แชร์ผ่าน


สร้างกฎการแจ้งเตือน

การเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะตั้งค่ากฎการแจ้งเตือน ควรตัดสินใจว่าคุณต้องการรับข้อความแจ้งเตือนเมื่อใดหรือในสถานการณ์ใดบ้าง เมื่อคุณทราบแล้วว่าเหตุการณ์ใดที่คุณต้องการได้รับการแจ้งเตือน ให้ค้นหาหน้าของข้อมูลที่ทำให้เกิดการปรากฎของเหตุการณ์นั้น เหตุการณ์อาจเป็นวันที่ที่มาถึง หรือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดขึ้น ดังนั้น คุณต้องค้นหาหน้าที่ซึ่งมีการระบุวันที่ หรือที่ซึ่งฟิลด์ที่เปลี่ยนแปลงหรือเรกคอร์ดใหม่ที่ถูกสร้างขึ้น ปรากฏขึ้น หลังจากที่คุณมีข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณก็สามารถสร้างกฎการแจ้งเตือนได้

เมื่อคุณสร้างกฎการแจ้งเตือน คุณกำหนดเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม ก่อนที่ข้อความแจ้งเตือนจะถูกทริกเกอร์ โดยทั่วไปแล้วเกณฑ์คือการจับคู่ระหว่างการเกิดขึ้นของเหตุการณ์หนึ่งและการตอบสนองเงื่อนไขบางอย่าง เมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น ระบบจะเริ่มต้นตรวจสอบตามเงื่อนไขที่ตั้งค่าไว้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรันชุดงานการแจ้งเตือน

ชุดงานสำหรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและการแจ้งเตือนวันที่ครบกำหนดจะต้องรันสำหรับเงื่อนไขการแจ้งเตือนที่จะประมวลผลและการแจ้งเตือนที่จะส่ง เมื่อต้องการรันชุดงาน ให้ไปที่ การจัดการระบบ>งานประจำงวด>การแจ้งเตือน และเพิ่มชุดงานใหม่สำหรับ การแจ้งเตือนตามการเปลี่ยนแปลง และ/หรือ การแจ้งเตือนวันที่ครบกำหนด ถ้าจำเป็นต้องมีชุดงานที่ใช้งานได้ยาวนานและใช้งานบ่อย เลือก การเกิดซ้ำ และ ไม่มีวันที่สิ้นสุด ที่มี รูปแบบการเกิดซ้ำ เป็น นาที และ จำนวน เป็น 1

เหตุการณ์

เหตุการณ์ที่ทริกเกอร์กฎการแจ้งเตือนอาจเป็นวันที่ที่มาถึงหรือการเปลี่ยนแปลงเฉพาะที่เกิดขึ้น ทริกเกอร์สำหรับเหตุการณ์ถูกกำหนดไว้บน FastTab แจ้งเตือนฉันเมื่อ ของกล่องโต้ตอบ สร้างกฎการแจ้งเตือน เหตุการณ์ที่พร้อมใช้งานสำหรับฟิลด์เฉพาะ จะขึ้นอยู่กับทริกเกอร์ที่ถูกเลือก

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังตั้งค่ากฎการแจ้งเตือนสำหรับฟิลด์ วันที่เริ่มต้น เหตุการณ์ตามวันครบกำหนดจะเหมาะสม ดังนั้น ชนิดเหตุการณ์ is due in จะพร้อมใช้งานสำหรับฟิลด์นั้น อย่างไรก็ตาม สำหรับฟิลด์ เช่น ศูนย์ต้นทุน เหตุการณ์ตามวันครบกำหนดจะไม่เหมาะสม ดังนั้น ชนิดเหตุการณ์ is due in จะไม่พร้อมใช้งาน แต่ชนิดเหตุการณ์ has changed จะพร้อมใช้งานแทน

ชนิดของเหตุการณ์

ชนิดเหตุการณ์สามชนิดสามารถเกิดขึ้นได้:

