เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการหรือผู้เช่าทางออนไลน์หลายรายการ

แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing) ให้คุณมีตัวเลือกในการแบ่งแยกข้อมูลและการเข้าถึงผู้ใช้ของคุณ สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ การเพิ่มและการใช้สภาพแวดล้อม Power Platform จำนวนมากทำให้เกิดการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างฟังก์ชันการทำงานและความง่ายต่อการจัดการ องค์กรที่มีหน่วยงานแยกต่างหากที่อาจต้องการแยกไดเรกทอรีและสิทธิ์การใช้งานอาจพิจารณาใช้ผู้เช่าหลายราย ผู้ใช้ทุกคนในผู้เช่าสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมหลายรายการได้ ผู้เช่าหลายรายต้องเชิญผู้ใช้ของผู้เช่ารายอื่นในฐานะผู้ใช้ทั่วไปเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึง

ประโยชน์ของสภาพแวดล้อมจำนวนมาก

สภาพแวดล้อมตามแนวคิดทางธุรกิจแล้วนั้น จะคล้ายกันกับอาคารสูงศูนย์รวมธุรกิจที่มีหลายชั้นซึ่งได้รับการจัดระเบียบให้สอดคล้องตามฟังก์ชันทางธุรกิจ และเปรียบแต่ละชั้นภายในอาคารเป็นแอพลิเคชัน (การขาย/การบริการ/การตลาด การจัดการผู้จัดจำหน่าย การจัดการมูลค่า) และเปรียบแต่ละหน่วยภายในชั้นเป็นสภาพแวดล้อมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเช่นการผลิต การฝึกอบรม การทดสอบ และการพัฒนา

สภาพแวดล้อมต่าง ๆ นั้นจะจำเป็นในกรณีที่จำเป็นต้องมีการแบ่งแยกข้อมูล ปลั๊กอิน เวิร์กโฟลว์ หรือทรัพยากรของผู้ดูแลระบบที่ไม่สามารถแยกออกจากกันได้อย่างง่ายๆ ด้วยการใช้หน่วยธุรกิจ

การปรับใช้งานหลาย ๆ สภาพแวดล้อม

ลูกค้าทั่วไปจะมีเพียงผู้เช่าเดียวเท่านั้น ผู้เช่าสามารถรวมหนึ่งสภาพแวดล้อมหรือมากกว่าได้ อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมนั้นจะเกี่ยวข้องกับผู้เช่าเดียวเสมอ

ตัวอย่างนี้ใช้สองสภาพแวดล้อมสำหรับสามกลุ่มคน คือ การขาย การตลาด และการบริการ

การขายและการตลาดจะใช้สภาพแวดล้อมร่วมกัน เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย การบริการมีสภาพแวดล้อมของตัวเอง เพื่อให้สามารถจัดการบัตรผ่านและการรับประกันโดยแยกจากการส่งเสริมการขายและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการขายอื่นๆ ได้

คุณสามารถให้การเข้าถึงสภาพแวดล้อมหนึ่งหรือทั้งสองได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้ในการตลาดและการขายสามารถถูกจำกัดให้อยู่แต่เฉพาะกับสภาพแวดล้อมของพวกเขา ในขณะที่ผู้ใช้ในทีมการบริการที่มีการเข้าถึงเพิ่มเติมนั้นสามารถปรับปรุงเรกคอร์ดการยกระดับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีต่างๆ ในทั้งสภาพแวดล้อมได้

เกี่ยวกับผู้เช่าเดียวที่มีหลายๆ สภาพแวดล้อม:

• แต่ละสภาพแวดล้อมภายในผู้เช่าจะได้รับฐานข้อมูล SQL ของตัวเอง

• ข้อมูลไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ระหว่างสภาพแวดล้อมต่าง ๆ

• ดู ความจุที่เก็บข้อมูล Microsoft Dataverse สำหรับวิธีการใช้ที่จัดเก็บข้อมูลร่วมกันในสภาพแวดล้อม

• สภาพแวดล้อมในผู้เช่าเดียวมีการสร้างโดยค่าเริ่มต้นในภูมิศาสตร์ที่พวกเขาสมัครลงทะเบียนบัญชีของตนเองครั้งแรก นอกจากนี้ ผู้สร้างสภาพแวดล้อมสามารถเลือกสร้างสภาพแวดล้อมในภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันได้ ภูมิศาสตร์ที่อนุญาตจะแสดงให้ผู้ใช้เลือก ในบางสถานการณ์ ผู้ใช้จะต้องสามารถเห็นหรือเลือกภูมิศาสตร์ทั้งหมดที่รองรับโดย Power Platform

• ปริมาณการใช้ที่เก็บข้อมูลจะเป็นผลรวม และถูกติดตามจากสภาพแวดล้อมทั้งหมดที่แนบกับผู้เช่าลูกค้า

• คุณสามารถตั้งค่ากลุ่มความปลอดภัยแยกต่างหากสำหรับสภาพแวดล้อม ถ้าคุณต้องการควบคุมว่าใครสามารถดูและเข้าถึงสภาพแวดล้อมได้

• ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานอาจสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับตัวผู้เช่าได้ การเข้าถึงจะถูกควบคุมโดยการเป็นสมาชิกกลุ่มความปลอดภัยของสภาพแวดล้อม

ทำไมถึงต้องใช้หลายสภาพแวดล้อม?

ต่อไปนี้จะเป็นตัวอย่างทั่วไปของการใช้งานการปรับใช้หลาย ๆ สภาพแวดล้อม ให้พิจารณาตัวอย่างเหล่านี้เมื่อคุณจะตัดสินใจเลือกชนิดการปรับใช้งานที่เหมาะสมทีสุดกับความต้องการของบริษัทของคุณ

อาจารย์ การจัดการข้อมูล

ในสถานการณ์สมมตินี้ ชุดข้อมูล "หลัก" นั้นจะให้ไว้สำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงผ่านทางแหล่งข้อมูลหลักส่วนกลาง วิธีการนี้จำเป็นต้องทำให้ข้อมูลหลักศูนย์กลางนั้นตรงกันกับสภาพแวดล้อมซ์ทั้งหมดเพื่อให้แต่ละสภาพแวดล้อมมีการเข้าถึงข้อมูลหลักรุ่นล่าสุด สามารถดำเนินการการร้องขอทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้โดยตรงภายในระบบหลัก อีกทางหนึ่งคือ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบหลักหรือจับข้อมูลการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมรองในพื้นที่ แล้วจากนั้นส่งผ่านการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ดังกล่าวนั้นไปยังสภาพแวดล้อมหลัก

ความต้องการให้การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นไปจากส่วนกลางสามารถก่อให้เกิดการควบคุมการเปลี่ยนแปลงจากส่วนกลางได้ ตัวอย่างเช่น สามารถทำการตรวจสอบการต่อต้านการฉ้อโกงเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงต่างๆ นั้นถูกทำขึ้นโดยทีมจากส่วนกลางเท่านั้น และไม่ใช่ โดยทีมในพื้นที่ที่อาจได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนั้น เช่นการเปลี่ยนแปลงในส่วนของวงเงินสินเชื่อ ซึ่งนี้จะช่วยให้เกิดการอนุญาตและการตรวจสอบความถูกต้องของการเปลี่ยนแปลงขั้นที่สองเพื่อหลีกเลี่ยงโอกาสที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือกลุ่มของบุคคลที่ทำงานร่วมกันนั้นจะร่วมมือกันเพื่อการฉ้อโกง การผลักดันคำร้องไปให้กับทีมงานอื่นที่เป็นอิสระสามารถช่วยป้องกันการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ความแตกต่างในเรื่องของภูมิภาค ตัวอย่างเช่นสหภาพยุโรป (EU) หรือกฎหมายระดับประเทศอาจก่อให้เกิดความแตกต่างในเรื่องของข้อกำหนดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล หรือการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลข้ามภูมิภาคหรือประเทศในการปรับใช้งาน ในบางกรณี ด้วยข้อจำกัดทางด้านกฎหมายและข้อบังคับนั้นส่งผลให้การโฮสต์ข้อมูลภายนอกเส้นขอบของประเทศหรือภูมิภาคนั้นเป็นเรื่องผิดกฎหมาย และการต้องรับมือกับความท้าทายนี้นั้นถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางภาคธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาถึงข้อจำกัดของภาคสาธารณสุขเกี่ยวกับเรื่องของใช้ข้อมูลผู้ป่วยร่วมกัน ข้อบังคับบางข้อของ EU ระบุว่าข้อมูลทางด้านสุขภาพที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับผู้คนที่อาศัยอยู่ในกลุ่มประเทศ EU นั้นจะต้องถูกรักษาไว้และสามารถนำไปใช้ร่วมกันได้ภายในขอบเขตของกลุ่มประเทศ EU เท่านั้น ในขณะที่ข้อมูลที่คล้ายกันที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้คนในสหรัฐอเมริกา (US) นั้นก็จะถูกเก็บไว้อยู่ภายในขอบเขตของประเทศสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ ให้ลองพิจารณาข้อจำกัดของภาคการธนาคารเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของลูกค้าร่วมกัน ตัวอย่างเช่น ข้อบังคับในสวิตเซอร์แลนด์ทำให้การใช้ข้อมูลลูกค้าร่วมกันภายนอกขอบเขตของประเทศของตนเองนั้นเป็นเรื่องที่ผิดกฎหมาย

ความสามารถในการปรับขนาด

ขณะที่สภาพแวดล้อมเดียวสามารถขยายขึ้นทางด้านบนและออกไปด้านกว้างเพื่อสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจของลูกค้าได้ ด้วยข้อมูลที่มีปริมาณหรือมีระดับความซับซ้อนสูงมาก ก็จะมีข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ในสภาพแวดล้อมที่มีปริมาณข้อมูลมากและ/หรือมีอัตราการใช้การจัดกำหนดการบริการ การปรับสเกล SQL Server ขึ้นที่ค่อนข้างสูงนั้นอาจส่งผลให้จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อนและมีราคาแพงซึ่งค่าใช้จ่ายสูง หรือยุ่งยากมากในการจัดการ

มีหลายสถานการณ์ที่จะมีการแบ่งฟังก์ชันการทำงานในส่วนของข้อกำหนดทางด้านความสามารถต่างๆ โดยธรรมชาติอยู่แล้ว ในกรณีเหล่านั้น การมอบหมายปริมาณงานโดยการสร้างสถานการณ์แบบที่ทำการปรับสเกลออกทางด้านกว้างที่ยึดตามการแบ่งฟังก์ชันการทำงานเหล่านี้นั้นสามารถส่งผลให้เกิดปริมาณที่สูงขึ้นได้ด้วยการใช้โครงสร้างพื้นฐานชุดสินค้า

การเพิ่มสภาพแวดล้อมให้กับการสมัครใช้งานของคุณ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสภาพแวดล้อมในผู้เช่าของคุณ ดู สร้างและจัดการสภาพแวดล้อม

การปรับใช้งานหลายๆ ผู้เช่า

ธุรกิจส่วนกลางที่มีรูปแบบภูมิภาคหรือประเทศที่แตกต่างกันนั้นสามารถใช้ผู้เช่าเพื่อใช้พิจารณาถึงความแตกต่างในเรื่องของวิธีการ ขนาดตลาด หรือการปฏิบัติตามข้อจำกัดทางกฎหมายและตามข้อบังคับ

ตัวอย่างนี้ประกอบด้วยผู้เช่าที่สองสำหรับ Contoso Japan

บัญชีผู้ใช้ ข้อมูลเอกลักษณ์ กลุ่มความปลอดภัย การสมัครใช้งาน สิทธิ์การใช้งาน และที่จัดเก็บนั้นไม่สามารถใช้ร่วมกันระหว่างผู้เช่าได้ ผู้เช่าทั้งหมดสามารถมีหลายสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับแต่ละผู้เช่าเฉพาะได้ ข้อมูลไม่สามารถใช้ร่วมกันระหว่างสภาพแวดล้อมหรือผู้เช่าต่างๆ

เกี่ยวกับหลายผู้เช่า:

• ในสถานการณ์ที่มีผู้เช่าหลายราย ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผู้เช่าสามารถเข้าถึงได้เฉพาะสภาพแวดล้อมอย่างน้อยหนึ่งอินสแตนซ์ที่แมปกับผู้เช่าเดียวกัน ในการเข้าถึงผู้เช่ารายอื่น ผู้ใช้ต้องได้รับเชิญเป็นผู้ใช้ทั่วไปและอาจต้องมีการกำหนดสิทธิ์การใช้งานต่างหาก

• ผู้เช่าแต่ละรายจะต้องมีผู้ดูแลระบบ Microsoft Power Platform ที่มีข้อมูลประจำตัวเฉพาะสำหรับใช้ในการลงชื่อเข้าระบบ และพันธมิตรของผู้เช่าแต่ละรายนั้นจะจัดการผู้เช่าของตนโดยแยกจากกันในคอนโซลของผู้ดูแลระบบ

• สภาพแวดล้อมต่าง ๆ ภายในผู้เช่านั้นจะมองเห็นได้จากอินเทอร์เฟซ ถ้าผู้ดูแลระบบนั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง

• คุณไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานระหว่างการลงทะเบียนผู้เช่าใหม่อีกครั้งได้ เพื่อช่วยในการนี้ พันธมิตรที่ลงทะเบียนจะสามารถใช้การลดสิทธิ์การใช้งานภายใต้การลงทะเบียนหนึ่ง แล้วเพิ่มสิทธิ์การใช้ให้กับการลงทะเบียนอื่นได้

• ไม่สามารถสร้างการเชื่อมโยง Active Directory แบบ on-premises กับผู้เช่าที่มากกว่าหนึ่งได้ ยกเว้นว่าคุณจะมีโดเมนระดับสูงสุดที่คุณจำเป็นต้องใช้รวมเข้ากับผู้เช่าอื่น (ตัวอย่างเช่น Contoso.com และ Fabricam.com)

ผู้ใช้จำนวนมากดีอย่างไร

การระบุตำแหน่งการทำงาน

สถานการณ์นี้โดยทั่วไปแล้วจะเกิดขึ้นในองค์กรที่มีความต้องการทางด้านฟังก์ชันการทำงานที่ซ้อนทับกันแต่ในขณะเดียวกันก็เป็นเอกเทศจากกันด้วย ตัวอย่างทั่วไปของกรณีนี้คือ

• องค์กรที่มีหน่วยธุรกิจต่างๆ ซึ่งแต่ละหน่วยก็มีตลาดหรือรูปแบบการดำเนินงานที่แตกต่างกัน

• ธุรกิจส่วนกลางที่มีรูปแบบภูมิภาคหรือประเทศที่แตกต่างกันเพื่อใช้พิจารณาถึงความแตกต่างในเรื่องของวิธีการ ขนาดตลาด หรือการปฏิบัติตามข้อจำกัดทางกฎหมายและตามข้อบังคับ

  ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจประเภทต่างๆ เหล่านี้ องค์กรมักจะมีชุดของฟังก์ชันทั่วไปที่อนุญาตให้บางภูมิภาค ประเทศ หรือพื้นที่ธุรกิจนั้นสามารถปรับชุดของฟังก์ชันดังกล่าวข้างต้นให้เหมาะสมกับพื้นที่ได้ในระดับหนึ่ง ในเรื่องต่างๆ ต่อไปนี้

