แชร์ผ่าน

แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดไทล์

  • บทความ

บทความนี้แสดงรายการและอธิบายข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นกับการรีเฟรชไทล์ใน Power BI ถ้าข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แสดงเป็นสาเหตุให้คุณมีปัญหา คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ใน ไซต์ ชุมชน Power BI หรือยื่น ตั๋วสนับสนุน

รายการข้อผิดพลาด

รายการต่อไปนี้อธิบายและเสนอโซลูชันสําหรับข้อผิดพลาดในการรีเฟรชไทล์ทั่วไป

  • Power BI เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขึ้นขณะกําลังโหลดแบบจําลอง โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

    or

    ไม่สามารถเรียกใช้แบบจําลองข้อมูลได้ โปรดติดต่อเจ้าของแดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแหล่งข้อมูลและแบบจําลองอยู่และสามารถเข้าถึงได้

    Power BI ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เนื่องจากแหล่งข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าแหล่งข้อมูลถูกลบออก เปลี่ยนชื่อ หรือย้าย ถ้าแหล่งข้อมูลอยู่ในสถานะออฟไลน์ หรือถ้ามีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ ตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลยังคงอยู่ในตําแหน่งที่ตั้งที่ระบุและคุณยังคงมีสิทธิ์ในการเข้าถึง ถ้านั่นไม่ใช่ปัญหา แหล่งข้อมูลอาจช้า ลองอีกครั้งในภายหลังในระหว่างที่เวลาในการโหลดบนแหล่งข้อมูลน้อยกว่า ถ้าเป็นแหล่งข้อมูลภายในองค์กร เจ้าของแหล่งข้อมูลอาจสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้

  • คุณไม่มีสิทธิ์ในการดูไทล์หรือเปิดสมุดงานนี้

    ติดต่อเจ้าของแดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแหล่งข้อมูลและแบบจําลองอยู่ และบัญชีของคุณสามารถเข้าถึงได้

  • วิชวล Power BI ถูกผู้ดูแลระบบของคุณปิดใช้งาน

    ผู้ดูแลระบบ Power BI ของคุณได้ปิดใช้งานการใช้วิชวล Power BI สําหรับองค์กรของคุณหรือกลุ่มความปลอดภัยของคุณ คุณไม่สามารถใช้วิชวล Power BI จาก Microsoft Marketplace หรือนําเข้าวิชวลส่วนตัวจากไฟล์ได้ คุณสามารถใช้ได้เฉพาะชุดของวิชวลที่รวบรวมไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

  • รูปร่างข้อมูลต้องประกอบด้วยอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มหรือการคํานวณที่ให้ข้อมูลเอาท์พุท โปรดติดต่อเจ้าของแดชบอร์ด

    ไม่มีข้อมูลที่จะแสดงเนื่องจากแบบสอบถามว่างเปล่า ลองเพิ่มบางเขตข้อมูลจากรายการเขตข้อมูลไปยังวิชวลและปักมันอีกครั้ง

  • ไม่สามารถแสดงข้อมูลได้ เนื่องจาก Power BI ไม่สามารถกําหนดความสัมพันธ์ระหว่างเขตข้อมูลสองเขตหรือมากกว่าได้

    คุณกําลังพยายามใช้อย่างน้อยสองเขตข้อมูลจากตารางที่ไม่เกี่ยวข้องกัน คุณจําเป็นต้องลบเขตข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกจากวิชวล จากนั้นสร้างความสัมพันธ์ระหว่างตาราง เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ คุณสามารถเพิ่มเขตข้อมูลกลับไปยังวิชวลได้ คุณสามารถใช้ Power BI Desktop หรือ Power Pivot สําหรับ Excel สําหรับกระบวนการนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูสร้างและจัดการความสัมพันธ์ใน Power BI Desktop

  • กลุ่มในแกนหลักและแกนรองซ้อนทับกัน กลุ่มในแกนหลักไม่สามารถมีคีย์เดียวกันกับกลุ่มในแกนรองได้

    ปัญหานี้มักจะเป็นปัญหาชั่วคราว และมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณย้ายกลุ่มจากแถวไปยังคอลัมน์ ข้อผิดพลาดควรหายไปเมื่อคุณย้ายกลุ่มทั้งหมดเสร็จสิ้น ถ้าคุณยังคงเห็นข้อความ ลองสลับเขตข้อมูลระหว่างแถว คอลัมน์ หรือคําอธิบายแผนภูมิแกน หรือลองเอาเขตข้อมูลออกจากวิชวล

