การทำงานร่วมกันขั้นสูงกับงานของ Planner ที่ใช้ AI

ทีมขายทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและใช้แอป เช่น Microsoft Planner เพื่อจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าขั้นตอนต่อไปและรายการการดำเนินการที่สำคัญจำนวนมากจะเกิดขึ้นระหว่างการสนทนาประจำวัน แต่งานจำนวนมากเหล่านี้ไม่ได้ถูกบันทึกและติดตาม ผลลัพธ์ที่ได้คือพลาดโอกาสและสูญเสียรายได้

คุณลักษณะงาน Planner ด้วย AI ใน Copilot สำหรับฝ่ายขาย ช่วยให้ผู้ขายติดตามรายการการดำเนินการของตนโดยการแนะนำงานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและโอกาสทางการขายของพวกเขา คุณลักษณะนี้ผสานรวมกับพื้นที่การทำงานร่วมกันใน Microsoft Teams ได้อย่างราบรื่น และช่วยให้ผู้ขายบันทึกและติดตามงานที่พูดคุยกันระหว่างการสนทนาของพวกเขาได้ เปลี่ยนการสนทนาที่สำคัญให้เป็นงาน Planner โดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถติดตามกิจกรรมที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย ผู้ขายยังสามารถมอบหมายงานเหล่านี้ให้กับบุคคลที่เหมาะสมและกำหนดเวลาได้

งานของ Planner ที่สร้างขึ้นจากงานที่แนะนำสามารถเข้าถึงได้จากแอป Planner นอกจากนี้ สมาชิกทีมขายสามารถเพิ่มแอป Planner เป็นแท็บในช่องทาง และดูและจัดการงานจากที่นั่นได้

ประโยชน์หลักของคุณลักษณะงานที่แนะนำคือ:

• คำแนะนำงานอัตโนมัติ: ในขณะที่ทีมขายทำงานร่วมกันภายในพื้นที่การทำงานร่วมกันใน Teams บอท Copilot สำหรับฝ่ายขายจะติดตามการสนทนาในช่องทางสำหรับการพูดคุยและรายการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง เมื่อบอทพบงานที่เป็นไปได้ บอทจะแนะนำงานนั้นให้กับสมาชิกของช่องทาง บุคคลเหล่านั้นสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเพิ่มงานลงในรายการงานของตนหรือไม่ มีการแนะนำงานทุกๆ 24 ชั่วโมงสำหรับแต่ละโพสต์และการตอบกลับในช่องทาง

  หมายเหตุ

  • โพสต์อย่างน้อย 1 รายการในช่องทางต้องมีข้อความอย่างน้อย 10 ข้อความในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา มิฉะนั้น คำแนะนำงานจะไม่ถูกสร้างขึ้น ข้อความจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากไม่มีคำแนะนำงาน
  • คำแนะนำงานอัตโนมัติมีเฉพาะในพื้นที่การทำงานร่วมกันที่สร้างขึ้นโดยใช้ทีมบัญชีหรือเทมเพลตห้องข้อตกลงใน Teams เท่านั้น ข้อเสนอแนะงานไม่มีให้บริการในทุกช่องทางของ Teams
  • คำแนะนำงานจะแสดงในช่องทางมาตรฐานเท่านั้น โดยจะไม่แสดงในช่องทางส่วนตัวหรือช่องทางที่แชร์
  • คำแนะนำงานจะแสดงเฉพาะพื้นที่การทำงานร่วมกันที่สร้างขึ้นหลังวันที่ 1 พฤษภาคม 2024 ระบบจะไม่แสดงสำหรับพื้นที่การทำงานร่วมกันที่มีอยู่แล้ว

• การสร้างงานและการมอบหมาย: สมาชิกในทีมขายสามารถเลือกงานที่แนะนำบางส่วนหรือทั้งหมดและสร้างเป็นงานของ Planner ได้ พวกเขายังสามารถมอบหมายงานให้ตนเองหรือสมาชิกช่องทางคนอื่นๆ ได้อีกด้วย หากจำเป็น พวกเขาสามารถอัปเดตชื่องาน เจ้าของ และวันที่ครบกำหนดได้ การแสดงตัวอย่างงานจะแสดงให้ผู้ใช้ที่สร้างงานเห็น

• การรวมแอป Planner: สมาชิกในทีมขายยังสามารถเพิ่มแอป Planner เป็นแท็บในช่องทาง แล้วดูและจัดการงานจากที่นั่น พวกเขายังสามารถดูและจัดการงานได้จากแอป Planner ได้เช่นกัน

หมายเหตุ

• งานวางแผนที่สร้างขึ้นจากพื้นที่การทำงานร่วมกันจะไม่ซิงค์กับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยสามารถเข้าถึงได้จากแอป Planner ใน Teams เท่านั้น
• เนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นเพียงคำแนะนำ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาที่สร้างโดย AI เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและเหมาะสม
• งานที่แนะนำจะแสดงเฉพาะกับผู้เข้าร่วมที่ตอบกลับหรือโต้ตอบข้อความในช่องทางเท่านั้น

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งาน

• Copilot สำหรับฝ่ายขาย (มาตรฐานหรือพรีเมียม)
• Microsoft Teams

ภาษาที่รองรับ

ปัจจุบัน คุณลักษณะนี้รองรับเฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ต้องสร้างพื้นที่การทำงานร่วมกันสำหรับทีมบัญชีหรือห้องข้อตกลงใน Teams

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สร้างงาน Planner จากงานที่แนะนำ
ตั้งค่าทีมโดยใช้เทมเพลตทีมบัญชี
ตั้งค่าทีมโดยใช้เทมเพลตห้องข้อตกลง