ทีมเนวิเกเตอร์

ผู้เผยแพร่: Microsoft

เอเจนต์ ทีมเนวิเกเตอร์ ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยพนักงานในการนำทางในโครงสร้างองค์กรของบริษัทภายใน Teams เอเจนต์นี้ใช้ความสามารถของ Office 365 พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลติดต่อและสายการบังคับบัญชาได้อย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมโดยการค้นหาชื่อหรืออีเมลของเพื่อนร่วมงาน ไม่ว่าจะทำงานร่วมกันในโครงการ ขอคำติชม หรือขอคำแนะนำ เอเจนต์ Team Navigator จะปรับปรุงกระบวนการค้นหาบุคคลที่เหมาะสมภายในองค์กร

หมายเหตุ

ขณะนี้เอเจนต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้ามีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น และควรจำกัดการใช้งานภายในองค์กรของคุณ

ดูวิดีโอนี้เพื่อดูภาพรวมของวิธีใช้เอเจนต์ทีมเนวิเกเตอร์:

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• บัญชี Microsoft Teams (แพลตฟอร์มที่ต้องการ)

• แผน Microsoft 365 Business หรือ Enterprise ที่มี Teams

• มีไว้สำหรับบริษัทที่ใช้ Outlook Online สำหรับพนักงานของตน

ความสามารถ

• พนักงานสามารถขอเอเจนต์เกี่ยวกับสายการรายงานของเพื่อนร่วมงานโดยใช้ชื่อหรืออีเมลของพวกเขา

• พนักงานสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานจากเอเจนต์โดยใช้ชื่อหรืออีเมลของพวกเขา เอเจนต์ส่งคืนชื่อและนามสกุล ตำแหน่งงาน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หากมี และผู้จัดการของพวกเขา

• พนักงานสามารถรับไฮเปอร์ลิงก์ของข้อมูลติดต่อ (อีเมล) ที่คลิกได้เพื่อเริ่มอีเมล

ใช้กรณี

• ผู้จัดการโครงการได้รับคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานให้บุคคลหนึ่งเข้ามารับบทบาทนักพัฒนาที่เปิดรับในทีม แต่มีเพียงชื่อเท่านั้น พวกเขาสามารถใช้เอเจนต์ Team Navigator เพื่อค้นหาตามชื่อและดึงอีเมลด้วยไฮเปอร์ลิงก์

• พนักงานใหม่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกในทีมและบทบาทของพวกเขา พวกเขาสามารถใช้เอเจนต์ Team Navigator เพื่อสำรวจลำดับชั้นของทีมและดูโปรไฟล์ของเพื่อนร่วมงานได้ พวกเขายังสามารถดูว่าใครเป็นผู้รายงานกับใครและทีมของพวกเขาเหมาะสมกับองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างไร

• ผู้จัดการการจ้างงานจำเป็นต้องติดต่อผู้จัดการโดยตรงของพนักงานเพื่อจัดการประชุม พวกเขาสามารถให้ชื่อหรืออีเมลของพนักงานแก่เอเจนต์ Team Navigator เพื่อรับชื่อผู้จัดการกลับจากสายการรายงานหรือจากรายละเอียดของพนักงาน

โอกาสการขยาย

• ดูเอกสารแนวโน้มซึ่งเพื่อนร่วมงานของคุณเพิ่งทำเสร็จซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้

• เพิ่มศักยภาพให้เอเจนต์ของคุณด้วยชุด ตัวเชื่อมต่อ Power Platform และการเรียก API เต็มรูปแบบ

• เพิ่ม ตัวเชื่อมต่อ Office 365 Outlook เพื่อดูกำหนดการและความพร้อมใช้งานภายในส่วนติดต่อเอเจนต์

• รับเอเจนต์เพื่อทำความเข้าใจคำถามและบริบทของคุณด้วยตนเองโดยเปิด การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ ตัวแทน ของคุณใช้ Generative AI เพื่อระบุการผสมผสานระหว่างการกระทำ หัวข้อ และความรู้ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองต่อผู้ใช้

ข้อจำกัด

เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบเนื้อหาอยู่เสมอว่าถูกต้องและเหมาะสมแล้วหรือไม่ ตรวจสอบ ข้อกำหนดเพิ่มเติม