กำหนดค่าเนื้อหาการสนทนาในแอปฮับการขาย

กำหนดค่าเนื้อหาการสนทนา เช่น คำสำคัญและคู่แข่งเพื่อติดตามในระบบการสนทนาอัจฉริยะในองค์กร Dynamics 365 Sales

เพิ่มคำหลักและคู่แข่ง

ตั้งค่าการติดตามคำสำคัญและคู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับคุณและองค์กรของคุณ จะทำให้คุณสามารถติดตามพวกเขาได้ในการโทร เมื่อใดก็ตามที่มีการกล่าวถึงคำสำคัญหรือคู่แข่งในการโทร ระบบการสนทนาอัจฉริยะจะรวบรวมข้อมูลและแสดงอย่างเหมาะสมบนแดชบอร์ด

หมายเหตุ

• ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขาย คุณสามารถกำหนดคำสำคัญและคู่แข่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับทีมของคุณ นั่นคือ คุณต้องการติดตามคำสำคัญและคู่แข่งเหล่านี้ เฉพาะสำหรับการโทรของสมาชิกทีมของคุณ
  
• การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำจะมีผลกับทีมของคุณเท่านั้น ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบกำหนดไว้สำหรับองค์กรของคุณ

1. ไปที่ เปลี่ยนพื้นที่ ที่มุมล่างซ้ายของหน้า แล้วเลือก การตั้งค่า Sales Insights

   

2. ในหน้าการกำหนดค่า ภายใต้ ผลผลิต เลือก การสนทนาอัจฉริยะ

   

3. ภายใต้ การตั้งค่าธุรกิจ ให้เลือก การติดตามการสนทนา

4. บนส่วน ติดตามคำสำคัญ ให้ป้อนคำสำคัญใน เพิ่มคำสำคัญ และกด ป้อน

   

5. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 2 เพื่อเพิ่มคำสำคัญอื่นๆ

6. ในส่วน ติดตามคู่แข่ง ให้ป้อนชื่อของคู่แข่งใน เพิ่มคู่แข่ง และกด Enter
   

7. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 4 เพื่อเพิ่มชื่อของคู่แข่งอื่น

8. เลือก บันทึก

ไม่เจอคุณลักษณะในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สองสามทางดังต่อไปนี้

• คุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จำเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้ ดูตารางเปรียบเทียบและคู่มือการให้สิทธิการใช้งานเพื่อดูว่าใบสิทธิการใช้งานของคุณมีคุณลักษณะใดบ้าง
• คุณไม่มีบทบาทความปลอดภัยที่จำเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้
  • เมื่อต้องการกำหนดค่าหรือตั้งค่าคุณลักษณะ คุณต้องมีบทบาทการดูแลระบบและการปรับแต่ง
  • หากต้องการใช้คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการขาย คุณจะต้องมีบทบาทการขายหลัก
  • งานบางอย่างต้องการบทบาทการทำงานเฉพาะ
• ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
• องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ตั้งค่าระบบการสนทนาอัจฉริยะในแอปฮับการขาย
จัดการระบบการสนทนาอัจฉริยะ