กรณีศึกษา - กําหนดค่าตัวกรองรายงานตามคําติชม
ที่บริษัท Contoso Skateboard ผู้อํานวยการฝ่ายขายร้องขอการอัปเดตไปยังรายงานการวิเคราะห์ยอดขาย โดยเฉพาะหน้ารายงานหลักซึ่งมุ่งเน้นการขายสําหรับช่วงวันที่เฉพาะควรอนุญาตให้มีการกรองตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการ
ครั้งแรกที่พยายามเพิ่มเขตข้อมูลประเภทไปยังส่วนตัวกรองบนหน้าทั้งหมดของบานหน้าต่างเขตข้อมูล ผู้สร้างรายงานตัดสินใจว่าจะเป็นการอัปเดตที่ง่ายและรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม คําติชมจากผู้อํานวยการฝ่ายขายและพนักงานขายไม่ใช่ผลบวก ผู้ใช้รายงานบางรายไม่สามารถค้นหาตัวกรองได้อย่างง่ายดาย ผู้อื่นเกิดความสับสนว่าตัวกรองไม่สามารถมองเห็นได้บนหน้ารายงานเพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นและทําความเข้าใจการเลือกตัวกรองได้
ความพยายามครั้งที่สองได้ผลให้ทําการลบตัวกรองระดับหน้าประเภท จากนั้น ตัวแบ่งส่วนข้อมูลรายการดรอปดาวน์จะถูกเพิ่มที่ด้านบนของหน้ารายงาน
อย่างไรก็ตามคําติชมจากกรรมการขายและพนักงานขายยังคงไม่ใช่ผลบวก พวกเขาร้องเรียนว่าเมื่อพวกเขากรองหน้าตามรายการหลายหมวดหมู่ ตัวแบ่งส่วนข้อมูลแบบดรอปดาวน์จะอ่าน "การเลือกหลายรายการ" ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจําเป็นต้องขยายตัวแบ่งส่วนข้อมูลแบบดรอปดาวน์เพื่อกําหนดหมวดหมู่ที่กรองแล้ว
ความพยายามที่สาม (และสุดท้าย) ได้ส่งผลให้มีการจัดตําแหน่งตัวแบ่งส่วนข้อมูลประเภทผลิตภัณฑ์ใหม่ในมุมขวาบนของหน้า จากนั้นจึงเปลี่ยนการวางแนวเป็นแนวนอน ด้วยวิธีนี้ ตัวแบ่งส่วนข้อมูลจะแสดงหมวดหมู่ที่แตกต่างกันสามประเภทและการเลือกรายการเสมอ
เคล็ดลับ
ใช้ความระมัดระวังอย่าใช้การจัดแนวนอนเมื่อมีค่าที่แตกต่างกันมากมาย บ่อยครั้งที่ผู้ใช้รายงานไม่สังเกตเห็นลูกศรเลื่อนที่อนุญาตให้นําทางไปยังรายการต่อไปนี้ ดังนั้น พวกเขาอาจคิดว่าไม่มีค่าที่กําลังค้นหาอยู่
กรณีศึกษานี้อธิบายวิวัฒนาการของการออกแบบรายงานทําหน้าที่เป็นคําเตือนที่ดีว่าเทคนิคมากมายมีให้สําหรับการกรองรายงาน สิ่งที่สําคัญคือการออกแบบรายงานของคุณช่วยให้ผู้ใช้รายงานสามารถแคบลงไปยังจุดข้อมูลที่สนใจได้อย่างเป็นระบบและรวดเร็ว