แชร์ผ่าน

ข้อแนะนำในการส่งเสริมวัฒนธรรมทีมฟิวชั่น

  • บทความ

นำไปใช้กับคำแนะนำรายการตรวจสอบความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานที่ได้รับการออกแบบอย่างดีนี้: Power Platform

โออี:01 กำหนดความเชี่ยวชาญพิเศษของสมาชิกในทีมภาระงาน และบูรณาการเข้ากับชุดแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพเพื่อออกแบบ พัฒนา ปรับใช้ และดำเนินการภาระงานของคุณตามข้อกำหนด สมาชิกในทีมจะต้องมีความชัดเจนในการตัดสินใจและความรับผิดชอบ ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง และนำวัฒนธรรมไร้ความผิดที่รวมถึง การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง มาใช้

ทีมพัฒนาฟิวชันเป็นทีมธุรกิจดิจิทัลแบบกระจายและสหสาขาวิชาชีพที่ผสมผสานเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญด้านโดเมนชนิดอื่นๆ การพัฒนาแบบฟิวชันช่วยให้องค์กรของคุณสร้างโซลูชันที่ดีขึ้นได้รวดเร็วขึ้นโดยนำนักพัฒนามืออาชีพร่วมกับนักพัฒนาพลเมืองทั่วไปหรือนักพัฒนาที่มีทักษะการเขียนโค้ดต่ำมารวมกัน

คู่มือนี้จะอธิบายคำแนะนำสำหรับการนำหลักการและแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาฟิวชันไปใช้ในภาระงานของคุณ การส่งเสริมวัฒนธรรมการพัฒนาแบบผสมผสานสามารถช่วยสร้างรากฐานของการเป็นเจ้าของร่วมกัน การเคารพซึ่งกันและกัน และความชื่นชมต่องานคุณภาพสูงในทีมภาระงานของคุณ วัฒนธรรมการพัฒนาแบบฟิวชันเป็นเทมเพลตสำหรับทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อให้ประสบความสำเร็จในระบบที่พวกเขาอยู่

กลยุทธ์การออกแบบที่สำคัญ

เวิร์กโหลดที่ทำงานตามแนวทางปฏิบัติที่แนะนำโดย Power Platform Well-Architected เริ่มต้นด้วยการนำวัฒนธรรมการพัฒนาแบบผสมผสานซึ่งได้แก่ ความเหนียวแน่น ความรับผิดชอบ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการปรับปรุง สมาชิกในทีมนำความเชี่ยวชาญของตนเองมาและอาจมุ่งเน้นไปที่ขอบเขตการดำเนินงานภาระงานเฉพาะด้าน อย่างไรก็ตาม ทีมของคุณโดยรวมควรจะสามารถจัดการงานในแต่ละวันตามความจำเป็น และงานฉุกเฉินได้อย่างอิสระ โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมภายนอกเมื่อจำเป็น ทีมของคุณต้องทำงานภายในข้อกำหนดโดยรวมขององค์กรและทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ โดยใช้กรอบความคิดที่ให้ความสำคัญกับการแบ่งปันความรู้

คำแนะนำต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณปรับใช้และนำแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาแบบฟิวชันไปใช้ในทีมของคุณได้

ส่งเสริมความเคารพซึ่งกันและกัน

ความสำเร็จของทีมสร้างขึ้นจากการเคารพและไว้วางใจซึ่งกันและกัน หลักจริยธรรมที่ให้คุณค่ากับความเชี่ยวชาญส่วนบุคคลและยอมรับว่าเป็นหลักสำคัญของวัฒนธรรมทีมสามารถช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและครอบคลุมได้ บุคคลควรรู้สึกว่าตนสามารถแบ่งปันความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการดำเนินงานภาระงานและได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ

การเคารพซึ่งกันและกันส่งเสริมวัฒนธรรมที่ไร้ตำหนิ เมื่อเกิดปัญหา ทีมงานรับผิดชอบภาระงานควรร่วมมือกันรับผิดชอบและทำงานร่วมกันเพื่อหาแนวทางปรับปรุง และหลีกเลี่ยงการโยนความผิดและเสี่ยงต่อการขาดความสามัคคีในทีม

การยอมรับจากผู้นำและการสนับสนุนจากผู้บริหารช่วยอำนวยความสะดวกในเส้นทางการปรับใช้ Power Platform การสนับสนุนจากผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรับประกันว่าทีมภาระงานมีทรัพยากร คำแนะนำ และกำลังใจที่จำเป็นเพื่อเพิ่มพูนความรู้ Power Platform ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารสามารถช่วยสื่อสารวิสัยทัศน์และประโยชน์ของ Power Platform ไปยังส่วนที่เหลือขององค์กร เช่นเดียวกับการสนับสนุนความต้องการและความสำเร็จของทีมภาระงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบของทีม

รับรู้ว่าทีมเป็นเจ้าของและรับผิดชอบต่อภาระงานเมื่อพวกเขาเห็นคุณค่าของงานของพวกเขา ทีมเวิร์กโหลดมีหน้าที่รับผิดชอบการดำเนินงานเวิร์กโหลดของตนแบบครบวงจร แม้ว่าการดำเนินงานด้านภาระงานบางประการอาจต้องใช้บริการภายนอก แต่ทีมของคุณควรทำงานร่วมกับทีมอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมในการบริการสนับสนุนมากน้อยเพียงใด สมาชิกในทีมจะต้องถือว่าทุกหน้าที่ที่สนับสนุนปริมาณงานเป็นความรับผิดชอบของพวกเขา กรอบความคิดนี้ช่วยเสริมสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของร่วมกัน

กำหนดบทบาทของทีมและความรับผิดชอบในการตัดสินใจอย่างชัดเจน การตัดสินใจของทีมควรเป็นไปอย่างเป็นประชาธิปไตยให้มากที่สุด แต่ควรมีโครงสร้างที่ชัดเจนเพื่อให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสถานการณ์ บุคคลจะต้องรับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายตามหลักฐานที่นำเสนอ การตัดสินใจของทีมอาจส่งผลต่อปริมาณงานทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่แต่ละบุคคลจะรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่าตลอดกระบวนการตัดสินใจ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจขั้นสุดท้ายก็ตาม

การเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ใช้ทีมเปิดใช้งานเพื่อประโยชน์ของทีมภาระงาน องค์กรบางแห่งมีทีมศูนย์ความเป็นเลิศหรือศูนย์การสนับสนุนที่มีมาตรฐานและคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกันในการออกแบบและกระบวนการ ส่งเสริมให้ทีมภาระงานของคุณทำงานร่วมกับทีมนี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการและแบ่งปันความรู้ สนับสนุนกรอบความคิดของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการพัฒนาทีมของคุณผ่านการสื่อสารแบบเปิด เรียนรู้เพิ่มเติมได้ใน Power Platform ชุดเริ่มต้นศูนย์ความเป็นเลิศ

เรียนรู้ซึ่งกันและกันเพื่อพัฒนาทีมงานข้ามสายงาน สร้างโครงสร้างทีมโดยให้ทุกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายงานของตนและเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายงานอื่นๆ เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันเมื่อจำเป็น การทำงานร่วมกันช่วยให้สมาชิกในทีมตระหนักรู้ถึงความเชี่ยวชาญของกันและกัน และสามารถช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงความซับซ้อนของปริมาณงานทั้งหมดได้

ส่งเสริมการยกระดับทักษะ สมาชิกในทีมอาจเริ่มต้นจากการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโค้ดน้อยหรือทางธุรกิจ แต่กลับสนใจส่วนประกอบที่เน้นโค้ดเป็นอันดับแรกของแพลตฟอร์มมากขึ้น กระตุ้นและจัดสรรเวลาในการรับความรู้และความเชี่ยวชาญใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและอำนวยความสะดวกในเส้นทางอาชีพ

ลงทุนในการพัฒนาทางวิชาชีพของคุณด้วยการอัปเดตคุณลักษณะและความสามารถล่าสุด Power Platform ForMicrosoft Learn เสนอการรับรองและเส้นทางการเรียนรู้เพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญใน ทักษะ และแนวคิดของ low-code การพัฒนาแอป การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และ AI Power Platform การเพิ่มพูนความรู้ของคุณจะเพิ่มความมั่นใจและความน่าเชื่อถือในการออกแบบ การสร้าง และการจัดการ Power Platform โซลูชันและยังตรวจสอบความเชี่ยวชาญของคุณและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าต่อองค์กรของคุณ เข้าร่วม Power Platform ชุมชน เพื่อเข้าถึงกิจกรรม เว็บบินาร์ ฟอรัม ชุมชน และโอกาสในการสร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ

ความมุ่งมั่นในการเพิ่มประสิทธิภาพ

ทำความเข้าใจธุรกิจ กฎระเบียบ และข้อกำหนดอื่นๆ แล้วรวมเข้ากับแนวทางปฏิบัติของคุณ ทีมงานภาระงานไม่ได้ทำงานในสุญญากาศ ทีมของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่บังคับใช้โดยธุรกิจ อุตสาหกรรม และภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่คุณดำเนินธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมภาระงานของคุณเข้าใจข้อกำหนดที่พวกเขาต้องปฏิบัติตามและผลที่ตามมาของความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น

ปรับแนวทางปฏิบัติของคุณในเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด องค์กรของคุณอาจกำหนดระดับการกำกับดูแลเหนือภาระงานของคุณ ใช้ข้อกำหนดที่ธุรกิจของคุณกำหนดมาตรฐานไว้เป็นมาตรการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณดำเนินงานอย่างเหมาะสม

ตรวจสอบขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานของคุณกับทีมเป็นประจำเพื่อส่งเสริมการอภิปรายเกี่ยวกับด้านที่ต้องปรับปรุง หลีกเลี่ยงความประมาทและส่งเสริมการคิดสร้างสรรค์โดยส่งเสริมปรัชญาที่ว่าขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานทั้งหมดควรได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวงจรชีวิตภาระงาน สมาชิกในทีมควรรู้สึกมีอำนาจที่จะเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุงได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อุทิศเวลาในการทบทวนขั้นตอนต่างๆ ร่วมกัน เพื่อให้ทุกคนมีพื้นที่ในการคิดเกี่ยวกับประเด็นที่ต้องปรับปรุง และดำเนินการอภิปรายโดยมุ่งเน้นเกี่ยวกับแนวคิดของตน

ยอมรับการทดลองที่ปลอดภัย ให้สมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลานั้นถูกสร้างไว้ในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อให้สามารถทดลองได้

รับข่าวสารเกี่ยวกับการปรับปรุง Power Platform และรวมเข้ากับทรัพยากรที่มีอยู่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาระงานของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมและสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติและมาตรฐานที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มอยู่เสมอ ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมและศักยภาพของแพลตฟอร์มเพื่อส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับธุรกิจและลูกค้าของคุณ ทดลองใช้คุณสมบัติและความสามารถใหม่ในแซนด์บ็อกซ์หรือสภาพแวดล้อมการพัฒนาของคุณก่อนที่จะนำไปใช้กับทรัพยากรการผลิตของคุณ ทดสอบและตรวจสอบการทำงานและประสิทธิภาพของการปรับปรุง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับการกำหนดค่าและการปรับแต่งที่มีอยู่ของคุณ ผสมผสานการปรับปรุงเข้ากับทรัพยากรของคุณในส่วนที่สมเหตุสมผลและในส่วนที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับภาระงานของคุณได้ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ใช้ของคุณ ติดตามผลและผลลัพธ์ของการปรับปรุงและรวบรวมคำติชมเพื่อวัดประสิทธิผลและความพึงพอใจ

ข้อควรพิจารณา

บทบาทและความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดอาจส่งผลให้สมาชิกในทีมบางคนรู้สึกไม่สบายใจเมื่อปฏิบัติหน้าที่นอกความรับผิดชอบ ดำเนินการหารืออย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมากับทีมเกี่ยวกับโครงสร้างทีม และเปิดรับการปรับเปลี่ยนเมื่อจำเป็น

การอำนวยความสะดวก Power Platform

คุณสมบัติ AI เชิงสร้างสรรค์ใน Power Apps และ Power Automate กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ ด้วยพลังของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Power Platform กำลังก้าวไปสู่ ขั้นตอน ถัดไปในการวิวัฒนาการของการแยกโค้ด: ย้ายจาก low-code ไปสู่การเขียนภาษาธรรมชาติ และเปิดโอกาสให้มนุษย์และเครื่องจักรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างโซลูชัน ด้วยฟีเจอร์ Copilot ใน Power Apps และ Power Automate คุณจะได้รับคำแนะนำในแอปผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อช่วยคุณสร้างแอปหรือโฟลว์ของคุณ คุณลักษณะเหล่านี้สามารถช่วยทีมงานเวิร์กโหลดที่มีชุด ทักษะ ที่หลากหลายเพื่อพัฒนาแอปที่ดีขึ้นและปรับปรุงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของตนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สร้างหรือขยายศูนย์ความเป็นเลิศ (CoE) ด้วย Power Platform ชุดเริ่มต้น CoE

ขั้นตอนถัดไป

รายการตรวจสอบความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน