แชร์ผ่าน

โอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ ตัวแทน ใหม่

  • บทความ

เมื่อเจ้าของเดิมของ ตัวแทน ไม่สามารถอยู่ได้อีกต่อไป เนื่องจากการลาออกหรือมีการเปลี่ยนแปลงบทบาท การแก้ไขและจัดการ ตัวแทน อย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องท้าทาย คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการมอบหมายสิทธิ์การเป็นเจ้าของ ตัวแทน ให้กับผู้ใช้รายใหม่

เจ้าของ ตัวแทน ปัจจุบัน

ในตัวอย่างนี้ เจ้าของปัจจุบันคือ Sonu Jain

ภาพหน้าจอแสดงเจ้าของปัจจุบันของ ตัวแทน

ตั้งค่าการมอบหมายใหม่

  1. รับ URL ของ Dataverse โดยทั่วไป URL ของ Dataverse จะมีรูปแบบคล้ายกับ: <https://<organization_name>.crm.dynamics.com.>

  2. เปิด ตัวแทน ที่คุณต้องการกำหนดสิทธิ์การเป็นเจ้าของใหม่ จากนั้นเลือกรายละเอียด การตั้งค่า>ตัวแทน

  3. เลือก ดูโซลูชัน ที่จะเปิดตัว Power Apps ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับจัดการ ตัวแทน

    ภาพหน้าจอของUI ที่แสดงรายละเอียดของ ตัวแทน ที่ได้รับการกำหนดความเป็นเจ้าของใหม่ Copilot Studio

เข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูง

  1. ใน Power Apps เลือกไอคอน การตั้งค่า

    ภาพหน้าจอของ Power Apps UI ที่มีการเน้นไอคอนการตั้งค่า

  2. จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก การตั้งค่าขั้นสูง

    หมายเหตุ

    URL ควรเป็นไปตามโครงสร้างนี้: <DATAVERSE_URL>/main.aspx?forceUCI=1&pagetype=entitylist&etn=bot

    <DATAVERSE_URL> ควรมีลักษณะดังนี้: https://org21dabeee.crm.dynamics.com/

ภาพหน้าจอของตัวอย่างโครงสร้าง URL ของ Dataverse

กำหนด ตัวแทน ให้กับผู้ใช้ใหม่

หมายเหตุ

ก่อนที่จะโอนความเป็นเจ้าของ โปรดแน่ใจว่าผู้ใช้ใหม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการจัดการ ตัวแทน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  1. เลือก ตัวแทน ที่ใช้งานอยู่

  2. เลือก มอบหมาย เพื่อเปิดใช้กล่องโต้ตอบ มอบหมายแชทบอท

  3. เลือกเจ้าของใหม่

  4. เลือก กำหนด เพื่อดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์ให้เสร็จสิ้น

    ภาพหน้าจอของ 4 ขั้นตอนในการกำหนดสิทธิ์การเป็นเจ้าของ ตัวแทน ให้กับผู้ใช้รายใหม่

เจ้าของ ตัวแทน ใหม่

ตอนนี้เจ้าของคนใหม่คือ Mihaly Fodor

ภาพหน้าจอแสดงมุมมองของผู้ใช้ใหม่ที่ได้รับมอบหมายให้กับ ตัวแทน

หมายเหตุ

ใน ตัวแทน Studio สำหรับทีม เจ้าของทีมใดๆ ควรเป็นผู้ดูแลระบบของ ตัวแทน Studio ตัวแทน ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ แบ่งปันตัวแทนกับผู้ใช้รายอื่น