  • วิชวลนี้มีทรัพยากรเกินขีดจํากัดทรัพยากรที่พร้อมใช้งาน ลองกรองเพื่อลดจํานวนข้อมูลที่แสดง

    วิชวลได้พยายามคิวรีข้อมูลมากเกินไปสําหรับ Power BI เพื่อให้ผลลัพธ์เสร็จสมบูรณ์ด้วยทรัพยากรที่พร้อมใช้งาน ลองกรองวิชวลเพื่อลดปริมาณข้อมูลในผลลัพธ์

  • เราไม่สามารถระบุฟิลด์ดังต่อไปนี้: {0} โปรดอัปเดตวิชวลด้วยเขตข้อมูลที่มีอยู่ในแบบจําลองความหมาย

    เขตข้อมูลอาจถูกลบหรือเปลี่ยนชื่อ คุณสามารถลบช่องข้อมูลที่ใช้งานไม่ได้ออกจากวิชวล เพิ่มเขตข้อมูลอื่น และนําเข้าอีกครั้งได้

  • ไม่สามารถเรียกใช้ข้อมูลสําหรับภาพนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

    ปัญหานี้มักจะเป็นปัญหาชั่วคราว ถ้าคุณลองอีกครั้งในภายหลังและยังเห็นข้อความนี้อยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

  • ไทล์ยังคงแสดงข้อมูลที่ไม่ได้การกรองหลังจากที่คุณเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO)

    ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าแบบจําลองความหมายพื้นฐานใช้โหมด DirectQuery หรือการเชื่อมต่อแบบสดไปยัง Analysis Services ผ่านเกตเวย์ข้อมูลภายในองค์กร ในปัญหานี้ ไทล์ยังคงแสดงข้อมูลที่ไม่ได้การกรองหลังจากที่คุณเปิดใช้งาน SSO สําหรับแหล่งข้อมูล จนกว่าจะมีการรีเฟรชไทล์ถัดไป ในการรีเฟรชไทล์ถัดไป Power BI จะใช้ SSO ตามที่กําหนดค่าและไทล์จะแสดงข้อมูลที่กรองตามข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้

    เมื่อต้องการดูข้อมูลที่ถูกกรองทันที คุณสามารถบังคับให้มีการรีเฟรชไทล์ได้ เลือก ไอคอน รีเฟรช ที่มุมบนขวาของแดชบอร์ด Power BI

    ในฐานะเจ้าของแบบจําลองความหมาย คุณยังสามารถเพิ่มความถี่ในการรีเฟรชไทล์เป็น 15 นาทีเพื่อเร่งการรีเฟรชไทล์ได้ ไปยังพื้นที่ทํางานสําหรับแดชบอร์ดและค้นหาตําแหน่งแบบจําลองความหมายที่เกี่ยวข้อง ถัดจากชื่อของแบบจําลองความหมาย ให้เลือกไอคอนจุดแนวนอนสามจุดเพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือก การตั้งค่า บนแท็บ แบบจําลอง ความหมาย ขยาย รีเฟรช และภายใต้ ไทล์แดชบอร์ดอัตโนมัติและการรีเฟรชเมตริก ให้เปลี่ยน ความถี่ในการรีเฟรช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าความถี่ในการรีเฟรชให้เป็นค่าเริ่มต้นหลังจาก Power BI ทําการรีเฟรชไทล์ถัดไป

    หมายเหตุ

    ไทล์แดชบอร์ดอัตโนมัติและการรีเฟรช เมตริกจะพร้อมใช้งานสําหรับแบบจําลองความหมายในโหมด DirectQuery หรือ Live Connection เท่านั้น แบบจําลองความหมายในโหมดนําเข้าไม่จําเป็นต้องมีการรีเฟรชไทล์แยกต่างหากเนื่องจากไทล์จะรีเฟรชโดยอัตโนมัติในระหว่างการรีเฟรชข้อมูลที่กําหนดไว้ครั้งถัดไป

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณยังคงพบปัญหา ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน และขอให้พวกเขาตรวจสอบเพิ่มเติม

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง