แชร์ผ่าน

แก้ไขปัญหาระหว่างการตั้งค่าเริ่มแรก

  • บทความ

บทความนี้แสดงข้อมูลการแก้ไขปัญหาสำหรับการรวมข้อมูลด้วยการรวมแบบสองทิศทางระหว่างแอปการเงินและการดำเนินงานกับ Dataverse กล่าวคือ จะให้ข้อมูลซึ่งช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นของการรวมแบบสองทิศทาง

สำคัญ

ปัญหาบางอย่างที่ที่อยู่ของบทความนี้ อาจจำเป็นต้องใช้บทบาทผู้ดูแลระบบ หรือข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบของผู้เช่า Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) ส่วนสำหรับปัญหาแต่ละอย่างอธิบายว่าจำเป็นต้องมีบทบาทเฉพาะหรือข้อมูลประจำตัวหรือไม่

บทบาทที่จำเป็นในการตั้งค่าการรวมแบบสองทิศทาง: ผู้ดูแลระบบในแอปการเงินและการดำเนินงานและ Dataverse

ข้อผิดพลาดบนหน้า ลิงค์การตั้งค่าไปยัง Dataverse โดยปกติจะเกิดจากปัญหาการตั้งค่าที่ไม่สมบูรณ์หรือปัญหาของสิทธิ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ทั้งหมดบนหน้า ลิงค์การตั้งค่าไปยัง Dataverse ดังแสดงในภาพประกอบต่อไปนี้ คุณไม่สามารถเชื่อมโยงการรวมแบบสองทิศทางได้จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ทั้งหมด

การตรวจสอบความสมบูรณ์ที่ประสบความสำเร็จ

คุณต้องมีข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบผู้เช่า Azure AD tเพื่อเชื่อมโยงสภาพแวดล้อมการเงินและการดำเนินงานกับ Dataverse หลังจากที่คุณเชื่อมโยงสภาพแวดล้อมแล้ว ผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้และปรับปรุงแมปตารางที่มีอยู่

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ เมื่อคุณพยายามที่จะเปิดใช้งานแผนที่:

ความล้มเหลวในการรวมแบบสองทิศทาง - การลงทะเบียนปลั๊กอินล้มเหลว [(ไม่สามารถเรียกดูแผนผังพาร์ทิชันสำหรับโครงการ DWM-1ae35e60-4bc2-4905-88ea-69efd3b29260-7f12cb89-1550-42e2-858e-4761fc1443ea ข้อผิดพลาดเกินกว่าพาร์ติชันสูงสุดที่อนุญาตให้สำหรับการแมป DWM-1ae35e60-4bc2-4905-88ea-69efd3b29260-7f12cb89-1550-42e2-858e-4761fc1443ea)] เกิดข้อผิดพลาดอย่างน้อยหนึ่งรายการ

ขีดจำกัดปัจจุบันเมื่อคุณเชื่อมโยงสภาพแวดล้อมคือนิติบุคคลประมาณ 250 ราย ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น ถ้าคุณพยายามเปิดใช้งานแผนที่ และมีการเชื่อมโยงนิติบุคคลมากกว่า 250 รายระหว่างสภาพแวดล้อม

ชุดการเชื่อมต่อล้มเหลวขณะลิงค์สภาพแวดล้อม

ขณะเชื่อมโยงสภาพแวดล้อมการรวมแบบสองทิศทาง การซิงโครไนส์จะล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด:

การบันทึกชุดการเชื่อมต่อล้มเหลว รายการที่มีคีย์เดียวกันมีการเพิ่มไว้อยู่แล้ว

การรวมแบบสองทิศทางไม่สนับสนุนนิติบุคคล/บริษัทที่มีชื่อเดียวกันหลายบริษัท ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีบริษัทสองแห่งที่มีชื่อ "DAT" ใน Dataverse บริษัทนั้นก็จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

เมื่อต้องการยกเลิกการบล็อคลูกค้า ให้ลบเรกคอร์ดที่ซ้ำออกจากตาราง cdm_company ใน Dataverse ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ถ้าตาราง cdm_company มีเรกคอร์ดที่มีชื่อว่างเปล่า ลบหรือแก้ไขเรกคอร์ดเหล่านั้น

เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดหน้าการรวมแบบสองทิศทางในแอปการเงินและการดำเนินงาน

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ เมื่อคุณพยายามเชื่อมโยงสภาพแวดล้อม Dataverse สำหรับการรวมแบบสองทิศทาง:

รหัสสถานะการตอบสนองไม่บ่งชี้ความสำเร็จ: 404 (ไม่พบ)

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อขั้นตอนความยินยอมแอปยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องว่าการยินยอมได้รับการตรวจสอบโดยเข้าสู่ระบบ portal.azure.com โดยใช้บัญชีผู้ดูแลผู้เช่าหรือไม่ และตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามที่มีรหัส 33976c19-1db5-4c02-810e-c243db79efde แสดงขึ้นในรายการใบสมัครองค์กรของ AAD หรือไม่ หากไม่มี ให้รีเรียกใช้ขั้นตอนการยินยอมตามที่อธิบายไว้ในส่วนถัดไป

  • เปิด URL ต่อไปนี้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณ

    https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/authorize?client_id=33976c19-1db5-4c02-810e-c243db79efde&response_type=code&prompt=admin_consent

  • เลือก ยอมรับ เพื่อยินยอม คุณให้การยินยอมให้ติดตั้งแอป (ด้วย id=33976c19-1db5-4c02-810e-c243db79efde) ในผู้เช่าของคุณ

  • แอปนี้ต้องใช้ Dataverse ในการสื่อสารกับแอปการเงินและการดำเนินงาน

    แก้ไขปัญหาการตั้งค่าการซิงค์เริ่มต้น

หมายเหตุ

หากวิธีการนี้ใช้งานไม่ได้ ให้เปิดใช้ URL ในโหมด Microsoft Edge ส่วนตัวหรือโหมด incognito ของ Chrome

สภาพแวดล้อมการเงินและการดำเนินงานไม่สามารถค้นหาได้

คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

สภาพแวดล้อมแอปการเงินและการดำเนินงาน***.cloudax.dynamics.com ไม่สามารถค้นหาได้

มีสองสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหากับสภาพแวดล้อมที่ไม่สามารถค้นหาได้:

  • ผู้ใช้ที่ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบไม่อยู่ในผู้เช่าเดียวกันกับอินสแตนซ์การเงินและการดำเนินงาน
  • มีอินสแตนซ์การเงินและการดำเนินงานดั้งเดิมบางอินสแตนซ์ที่เป็นโฮสต์ Microsoft ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการค้นหา เมื่อต้องการแก้ไขสิ่งนี้ ให้อัปเดตอินสแตนซ์การเงินและการดำเนินงาน สภาพแวดล้อมจะค้นพบได้กับการอัปเดตใดๆ

403 (ไม่ได้รับอนุญาต) ข้อผิดพลาดขณะสร้างการเชื่อมต่อ

ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการลิงค์การรวมแบบสองทิศทาง คือ การเชื่อมต่อ Power Apps สองการเชื่อมต่อ (หรือที่เรียกว่า การเชื่อมต่อ Apihub) จะถูกสร้างในนามของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม Dataverse ที่เชื่อมโยง หากลูกค้าไม่มีใบอนุญาตในสภาพแวดล้อม Power Apps การสร้างการเชื่อมต่อ ApiHub จะล้มเหลว และแสดงข้อผิดพลาด 403 (ไม่อนุญาตให้ใช้) นี่เป็นตัวอย่างของข้อความแสดงข้อผิดพลาด

MSG=[ล้มเหลวในการตั้งค่าสภาพแวดล้อมการรวมแบบสองทิศทาง รายละเอียดข้อผิดพลาด: รหัสสถานะการตอบสนองไม่บ่งชี้ความสำเร็จ: 403 (ไม่อนุญาต) - รหัสสถานะการตอบสนองไม่บ่งชี้ความสำเร็จ: 403 (ไม่พบ)] STACKTRACE=[ at Microsoft.Dynamics.Integrator.ProjectManagementService.DualWrite.DualWriteConnectionSetProcessor.<CreateDualWriteConnectionSetAsync>d__29.MoveNext() in X:\bt\1158727\repo\src\ProjectManagementService\DualWrite\DualWriteConnectionSetProcessor.cs:line 297 --- สิ้นสุดการติดตามสแต็คจากที่ตั้งก่อนหน้านี้ ที่มีข้อยกเว้นเกิดขึ้น --- at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task) at Microsoft.Dynamics.Integrator.ProjectManagementService.Controllers.DualWriteEnvironmentManagementController.<SetupDualWriteEnvironmentAsync>d__34.MoveNext() in X:\bt\1158727\repo\src\ProjectManagementService\Controllers\DualWriteEnvironmentManagementController.cs:line 265]

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากขาดสิทธิการใช้งาน Power Apps กําหนดสิทธิการใช้งานที่เหมาะสม (ตัวอย่างเช่น แผน Power Apps รุ่นทดลอง 2) ให้กับผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้มีสิทธิ์สร้างการเชื่อมต่อ เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิการใช้งาน ลูกค้าสามารถไปที่ไซต์ บัญชีของฉัน เพื่อดูสิทธิ์การใช้งานที่มอบหมายให้กับผู้ใช้อยู่ในขณะนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิการใช้งาน Power Apps โปรดดูบทความต่อไปนี้: