คำแนะนำสำหรับการกำหนดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพการทำงานของโฟลว์วิกฤต
ใช้กับคำแนะนำรายการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับการออกแบบอย่างดีนี้: Power Platform
| พ.ว.:07 | ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพของการไหลที่สำคัญ การจัดสรรทรัพยากรเวิร์กโหลดและความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานควรให้ความสำคัญกับกระแสที่รองรับกระบวนการทางธุรกิจ ผู้ใช้ และการดำเนินการที่สำคัญที่สุด |
|---|
คู่มือนี้จะอธิบายคำแนะนำสำหรับการกำหนดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพการทำงานของโฟลว์ที่สำคัญในเวิร์กโหลด กระแสที่สำคัญแสดงถึงกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญที่สร้างรายได้หรือขับเคลื่อนการดำเนินงานที่มีความสำคัญสูง เมื่อคุณกำหนดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพการทำงานของโฟลว์ที่สำคัญ คุณจะมั่นใจได้ว่าโฟลว์ที่มีผลกระทบมากที่สุดจะได้รับทรัพยากรที่ต้องการก่อนโฟลว์ที่มีความสำคัญต่ำกว่า การไม่ดำเนินการกำหนดลำดับความสำคัญนี้อาจส่งผลเสียที่ไม่สมดุลต่อลำดับความสำคัญของปริมาณงานและประสบการณ์ของผู้ใช้
คำจำกัดความ
| เงื่อนไข | ข้อกำหนด |
|---|---|
| ผัง | ในเวิร์กโหลด ลำดับของการดำเนินการที่ดำเนินการตามฟังก์ชั่นเฉพาะอย่างหนึ่ง การไหลเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายข้อมูลและการทำงานของกระบวนการระหว่างส่วนประกอบของเวิร์กโหลด |
| การประมวลผลคิวลำดับความสำคัญ | การประมวลผลงานที่มีความสำคัญสูงก่อนงานที่มีความสำคัญต่ำ |
| การจำกัดอัตรา | การกระทำในการจำกัดจำนวนคำขอในการเข้าถึงทรัพยากร |
| โฟลว์ของระบบ | โฟลว์ของข้อมูลและกระบวนการภายในระบบ ระบบจะติดตามโฟลว์นี้โดยอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งานโฟลว์ผู้ใช้หรือฟังก์ชันภาระงาน |
| โฟลว์ของผู้ใช้ | ลำดับที่ผู้ใช้ปฏิบัติตามเพื่อบรรลุภารกิจ |
กลยุทธ์การออกแบบที่สำคัญ
กระแสข้อมูลที่สำคัญหมายถึงกระแสข้อมูลสำคัญของผู้ใช้สำหรับลูกค้าหรือกระแสข้อมูลของระบบและการดำเนินงานที่มีความสำคัญต่อการทำงานของเวิร์กโหลด กระแสข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การลงทะเบียนผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน หรือเส้นทางหรือกระบวนการสำคัญอื่นๆ ภายในเวิร์กโหลดของคุณ
กระแสข้อมูลที่สำคัญส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของผู้ใช้หรือการดำเนินธุรกิจ กระแสข้อมูลที่สำคัญจะมีเป้าหมายประสิทธิภาพและข้อตกลงระดับบริการที่สูงกว่ากระแสข้อมูลที่สำคัญ ในกรณีที่ทรัพยากรมีจำกัด การไหลที่ไม่สำคัญควรเปลี่ยนการใช้ทรัพยากรให้เป็นการไหลที่สำคัญ คุณต้องระบุ ตรวจสอบ และกำหนดลำดับความสำคัญของการไหลทั้งหมดก่อนที่จะแยกและเพิ่มประสิทธิภาพการไหลที่สำคัญ
ระบุการไหลทั้งหมด
ขั้นตอน แรกในการให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพของโฟลว์ที่สำคัญคือการระบุโฟลว์ทั้งหมดภายในเวิร์กโหลดของคุณ การระบุการไหลเกี่ยวข้องกับ การแมป อย่างเป็นระบบและการทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ใช้และการสื่อสารของส่วนประกอบ มุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจเมตริกประสิทธิภาพและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของโฟลว์ต่อประสิทธิภาพเวิร์กโหลด
เมื่อแบ่งภาระงานออกเป็นกระแสที่แยกจากกัน คุณจะพบปัญหาคอขวดในการทำงาน การใช้ทรัพยากรที่ไม่มีประสิทธิภาพ และโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความรู้ดังกล่าวจะเปิดเผยจุดที่ต้องปรับปรุง และเป็น ขั้นตอน แรกที่ระบุจุดไหลที่สำคัญ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ระบุและให้คะแนนการทำงานของผู้ใช้และระบบ
ตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพการไหล
หลังจากที่คุณระบุโฟลว์ทั้งหมดภายในเวิร์กโหลดของคุณแล้ว คุณต้องรวบรวมเมตริกประสิทธิภาพในแต่ละโฟลว์และตรวจสอบเมตริกเหล่านั้น เมตริกการไหลช่วยให้เข้าใจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลา การตอบ อัตราข้อผิดพลาด และปริมาณงานที่ส่งผ่าน เป้าหมายคือการสังเกตและบันทึกเมตริกที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับผลกระทบของแต่ละโฟลว์ต่อประสิทธิภาพเวิร์กโหลดให้ดียิ่งขึ้น
ในการตรวจสอบเมตริกการไหล ให้ใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อรวบรวมข้อมูล:
เครื่องมือวิเคราะห์และติดตาม : เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และการโต้ตอบภายในแอปพลิเคชันของคุณ การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ช่วยให้คุณสามารถระบุการไหล ปัญหาคอขวด หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่พบบ่อยที่สุดได้
เครื่องมือตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน (APM) : ใช้เครื่องมือ APM เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันของคุณและติดตามการทำงานของโฟลว์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้มองเห็นเวลา การตอบ ข้อผิดพลาด และตัวชี้วัดประสิทธิภาพอื่น ๆ ได้ ทำให้คุณสามารถระบุการไหลที่สำคัญและปรับให้ประสิทธิภาพของการไหลนั้นเหมาะสมที่สุดได้
เครื่องมือบันทึกและแก้ไขจุดบกพร่อง: ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อบันทึกและวิเคราะห์บันทึกและข้อมูลการแก้ไขจุดบกพร่องในขณะที่แอปพลิเคชันของคุณทำงาน ตรวจสอบบันทึกและข้อมูลการดีบักเพื่อติดตามการทำงานของโฟลว์และระบุปัญหาหรือข้อผิดพลาด
ระบุการไหลที่สำคัญ
เมื่อมีข้อมูลประสิทธิภาพที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเริ่มจัดอันดับโฟลว์ทั้งหมดและระบุโฟลว์ที่สำคัญได้ การระบุการไหลวิกฤตเกี่ยวข้องกับการประเมินผลกระทบต่อประสิทธิภาพและความวิกฤตของการไหลแต่ละขั้นตอน การกำหนดลำดับความสำคัญของการไหลที่มีประสิทธิผลช่วยให้แน่ใจว่าการไหลที่สำคัญที่สุดจะได้รับทรัพยากรที่จำเป็นก่อนการไหลที่สำคัญน้อยกว่า
หากต้องการกำหนดลำดับความสำคัญของโฟลว์ในแอปพลิเคชันของคุณ โปรดพิจารณาดำเนินขั้นตอนเหล่านี้:
ระบุผลกระทบต่อธุรกิจ: เริ่มต้นด้วยการประเมินความสำคัญของแต่ละกระแสภายในการดำเนินงานของคุณ เน้นที่วิธีการที่แต่ละกระแสข้อมูลสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ ผลกระทบต่อผู้ใช้ และผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นจากประสิทธิภาพที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่น ประสิทธิภาพที่ช้าของระบบ ส่วนบริการลูกค้า อาจหมายความว่าผู้ใช้ใช้การแก้ปัญหาชั่วคราว เช่น หรืออีเมล แทนที่จะบันทึกการตัดสินใจของลูกค้าลงในระบบ ซึ่งนำไปสู่คุณภาพข้อมูลที่ไม่ดีและการรายงานที่ไม่ถูกต้อง Microsoft Teams
นอกจากนี้ ให้พิจารณาผลกระทบต่อประสิทธิภาพของกระแสข้อมูลในกระบวนการทางธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งกระบวนการ หลายกระแสข้อมูลอาจรองรับกระบวนการทางธุรกิจเดียว แต่บ่อยครั้งที่กระแสข้อมูลเดียวมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของกระบวนการนั้น คุณต้องการระบุการไหลที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพมากที่สุด ในทางกลับกัน กระแสเดียวอาจรองรับกระบวนการหลายๆ อย่าง ในกรณีเช่นนี้ ประสิทธิภาพของการไหลนี้จะส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิผลของกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และมีแนวโน้มที่จะเป็นการไหลวิกฤต
วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพการทำงาน :วิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโฟลว์ มองหารูปแบบ ความผิดปกติ หรือเมตริกที่โดดเด่นที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความสำคัญของโฟลว์ ตัวอย่างเช่น กระแสระบบที่มีการใช้งานมากก็มักจะเป็นกระแสที่สำคัญ
