许用户从印度的任何区域漫游和访问 PSTN。 用户设备的操作系统中的定位服务

  • 适用于印度无线号码的运营商 Connect 未与用户的手机 SIM 卡集成。 印度目前不支持 Teams 电话 Mobile。

  • 来自印度运营商连接合作伙伴的印度Teams 电话许可证支持印度有线和无线号码。

注意

从印度电信运营商处获取Teams 电话许可证时，请指定需要多少个号码以及哪种类型、有线或无线。

  • 印度Teams 电话支持Teams 电话资源帐户许可证的权利模型。

    • 可以为自动助理和呼叫队列的资源帐户分配有印度运营商连接号码。 资源帐户按照规划 Teams 自动助理和呼叫队列中所述进行预配，不需要印度Teams 电话许可证。

  • 范围内的用户必须处于 TeamsOnly 模式。 整个组织不需要处于 TeamsOnly 模式，但在印度使用 Operator Connect 预配的用户必须处于 TeamsOnly 模式。 若要了解详细信息，请参阅了解Microsoft Teams 和Skype for Business共存和互操作性。

  • Teams 电话设备、SIP 设备中心设备、Microsoft Teams 会议室系统和 Teams Web 客户端不支持 Operator Connect for India 无线号码。

  • 无法将有线号码转换为无线号码。

  • 如需技术支持，请先联系操作员的客户支持。  如果合作伙伴确定问题与Microsoft有关，他们可能会要求你向Microsoft提出案例，并提供合作伙伴完成的调查上下文。 如果需要，合作伙伴可以通过其Microsoft支持渠道将问题Microsoft。 如果调查显示合作伙伴可以解决的问题是可以解决的问题，Microsoft可能会拒绝支持案例。

  • 印度有一个受监管的部署类别，称为“其他服务提供商 (OSP) ”，允许此类部署中的呼叫通过专用网络传出印度，绕过印度 PSTN 收费。 OSP 部署通常用于呼叫中心，权利由客户通过印度电信部进行安排。 就本文而言，部署被视为非 OSP，并遵守收费法规。 Microsoft支持其他服务提供商 (OSP) 拨打国际电话号码。

后续步骤

有关后续步骤（包括选择适用于印度的 Operator Connect 合作伙伴），请参阅 配置印度的 Operator Connect。