Azure yardımı alamıyorum

Question

Öğrenci hesabı kullandığım ve ücretsiz hakkım olduğu halde sistemin karışıklığı sayesinde yanlış yaptım ve 5 dolarlık fatura hesabıma yansımış. G069945779 nolu bu faturayı ödemek için bir süre sonra sisteme girmeye çalıştığımda, hesabım askıya alındığı için sisteme giremedim. Destek ile görüşmek istediğimde askıya alınmış hesabımla giriş yapmam istendi. microsoft türkiye desteği aradım, hesabım öğrenci hesabı ama fatura çıktığı için ticari görünüyormuş falan bir sürü saçmalık. altı üstü 5 dolarlık bir faturadan dolayı öğrenci hesabım üzerinden kullandığım office 365 ve diğer avantajları da kaybettim, ki o da ücretsiz hakkım olmasına rağmen benim hatam ile yansıyan faturadır.

2 3 gündür bu işi çözmeye çalışıyorum ve sorunu çözecek herhangi bir yardım alamadım. Her yere ticket açmaktan da bıktım artık. Microsoft ürünlerini tercih ederken yardım alamayacağınızı bilerek hareket ediniz.