แชร์ผ่าน

ใช้เนื้อหา SharePoint สำหรับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

  • บทความ

โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติที่ใช้ SharePoint เป็นแหล่งความรู้ในระดับหัวข้อทำงานโดยการจับคู่เอเจนต์ของคุณกับ SharePoint URL เช่น contoso.sharepoint.com/sites/policies เมื่อผู้ใช้ถามคำถามและเอเจนต์ไม่มีหัวข้อที่จะใช้เป็นคำตอบ เอเจนต์จะค้นหา URL และเส้นทางย่อยทั้งหมด ตัวอย่างเช่น URL เช่น contoso.sharepoint.com/sites ยังมีเส้นทางย่อยเช่น contoso.sharepoint.com/sites/policies อีกด้วย คำตอบที่สร้างโดยอัตโนมัติจะสรุปเนื้อหานี้เป็นการอบแบบกำหนดเป้าหมาย

สำคัญ

แหล่งความรู้ที่กำหนดไว้ในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติจะมีความสำคัญเหนือ แหล่งความรู้ ในระดับเอเจนต์ แหล่งที่มาระดับเอเจนต์ทำหน้าที่เป็นทางเลือก สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม SharePoint เป็นแหล่งความรู้ที่ระดับเอเจนต์ ดูที่ เพิ่ม SharePoint เป็นแหล่งความรู้ คำตอบของเอเจนต์ที่ใช้ SharePoint เป็นแหล่งความรู้ที่ระดับหัวข้อหรือระดับเอเจนต์จะไม่รวมอยู่ใน การถอดความการสนทนา

เมื่อคุณเผยแพร่เอเจนต์ของคุณ การเรียกโดยใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติจะเกิดขึ้นในนามของผู้ใช้ที่สนทนากับเอเจนต์โดยใช้ การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง ที่กำหนดค่าในเอเจนต์ ตามค่าเริ่มต้นเอเจนต์ที่สร้างใน Copilot Studio และใน Microsoft Teams จะได้รับการกำหนดค่าด้วยตัวเลือกการรับรองความถูกต้อง รับรองความถูกต้องกับ Microsoft ซึ่งทำงานในสภาพแวดล้อม เช่น Microsoft Teams และ Power Apps และ Microsoft 365 Copilot

หมายเหตุ

สามารถใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติกับข้อมูล SharePoint ในแชทของ Microsoft Teams ได้แล้ว และไม่จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้องด้วยตนเอง หากต้องการใช้วิธีนี้กับเอเจนต์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ ให้กำหนดค่าเอเจนต์ใหม่เพื่อใช้ รับรองความถูกต้องกับ Microsoft แล้วเผยแพร่ไปยัง Microsoft Teams อีกครั้ง อาจต้องใช้เวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากผู้ใช้กำลังอยู่ระหว่างการสนทนา และการเปลี่ยนแปลงนั้นดูเหมือนไม่มีผลใดๆ ในแชท ผู้ใช้สามารถพิมพ์ "เริ่มใหม่" ในแชทเพื่อบังคับให้เริ่มการสนทนาใหม่กับเอเจนต์เวอร์ชันล่าสุด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้พร้อมใช้งานแล้วสำหรับการแชท Teams แบบ 1:1 ระหว่างผู้ใช้กับเอเจนต์ ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับการแชทเป็นกลุ่มหรือข้อความของช่องทาง

หากคุณต้องการใช้การรับรองความถูกต้องด้วยตนเองสำหรับเอเจนต์ของคุณ ดูที่ สถานการณ์การรับรองความถูกต้องขั้นสูง

เพื่อผลการค้นหาที่ดีขึ้นจาก SharePoint และการรองรับขนาดไฟล์สูงสุด 200 MB ให้ใช้สิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ในผู้เช่าเดียวกันกับเอเจนต์ของคุณ และเปิด ผลการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง

สำหรับผู้สร้างที่ไม่มีสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ในผู้เช่าเดียวกันกับเอเจนต์ เนื่องจากข้อจำกัดของหน่วยความจำ คำตอบที่สร้างอัตโนมัติจึงสามารถใช้ได้เฉพาะไฟล์ SharePoint ที่มีขนาดต่ำกว่า 7 MB เท่านั้น หากไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 7 MB ให้พิจารณาแยกออกเป็นไฟล์ขนาดเล็กหลายๆ ไฟล์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การรองรับขนาดไฟล์

หน้าและชนิดไฟล์ที่รองรับ

รองรับหน้า SharePoint สมัยใหม่ นอกจากนี้ ไซต์ SharePoint ยังสามารถใช้ชนิดไฟล์ต่อไปนี้เป็นแหล่งความรู้:

  • เอกสาร Word (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • PDF files

หมายเหตุ

เพื่อผลการค้นหาที่ดีขึ้นจาก SharePoint และการรองรับขนาดไฟล์สูงสุด 200 MB ให้ใช้สิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ในผู้เช่าเดียวกันกับเอเจนต์ของคุณ และเปิด ผลการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง

หมายเหตุ

รองรับเฉพาะ หน้าสมัยใหม่ เท่านั้น เนื้อหาจากหน้า ASPX แบบคลาสสิกบน SharePoint ไม่ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบ

ใช้ SharePoint ในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

สำคัญ

เมื่อใช้ โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ในหัวข้อ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในพื้นที่ทำงานการสร้างและในตัวตรวจสอบหัวข้อ เมื่อเลือกการรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องปกติและไม่ได้ขัดขวางการทำงานของคุณลักษณะ ข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไขในการปรับใช้งานที่กำลังจะมา

  1. เปิดบานหน้าต่างการกำหนดค่า แหล่งข้อมูล จากหนึ่งในสองตำแหน่ง:

    1. บนโหนด สร้างคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ให้เลือก แก้ไข ภายใต้ แหล่งข้อมูล

      ภาพหน้าจอที่แสดงตำแหน่งที่จะเลือกบานหน้าต่างคุณสมบัติ

    2. หรือในโหนด สร้างคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ เลือก ... จากนั้นเลือก คุณสมบัติ แล้วเลือก แหล่งข้อมูล

  2. เลือกตัวเลือก ข้อมูลแบบคลาสสิก

    ภาพหน้าจอที่แสดงตัวเลือกที่มีอยู่ในข้อมูลแบบคลาสสิก

  3. ใต้ SharePoint ในบานหน้าต่าง แหล่งข้อมูล ให้เพิ่ม SharePoint URL ที่คุณต้องการใช้ แยก URL หลายรายการด้วยตัวแบ่งบรรทัดด้วยตนเอง (ใช้ Shift + Enter)

    ภาพหน้าจอที่แสดงฟิลด์ SharePoint ในบานหน้าต่างแหล่งข้อมูล

    หมายเหตุ

    มีข้อจำกัดเมื่อเพิ่ม SharePoint เป็นแหล่งความรู้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปัญหาที่ทราบ

  4. เลือก บันทึก ที่ด้านบนเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงหัวข้อของคุณ

  5. ทดสอบเอเจนต์ของคุณด้วยวลีที่คุณคาดว่าจะส่งคืนเนื้อหา

    หมายเหตุ

    หากบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ copilotstudio.microsoft.com ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไซต์ SharePoint คุณจะไม่ได้รับเนื้อหา หรือคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดของระบบ

สถานการณ์การรับรองความถูกต้องขั้นสูง

ตามค่าเริ่มต้น Copilot Studio กำหนดค่าเอเจนต์ไว้ล่วงหน้าให้รับรองความถูกต้องของผู้ใช้โดยใช้การรับรองความถูกต้องของ Microsoft ในการเข้าถึงแหล่ง SharePoint เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับเอเจนต์ผ่าน Microsoft Teams, Power Apps หรือ Microsoft 365 Copilot. อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องด้วยตนเอง จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติสามารถทำงานกับแหล่งข้อมูล SharePoint ได้

สำคัญ

หากเปิดใช้งาน การค้นหา SharePoint แบบจำกัด การใช้งาน SharePoint จะถูกบล็อก

  • หากต้องการรับรองความถูกต้องเอเจนต์ ของคุณ โปรดดู การรับรองความถูกต้อง

  • สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างการลงทะเบียนแอปพลิเคชัน Microsoft Entra ID ที่จำเป็น ดูที่ กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ด้วย Microsoft Entra ID เมื่อสร้างการลงทะเบียนนี้ คุณหรือผู้ดูแลระบบของคุณต้องระบุขอบเขต Sites.Read.All และ Files.Read.All ในการลงทะเบียนแอป Microsoft Entra ID

  • การเลือก ไม่มีการรับรองความถูกต้อง จะระบุว่าเอเจนต์ของคุณไม่ได้ดึงข้อมูล SharePoint

  • เมื่อคุณกำหนดค่าการรับรองความถูกต้อง ขอบเขตจะควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ ระบุ Sites.Read.All และ Files.Read.All ในฟิลด์ขอบเขตใกล้กับค่า profile และ openid ที่มีอยู่ใน Copilot Studio ขอบเขตเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ที่เพิ่มขึ้นแก่ผู้ใช้เมื่อใช้เอเจนต์ แต่อนุญาตเนื้อหาที่อนุญาตจากไซต์ SharePoint ตามที่กำหนดค่าไว้สำหรับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

  • การกำหนดค่านี้ใช้กับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติเท่านั้น และไม่ใช้กับตัวเชื่อมต่อ Power Platform