  • เหตุการณ์ชนิดการสร้างและชนิดการลบ เหตุการณ์เหล่านี้จะทริกเกอร์ข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีการสร้างหรือลบเรกคอร์ด
  • เหตุการณ์ชนิดการอัพเดต – เหตุการณ์เหล่านี้จะทริกเกอร์ข้อความแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลในฟิลด์หนึ่งๆ มีการเปลี่ยนแปลง
  • เหตุการณ์ชนิดวันครบ กำหนด– เหตุการณ์เหล่านี้จะทริกเกอร์ข้อความแจ้งเตือนเมื่อวันที่มาถึง

สามารถเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้โดยผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้เปลี่ยนวันที่จัดส่งของใบสั่งซื้อ อีกทางหนึ่งคือ การเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ตัวอย่างเช่น ฟิลด์ สถานะ ในหน้า เปลี่ยนแปลงเพื่อสะท้อนวงจรชีวิตของกระบวนการต่างๆ ในระบบ

เงื่อนไข

บน FastTab แจ้งเตือนฉันสำหรับ ในกล่องโต้ตอบ สร้างกฎการแจ้งเตือน คุณสามารถใช้เงื่อนไขเพื่อควบคุมได้ เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุว่า ระบบควรแจ้งเตือนคุณเมื่อสถานะของใบสั่งซื้อเปลี่ยนแปลง แต่ก็ต่อเมื่อสถานะตรงกับชุดเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจง กล่าวคือ คุณต้องการได้รับการแจ้งเตือน เมื่อสถานะของใบสั่งซื้อถูกตั้งค่าเป็น ได้รับแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ในสถานะเป็นเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์การแจ้งเตือน

ถัดไป คุณต้องตัดสินใจว่า ใบสั่งซื้อใดที่คุณต้องการจะรับการแจ้งเตือน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งได้ดังต่อไปนี้ ตัวเลือกเหล่านี้กำหนดเงื่อนไขสำหรับกฎการแจ้งเตือน

  • เรกคอร์ดที่เลือกปัจจุบัน – คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อสถานะของใบสั่งซื้อเฉพาะเปลี่ยนเป็น ได้รับแล้ว
  • เรกคอร์ด ทั้งหมด- คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อสถานะของใบสั่งซื้อมีการเปลี่ยนแปลงของสินค้าในมุมมองหน้าที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถใช้การกรองขั้นสูงที่มีอยู่บนหน้าเพื่อสร้างกฎสำหรับชุดของเรกคอร์ดเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างข้อความแจ้งเตือนที่ถูกทริกเกอร์สำหรับใบสั่งซื้อทั้งหมดสำหรับลูกค้าในกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

วันหมดอายุของกฎ

บน FastTab แจ้งเตือนฉันจนกว่า ของกล่องโต้ตอบ สร้างกฎการแจ้งเตือน คุณสามารถระบุระยะเวลาที่ควรเปิดใช้งานกฎการแจ้งเตือนได้

แจ้งเตือนเนื้อหา

บน FastTab แจ้งเตือนฉันด้วย ของกล่องโต้ตอบ สร้างกฎการแจ้งเตือน คุณสามารถระบุข้อความชื่อเรื่องและข้อความข่าวสารที่ข้อความแจ้งเตือนควรใช้

รหัสผู้ใช้

บน FastTab แจ้งเตือนฉันด้วย ของกล่องโต้ตอบ สร้างกฎการแจ้งเตือน คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่ควรได้รับข้อความแจ้งเตือนได้ โดยค่าเริ่มต้น มีการเลือกรหัสผู้ใช้ของคุณ ความสามารถในการเปลี่ยนผู้ใช้ที่ได้รับการแจ้งเตือนถูกจำกัดให้กับผู้ดูแลระบบองค์กร

การแจ้งเตือนเป็นเหตุการณ์ทางธุรกิจ

คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนภายนอกโดยใช้กรอบงานเหตุการณ์ทางธุรกิจ เมื่อสร้างข้อความแจ้งเตือน ให้ตั้งค่า ทั่วทั้งองค์กร เป็น ไม่ และตั้งค่า ส่งภายนอก เป็น ใช่ หลังจากที่คุณได้การแจ้งเตือนที่ทริกเกอร์เหตุการณ์ทางธุรกิจแล้ว คุณสามารถทริกเกอร์โฟลว์ที่สร้างใน Power Automate โดยใช้ทริกเกอร์ เมื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจเกิดขึ้น บนตัวเชื่อมต่อการเงินและการดำเนินงานหรือส่งเหตุการณ์ไปยังจุดสิ้นสุดเหตุการณ์ทางธุรกิจอย่างชัดแจ้งผ่านทาง แค็ตตาล็อกเหตุการณ์ทางธุรกิจ

สร้างกฎการแจ้งเตือน

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรันชุดงานการแจ้งเตือน (ดูด้านบน)
  2. เปิดหน้าที่มีข้อมูลที่จะตรวจสอบ
  3. บนบานหน้าต่างการดำเนินการ บนแท็บ ตัวเลือก ในกลุ่ม แบ่งปัน เลือก สร้างกฎการแจ้งเตือน
  4. ในกล่องโต้ตอบ สร้างกฎการแจ้งเตือน ในฟิลด์ ฟิลด์ ให้เลือกฟิลด์ที่จะตรวจสอบ
  5. ในฟิลด์ เหตุการณ์ เลือกชนิดของเหตุการณ์
  6. บน FastTab แจ้งเตือนฉันสำหรับ เลือกตัวเลือกที่ต้องการ ถ้าคุณต้องการส่งข้อความแจ้งเตือนเป็นเหตุการณ์ทางธุรกิจ ให้ตั้งค่าค่า ทั่วทั้งองค์กร เป็น ไม่
  7. ถ้ากฎการแจ้งเตือนควรกลายเป็นปิดใช้งานในวันที่หนึ่งๆ บน FastTab แจ้งเตือนฉันจนกว่า ให้เลือกวันที่สิ้นสุด
  8. บน FastTab แจ้งเตือนฉันด้วย ในฟิลด์ ชื่อเรื่อง ยอมรับหัวข้อเรื่องค่าเริ่มต้นสำหรับข้อความอีเมล หรือป้อนชื่อเรื่องใหม่ ข้อความจะเป็นหัวข้อเรื่องสำหรับข้อความอีเมลที่คุณได้รับ เมื่อการแจ้งเตือนถูกทริกเกอร์ ถ้าคุณต้องการส่งข้อความแจ้งเตือนเป็นเหตุการณ์ทางธุรกิจ ให้ตั้งค่า ส่งภายนอก เป็น ใช่
  9. ในฟิลด์ ข้อความ ป้อนข้อความที่ไม่จำเป็นต้องระบุ ข้อความจะเป็นข้อความที่คุณได้รับ เมื่อมีการทริกเกอร์การแจ้งเตือน
  10. เลือก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าและสร้างกฎการแจ้งเตือน

ข้อจำกัดและวิธีแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ปัญหาสำหรับการสร้างข้อความแจ้งเตือนสำหรับแหล่งข้อมูลรองของฟอร์ม

คุณไม่สามารถสร้างการแจ้งเตือนสำหรับแหล่งข้อมูลรองบางแหล่งบนฟอร์ม ตัวอย่างเช่น เมื่อสร้างข้อความแจ้งเตือนบนฟอร์มโปรไฟล์การลงรายการบัญชีลูกค้าหรือผู้จัดจำหน่าย เฉพาะฟิลด์บนส่วนหัว (CustLedger หรือ VendLedger) เท่านั้นที่พร้อมใช้งานและไม่ใช่บัญชีมิติ วิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับข้อจำกัดนี้ คือใช้ SysTableBrowser เพื่อเปิดตารางนั้นเป็นแหล่งข้อมูลหลัก

  1. เปิดตารางในฟอร์ม SysTableBrowser
    	https://<EnvironmentURL>/?cmp=USMF&mi=SysTableBrowser&TableName=<TableName>
    
  2. สร้างข้อความแจ้งเตือนจากฟอร์ม SysTableBrowser

การแจ้งเตือนตามการเปลี่ยนแปลงไม่ทำงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะชุดงาน

การแจ้งเตือนตามการเปลี่ยนแปลงใช้กับการเปลี่ยนแปลงสถานะชุดงานไม่ได้ เนื่องจากถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านประสิทธิภาพ คุณควรตั้งค่าความสามารถ การแจ้งเตือนชุดงาน แทน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูได้ที่ ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแบบฟอร์มที่เพิ่มประสิทธิภาพชุดงาน