• การจับข้อมูล ตัวอย่างเช่น การจับข้อมูลรหัสไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกานั้นจะเชื่อมโยงกับการจับข้อมูลรหัสไปรษณีย์ในสหราชอาณาจักร

• ฟอร์ม, เวิร์กโฟลว์

การกระจายทางกายภาพ

สำหรับโซลูชันทางธุรกิจที่ต้องสนับสนุนผู้ใช้ที่กระจายตัวกันอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการปรับใช้งานจากส่วนกลาง การใช้เพียงสภาพแวดล้อมเดียวอาจไม่เหมาะสมเนื่องจากผลกระทบ (เช่นค่าหน่วงเวลา WAN) ที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานที่ผู้ใช้เชื่อมต่ออยู่นั้นสามารถส่งผลกระทบต่อกับประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้อย่างมากได้ การกระจายสภาพแวดล้อมต่าง ๆ เพื่อให้การเข้าถึงในพื้นที่เพิ่มเติมแก่ผู้ใช้สามารถช่วยลดหรือช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WAN ได้ เนื่องจากการเข้าถึงนั้นเกิดขึ้นผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายที่สั้นลง

เพิ่มการปรับใช้งานหลายผู้เช่าภายใต้สิทธิ์แบบ volume licensing

สำหรับการปรับใช้งานหลายผู้เช่า คุณจำเป็นต้องใช้การแก้ไขหลายผู้เช่า การแก้ไขหลายผู้เช่าคือการแก้ไขที่เกิดขึ้นจริงในส่วนของข้อตกลง Volume License ที่ใช้ในการซื้อสิทธิ์การใช้งาน ติดต่อของคุณ Microsoft ตัวแทนฝ่ายขายหรือตัวแทนจำหน่ายเพื่อได้รับการแก้ไข

ข้อจำกัดของการใช้งานแบบหลายผู้เช่า

ผู้ดูแลระบบที่ต้องการปรับใช้งานและจัดการผู้เช่าหลายๆ รายควรทราบในสิ่งต่อไปนี้

• บัญชีผู้ใช้ ข้อมูลเอกลักษณ์ กลุ่มความปลอดภัย การสมัครใช้งาน สิทธิ์การใช้งาน และที่จัดเก็บนั้นไม่สามารถใช้ร่วมกันระหว่างผู้เช่าได้

• สามารถรวมโดเมนเข้ากับผู้เช่าหนึ่งๆ ได้เพียงโดเมนเดียวเท่านั้น

• แต่ละผู้เช่าต้องมีเนมสเปซของตนเอง และไม่สามารถใช้เนมสเปซ UPN หรือ SMTP ร่วมกันระหว่างผู้เช่าได้

• ในกรณีที่มีองค์กร Exchange ในองค์กร คุณจะไม่สามารถแบ่งองค์กรนี้ให้ผู้เช่าทั้งหลายได้

• จะไม่สามารถใช้รายการที่อยู่ส่วนกลางที่ได้รับการรวบรวมกันเข้าไว้ได้ เว้นแต่จะได้รับการจัดการลงมาอย่างชัดเจนจากการทำข้อมูลให้ตรงกัน

• การทำงานร่วมกันข้ามผู้เช่าจะถูกจำกัดอยู่เฉพาะกับคุณลักษณะ Lync Federation และ Exchange Federation

• การเข้าถึง SharePoint ข้ามผู้เช่าอาจไม่สามารถกระทำได้ ในขณะที่ปัญหาดังกล่าวนี้อาจแก้ไขได้ด้วยการเข้าถึงของคู่ค้า ประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้นั้นจะถูกรบกวนและจะมีการนำเรื่องของสิทธิ์การใช้งานมาใช้

• ไม่สามารถมีบัญชีที่ซ้ำกันได้ระหว่างผู้เช่าหรือพาร์ติชันใน Active Directory ในองค์กร

ดูเพิ่มเติม

บล็อก: ผู้เช่าคืออะไร?
ภาพรวมสภาพแวดล้อม