กำหนดการการจองด้วยข้อจำกัดด้านเวลา
เมื่อจัดกำหนดการเอนทิตีที่เปิดใช้งานสำหรับการจัดกำหนดการ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์วันที่และเวลาเพื่อควบคุมเวลาที่จะจองความต้องการ
ฟิลด์พารามิเตอร์เวลา เวลาจาก/ถึงที่สัญญาไว้ และ การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลา ทั้งหมดมีอยู่ในเอนทิตีความต้องการทรัพยากร ใช้ฟิลด์เหล่านี้เมื่อจัดกำหนดการเอนทิตีอื่นที่ไม่ใช่ใบสั่งงาน
หมายเหตุ
Field Service ไม่สนับสนุนปฏิทินที่ผันแปร ซึ่งจำกัดการจัดกำหนดการตามวันและเวลาที่แน่นอน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าขอให้ใบสั่งงานเสร็จในวันจันทร์ วันพุธ หรือวันศุกร์ ระหว่างเวลา 12.00 น. ถึง 17.00 น. ในการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ให้ใช้บันทึกย่อเพื่อแจ้งผู้มอบหมายงานเกี่ยวกับการกำหนดลักษณะของลูกค้า หรือ สร้างกฎการจอง เพื่อใช้ตรรกะที่กำหนดเองด้วย JavaScript
กำหนดความต้องการในกรอบเวลา
กำหนดความต้องการระหว่างวันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด
บนแท็บ การตั้งค่า ของใบสั่งงาน ให้ตั้งค่าฟิลด์ เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุดที่สัญญา เพื่อกำหนดกรอบเวลาที่ทรัพยากรจะต้องมาถึงและเริ่มงาน ค่าเหล่านี่จะเติมข้อมูลฟิลด์ที่สอดคล้องโดยอัตโนมัติในความต้องการทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง และในทางกลับกัน
เมื่อค้นหาทรัพยากรที่เหมาะสมในการทำงานกับความต้องการ ระบบจัดการกำหนดการจะเติมข้อมูลตัวกรองตามความเหมาะสม ทรัพยากรที่มีอยู่ตลอดระยะเวลา จะแสดงเป็นตัวเลือก กรอบเวลาที่สัญญาไว้จะต้องอยู่ในช่วงการค้นหา (เริ่มต้นการค้นหาและสิ้นสุดการค้นหา) จึงจะแสดงเป็นผลการค้นหาได้ หากไม่มีค่าของกรอบเวลาที่สัญญาไว้ ระบบจะใช้ค่าอื่น หากต้องการส่งคืนผลลัพธ์ดังกล่าวเมื่อค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่วงการค้นหารวมเวลาจากที่สัญญาไว้บวกกับระยะเวลาที่คาดไว้ ถ้าไม่ได้ระบุค่าสำหรับค่าเวลาที่สัญญาไว้ ฟิลด์ต่างๆ จะถูกละเว้นเมื่อค้นหาในระบบจัดกำหนดการ
ตั้งค่าโซนเวลาสำหรับความต้องการ
กำหนดโซนเวลาตามความต้องการ เพื่อช่วยให้ผู้มอบหมายงานดูผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการในโซนเวลาของลูกค้า ตามความต้องากร ให้เลือก แก้ไขปฏิทิน แล้วเลือกโซนเวลาจากเมนูแบบหล่นลง
เมื่อคุณจองความต้องการ เวลาเริ่มต้นของผลลัพธ์กำหนดการจะสะท้อนถึงโซนเวลาที่เลือก
ปรับแต่งฟิลด์วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด
คุณสามารถปรับแต่งว่าฟิลด์ใดใช้เป็นวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในเมตาดาต้าการตั้งค่าการจอง ในพื้นที่ทรัพยากร ภายใต้ การจัดการ เลือก ข้อมูลเมตาของการตั้งค่าการจอง เลือกชื่อเอนทิตี และไปที่ส่วน การแมปแอตทริบิวต์ เพื่อเลือกฟิลด์วันที่และเวลาใดๆ ที่คุณต้องการ