กำหนดระดับความสำคัญ :คุณควรจัดลำดับความสำคัญของการไหลโดยพิจารณาจากผลกระทบต่อธุรกิจและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ใช้การประเมินความวิกฤตของ วิกฤต (วิกฤตสูง) - ความสำคัญ (วิกฤตปานกลาง), และ ผลผลิต (ความวิกฤตต่ำ) - กระแสที่มีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญหรือความต้องการประสิทธิภาพสูงควรได้รับ วิกฤต - ความวิกฤตสูง) ระดับความวิกฤต มุ่งเน้นไปที่โฟลว์ที่มีปริมาณผู้ใช้สูงหรือมีผลโดยตรงต่อการสร้างรายได้ ตารางต่อไปนี้แสดงคุณลักษณะที่สำคัญ ( สูง) และการไหลที่ไม่สำคัญ ( ปานกลาง ถึง ต่ำ -
โฟลว์วิกฤต กระแสที่ไม่สำคัญ การใช้งานสูง การใช้งานต่ำ ความสำคัญทางธุรกิจ ไม่สำคัญต่อธุรกิจ การดำเนินการที่มีราคาแพง การดำเนินงานขนาดเล็ก กำหนดเวลา ไม่จำกัดเวลา การผลิต ก่อนการผลิต การประมวลผลแบบเรียลไทม์ การประมวลผลแบบแบตช์ ไวต่อความล่าช้า ไม่ไวต่อความล่าช้า ผู้ใช้ที่ชำระเงิน ผู้ใช้ที่ไม่ชำระเงิน ภารกิจที่สำคัญ งานที่ไม่จำเป็น
แยกการไหลที่สำคัญ
กระบวนการแยกการไหลวิกฤตเกี่ยวข้องกับการจัดสรรทรัพยากรเฉพาะหรือกำลังการผลิตเพื่อสนับสนุนการไหลวิกฤต คุณต้องการจัดสรรทรัพยากรและความเอาใจใส่ให้กับกระแสข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมาะสมที่สุดหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ เป้าหมายคือการทำให้แน่ใจว่ากระแสข้อมูลที่สำคัญได้รับทรัพยากรเพียงพอที่จะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล ด้วยการแยกกระแสข้อมูลวิกฤตออกไป คุณสามารถจัดการทรัพยากรที่รองรับกระแสข้อมูลวิกฤตได้ง่ายขึ้น
คำแนะนำในการแยกกระแสข้อมูลที่สำคัญมีดังนี้:
การแบ่งส่วนทรัพยากร: สร้างสภาพแวดล้อมที่แยกจากกันสำหรับเวิร์กโหลดที่สำคัญ ช่วยให้เวิร์กโหลดเหล่านั้นสามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยไม่มีการรบกวนจากกระบวนการอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลว์คลาวด์ที่สำคัญต่อเวิร์กโหลดของคุณทำงานภายใต้บัญชีบริการเฉพาะ ดังนั้นจึงไม่ได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดด้านความจุของบัญชีผู้ใช้ที่อาจรันกระบวนการอื่นด้วยเช่นกัน Power Automate
การจัดสรรกำลังการผลิต: สำหรับการไหลที่สำคัญ ให้จัดสรรชุดกำลังการผลิตที่แน่นอนอย่างชัดเจน เช่น การกำหนด Power Automate ใบอนุญาตกระบวนการให้กับ โฟลว์ระบบคลาวด์ หรือการสร้างสภาพแวดล้อมเฉพาะสำหรับปริมาณงานของคุณที่คุณจัดสรร AI Builder หรือเครดิตอื่นๆ การจัดสรรนี้ทำให้แน่ใจว่ากระแสข้อมูลที่สำคัญจะมีทรัพยากรเพียงพอสำหรับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ การจัดสรรทรัพยากรให้กับกระแสที่สำคัญอย่างชัดเจนจะช่วยป้องกันความขัดแย้งด้านทรัพยากรและกำหนดลำดับความสำคัญว่าจะดำเนินการอย่างไร
การแลกเปลี่ยน: การแบ่งส่วนทรัพยากรมีผลกระทบต่อต้นทุน เมื่อคุณอุทิศทรัพยากรให้กับการไหล คุณมักจะเพิ่มต้นทุนและทำให้ทรัพยากรบางส่วนไม่ได้ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ เพื่อพิสูจน์การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของกระแสข้อมูลที่สำคัญ ผลกระทบต่อธุรกิจที่เพิ่มขึ้นจะต้องชดเชยกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
การอำนวยความสะดวก Power Platform
การระบุและติดตามการไหล: พิจารณาใช้ การทำเหมืองกระบวนการ และ การทำเหมืองงาน ใน Power Automate รวมทั้ง แผนผังกระบวนการ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณมองเห็นและวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจของคุณได้
การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรความจุ: คุณสามารถแยกกระแสวิกฤตได้โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การสร้างสภาพแวดล้อม โซลูชัน ทรัพยากรที่แยกจากกัน และการจัดสรรทรัพยากรให้กับกระแสวิกฤตอย่างชัดเจน
ในระหว่างขั้นตอนการออกแบบ ให้คำนึงถึง ข้อจำกัดและการจัดสรรคำขอ และ โปรไฟล์ประสิทธิภาพ ที่ใช้กับทรัพยากรของคุณ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
รายการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน
โปรดดูชุดคำแนะนำทั้งหมด