แชร์ผ่าน

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบในการสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot (พรีวิว)

  • บทความ

[บทความนี้เป็นเอกสารก่อนการนำออกใช้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้]

คำถามที่ถามบ่อยนี้จะให้คำตอบของคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี IN ที่ใช้ในการสอบถามสินค้าคงคลังพร้อมด้วย Copilot คุณสมบัติ Copilot ตอบด้วย Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management รวมถึงข้อควรพิจารณาที่สำคัญและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้ AI วิธีการทดสอบและประเมินผล และข้อจำกัดเฉพาะใดๆ

สำคัญ

การสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot คืออะไร

สอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot เป็นลักษณะ การการมองเห็นสินค้าคงคลังสินค้าคงคลัง ซึ่งยอมรับการสอบถามผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลังด้วยภาษาธรรมชาติ และส่งคืนการตอบกลับด้วยภาษาธรรมชาติ ฟังก์ชันนี้สามารถใช้ได้ทั้งจากภายในแอปการมองเห็นสินค้าคงคลังและผ่าน API (ซึ่งนักพัฒนาสามารถเขียนโค้ดเพื่อสร้างแชทบอทสินค้าคงคลังแบบโต้ตอบสำหรับแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของตนเอง)

ตัวอย่างเช่น อินพุตอาจเป็น:

นาฬิกาโครโนกราฟสีเงินใน USMF มีสินค้าอะไรบ้าง

และผลลัพธ์ที่ตรงกันอาจเป็น:

หมายเลขผลิตภัณฑ์ของนาฬิกาโครโนกราฟสีเงินคือ 81325 มีนาฬิกาโครโนกราฟสีเงิน 888 เรือนใน USMF โดยมีรายละเอียดดังนี้:

สถานที่: ไซต์ 1, สถานที่ 13

ปริมาณที่สั่งที่พร้อมใช้งาน: 888
ปริมาณที่มีอยู่จริงที่พร้อมใช้งาน: 888
ปริมาณสินค้าคงคลังทางกายภาพ: 888
ปริมาณที่ลงรายการบัญชี: 888

นี่คือเนื้อหาที่สร้างโดย AI เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด – โปรดตรวจสอบ

ความสามารถของการสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot มีอะไรบ้าง

ระบบอนุญาตให้ผู้ใช้ Add-in ของการมองเห็นสินค้าคงคลัง ถามคำถามเป็นภาษาธรรมชาติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสถานะสินค้าคงคลังได้ คุณลักษณะนี้จะวิเคราะห์อินพุตของผู้ใช้และแปลงการสอบถามในภาษาธรรมชาติที่เข้ามาเป็นรูปแบบการสอบถาม JSON ที่จำเป็นในการเรียกการค้นหาผลิตภัณฑ์มาตรฐานและ API การสอบถามปริมาณคงเหลือของการมองเห็นสินค้าคงคลัง จากนั้นระบบจะแปลงการตอบกลับกเป็นภาษาธรรมชาติ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอ่านข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานทั้งจากภายในแอปการมองเห็นสินค้าคงคลังและผ่าน API ผู้ใช้แอปการมองเห็นสินค้าคงคลังสามารถเข้าถึง Copilot ได้จากทุกที่ในแอปพลิเคชันโดยเลือกปุ่ม Copilot เพื่อเปิดแผงแชท Sidecar นักพัฒนาสามารถปรับแต่งแชทบอทที่มีอยู่หรือสร้างแชทบอทของตนเองที่สามารถโต้ตอบผ่าน API การมองเห็นสินค้าคงคลัง

วัตถุประสงค์ของการใช้การสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot คืออะไร

คุณลักษณะนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้รายวัน (เช่น นักช้อปบนเว็บ พนักงานขาย และผู้จัดการบัญชี) สามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และตรวจสอบระดับสินค้าคงคลัง คุณลักษณะนี้ยอมรับการป้อนข้อมูลที่เป็นภาษาธรรมชาติ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องจดจำรหัสผลิตภัณฑ์หรือแอตทริบิวต์การค้นหาที่แน่ชัด คุณลักษณะนี้ช่วยลดความจำเป็นในการเลื่อนดูเมนู แท็บ หรือฟิลด์ต่างๆ

การสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot ได้รับการประเมินอย่างไร ตัวชี้วัดใดที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพ

ระบบได้รับการทดสอบอย่างหนักก่อนที่จะเผยแพร่ ขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้ใช้ในการรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

หากคุณพบเนื้อหาที่สร้างขึ้นที่ไม่เหมาะสม ให้แจ้งไปยัง Microsoft โดยใช้อีเมลการสนับสนุน InventVisibilitySupp@microsoft.com ความคิดเห็นของคุณช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน

Microsoft อาจปิดใช้งานคุณลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วย Copilot สำหรับลูกค้าที่เลือก หากตรวจพบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ข้อจำกัดของการใช้การสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot คืออะไร ผู้ใช้จะสามารถลดผลกระทบจากข้อจำกัดเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร

ระบบยังไม่รองรับการค้นหาสินค้าตามประเภทสินค้า หรือหมายเลขบาร์โค้ด หากคุณใช้ API เพื่อสร้างแชทบอทของคุณ เพื่อลดผลกระทบจากการตอบกลับที่ผิดพลาด แชทบอทของคุณควรได้รับการออกแบบให้แจ้งให้ผู้ใช้ป้อนข้อความแจ้งที่เป็นภาษาธรรมชาติ ซึ่งระบุชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย หรือคุณลักษณะอื่นๆ

ระบบทำงานได้ดีที่สุดในภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน แม้ว่าจะสามารถใช้ในภาษาอื่นได้ แต่เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น เนื่องจากอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณใช้ API เพื่อสร้างแชทบอทของคุณ เพื่อลดผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทางและรับรองความโปร่งใส แชทบอทของคุณต้องมีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่ชัดเจนและสังเกตได้ โดยระบุว่าระบบได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับภาษาอังกฤษแบบอเมริกันเท่านั้น (เช่น แชทบอทนี้ได้รับการออกแบบให้ยอมรับการป้อนข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษแบบอเมริกันเท่านั้น การใช้ภาษาอื่นอาจส่งผลต่อความแม่นยำและประสบการณ์ผู้ใช้) คุณต้องใช้ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้หรือสร้างขึ้นเองที่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

หากคุณใช้ API เพื่อสร้างแชทบอทของคุณ แชทบอทของคุณควรจำกัดเซสชันการสนทนาไว้ที่ 20 รอบหรือน้อยกว่า และควรมีปุ่มรีเฟรชเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเริ่มเซสชันใหม่ได้

ไม่ควรใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยไม่มีการตรวจสอบหรือควบคุมโดยเจ้าหน้าที่ คุณลักษณะนี้ใช้ตัวกรองอินพุตและเอาต์พุตเพื่อจำกัดระบบให้ตอบเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลัง และการสนทนาต่อที่มีคำถามและคำตอบที่ไม่เป็นอันตรายเท่านั้น

ระบบอาจขาดการรับรู้บริบท และอาจขอให้ผู้ใช้ป้อนเงื่อนไขและคำถามที่เหมือนกันหรือคล้ายกัน

ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้การสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

ซึ่งเป็นไปได้ที่จะเรียกการสอบถามสินค้าคงคลังด้วย Copilot ผ่าน API จากแชทบอทของแอปพลิเคชันโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนี้ คุณต้องรับผิดชอบในการกรองข้อความที่ส่งคืน หากคุณต้องการจำกัดเนื้อหาเอาต์พุต

เพื่อให้เกิดความโปร่งใส แชทบอทของคุณต้องมีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่ชัดเจนและสังเกตได้ชัดเจน โดยระบุว่าการตอบสนองนั้นสร้างขึ้นโดย AI ตัวอย่างเช่น ข้อจำกัดความรับผิดชอบ เช่น เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด – โปรดตรวจสอบ ระบุให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับระบบ AI และเนื้อหาที่สร้างโดย AI คุณต้องใช้ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้ หรือสร้างสิ่งที่คล้ายกันซึ่งตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้สำหรับแชทบอทของคุณ

ดูเพิ่มเติมที่