การลดความเสี่ยงและการวางแผนเพื่อจัดการข้อผิดพลาด
ให้ถือว่าระบบอัตโนมัติของคุณอาจล้มเหลวได้เสมอ
ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ เมื่อคุณออกแบบกระบวนการอัตโนมัติชุดแรก คุณจะลืมความสำคัญของการออกแบบเมื่อสิ่งต่าง ๆ ล้มเหลวได้อย่างง่ายดาย
คุณควรออกแบบระบบอัตโนมัติของคุณให้มีแผน B เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการธุรกิจของคุณสามารถดำเนินต่อไปได้แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะไม่ทำงานก็ตาม นี่ไม่ได้เป็นการแนะนำว่า Power Automate เป็นระบบที่ไม่น่าเชื่อถือ แต่การเชื่อมต่อกับระบบที่แตกต่างกันจะเพิ่มความเสี่ยงของความล้มเหลว ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Power Automate
โดยทั่วไป คุณควรพิจารณาใช้ตัวเชื่อมต่อทุกครั้งที่เป็นไปได้ เนื่องจากมีความแข็งแรงมากกว่าและไม่เปราะบางหรือได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงการออกแบบหน้าจอเช่นเดียวกับการทำงานอัตโนมัติของโปรแกรมประยุกต์บนเว็บและเดสก์ท็อป หากไม่มีตัวเชื่อมต่อ แต่คุณมี API เว็บหรือวิธีการอื่น ๆ ในการรวมระบบ คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือทีมพัฒนาเพื่อช่วยในการตั้งค่า ตัวเชื่อมต่อที่กำหนดเอง
ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นกับระบบอัตโนมัติโดยใช้ตัวเชื่อมต่อ
การปิดระบบเชื่อมต่อเนื่องจากการบำรุงรักษา
ระบบไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
การเปลี่ยนแปลงวิธีการเชื่อมต่อระบบ (รุ่น API เปลี่ยนแปลง)
ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นกับระบบอัตโนมัติของโปรแกรมประยุกต์เว็บ
การเปลี่ยนแปลงการออกแบบหน้าจอ (บอทจึงไม่สามารถบอกได้ว่าจะดำเนินการอย่างไร)
ระบบไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการถดถอย
ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นกับระบบอัตโนมัติของโปรแกรมประยุกต์เดสก์ท็อป
การเปลี่ยนแปลงการออกแบบหน้าจอ (บอทจึงไม่สามารถบอกได้ว่าจะดำเนินการอย่างไร)
การปรับปรุงระบบปฏิบัติการ
ระบบไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการถดถอย
ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นได้โดยทั่วไปกับระบบอัตโนมัติใด ๆ
การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
ปัญหาเครือข่ายชั่วขณะ
นโยบายการลองใหม่
คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้ของ Power Automate เพื่อตั้งค่านโยบายที่จะลองดำเนินการอีกครั้งโดยอัตโนมัติหากล้มเหลว โดยค่าเริ่มต้น จะตั้งค่าให้ลองอีกครั้งสี่ครั้ง แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้หากต้องการ
ตั้งค่าการแจ้งเตือนความล้มเหลวแบบกำหนดเอง
หากการดำเนินการยังคงล้มเหลว ความสามารถมาตรฐานใน Power Automate แจ้งเจ้าของระบบอัตโนมัติด้วยข้อความคล้ายกับภาพต่อไปนี้
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการส่งการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง คุณสามารถตั้งค่าได้โดยเพิ่มการดำเนินการที่ทำงานเฉพาะเมื่อขั้นตอนก่อนหน้าล้มเหลว
โดยปกติแล้ว โดยค่าเริ่มต้น การดำเนินการทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้จะทำงานต่อเมื่อขั้นตอนก่อนหน้านี้สำเร็จ คุณสามารถเปลี่ยนลักษณะการทำงานนี้ได้โดยตั้งค่าการดำเนินการให้ทำงานเฉพาะเมื่อขั้นตอนก่อนหน้าล้มเหลว ตัวอย่างเช่น อีเมลจะถูกส่งไปยังรายชื่อผู้รับที่กำหนดเองหลังจากการดำเนินการล้มเหลว
มอบหมายเจ้าของหลายคน
การมีเจ้าของคนเดียวสำหรับระบบอัตโนมัติบางอย่างอาจเป็นความเสี่ยงจากมุมมองขององค์กรและการบริหาร หากเจ้าของรายนั้นไม่อยู่หรือไม่อยู่ที่สำนักงานเมื่อเกิดปัญหา ไม่มีใครสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยตั้งค่าผู้ใช้หรือกลุ่มหลายคนเป็นเจ้าของ เพื่อให้แน่ใจว่ามีคนมากกว่าหนึ่งคนสามารถแก้ไขระบบอัตโนมัติ ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้โฟลว์ร่วมกัน
ลดความเสี่ยงและเพิ่มอัตราความเร็วโดยการตั้งค่าคลัสเตอร์
สำหรับระบบอัตโนมัติที่มีความสำคัญทางธุรกิจ วิธีหนึ่งในการลดความล้มเหลวและความเสี่ยงคือการตั้งคลัสเตอร์ คลัสเตอร์ คือกลุ่มคอมพิวเตอร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียกใช้ระบบอัตโนมัติของคุณ Power Automate ให้ ความสามารถในการทำคลัสเตอร์ เพื่อเรียกใช้ระบบอัตโนมัติพร้อมกัน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์ที่ไม่มีใครดูแล ซึ่งคุณมีคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่องที่พร้อมใช้งานระบบอัตโนมัติของคุณ
