จัดกำหนดการอาคารสถานที่และทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

Universal Resource Scheduling (URS) ช่วยให้องค์กรสามารถจัดกำหนดการในการทำงานร่วมกันระหว่างลูกค้ากับทรัพยากรของบริษัท สำหรับสถานการณ์ต่างๆ ที่มีการคาดหวังให้ลูกค้าเดินทางไปยังตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท คุณลักษณะการจัดกำหนดการอาคารสถานที่สามารถจัดการประสานงานเพื่อใช้พื้นที่ทางกายภาพกับทรัพยากรที่เกี่ยวข้องได้

ตัวอย่างโดยทั่วไป ได้แก่:

การสำรองพื้นที่ทางกายภาพ

• สำรองห้องสำหรับการจัดงานหรืองานเลี้ยง
• สำรองห้องสำหรับชั้นเรียนการออกกำลังกาย
• สำรองพื้นที่ในโรงซ่อม
• สำรองเรือ

การสำรองการนัดหมายกับบุคคลในอาคารสถานที่

• การซ่อมแล็ปท็อปที่ร้านค้าปลีกของ Microsoft
• การให้คำปรึกษาด้านการบริหารความมั่งคั่งที่สาขาของธนาคาร
• คลินิกของแพทย์ที่มีพยาบาลและแพทย์ที่เกี่ยวข้อง

ในบทความนี้ เราสำรวจสถานการณ์ตัวอย่างบางส่วนโดยใช้การจัดกำหนดการอาคารสถานที่

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• Universal Resource Scheduling (URS) v3.0
• Field Service v8.0 (สำหรับใบสั่งงาน หากเกี่ยวข้อง)

โดยทั่วไป หากต้องการใช้การจัดกำหนดการอาคารสถานที่ คุณจะต้องสร้างทรัพยากรอาคารสถานที่ กำหนดค่าความต้องการที่เรียกใช้ทรัพยากรอาคารสถานที่ และจองความต้องการ

สถานการณ์ที่ 1: จัดกำหนดการอาคารสถานที่

ในสถานการณ์นี้ ผู้จัดกำหนดการต้องการค้นหาคลินิกของแพทย์ที่อยู่ใกล้เคียงและจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับผู้ป่วยที่จะมาถึงคลินิกของแพทย์

เราจะกำหนดค่าสถานการณ์นี้โดยการสร้างทรัพยากรอาคารสถานที่ที่แสดงถึงคลินิกของแพทย์ การสร้างความต้องการเพื่อแสดงถึงการร้องขอของผู้ป่วยสำหรับการนัดหมายในอาคารสถานที่ที่อยู่ใกล้เคียง ตามด้วยการจองการนัดหมายและการดูอาคารสถานที่และการจองบนตารางกำหนดการ

1. สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่

ก่อนอื่น ไปที่ Universal Resource Scheduling > ทรัพยากร และสร้างทรัพยากรอาคารสถานที่ด้วยแอตทริบิวต์ต่อไปนี้

1. ชนิดทรัพยากร: อาคารสถานที่
2. ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น/สิ้นสุด: ที่อยู่หน่วยองค์กร องค์กรหลัก ต้องมีค่าละติจูดและลองจิจูด ที่แสดงถึงตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ ซึ่งช่วยให้ระบบจัดการกำหนดการสามารถพิจารณาตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ได้เมื่อแสดงผลลัพธ์ที่มีอยู่
3. แสดงบนตารางกำหนดการ = ใช่
4. เปิดใช้งานสำหรับการค้นหาความพร้อมให้บริการ = ใช่
5. (ตัวเลือก) ป้อนเวลาทำงาน
6. (ตัวเลือก) เพิ่มคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง อาณาเขต บทบาทของทรัพยากร ฯลฯ เพื่อจำแนกทรัพยากรอาคารสถานที่ออกจากสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากคลิกนิกของแพทยมีอุปกรณ์เอ็กซเรย์ "เครื่องเอ็กซเรย์" สามารถเพิ่มเป็นคุณลักษณะในทรัพยากรอาคารสถานที่ รายการดังกล่าวสามารถส่งผลว่าทรัพยากรอาคารสถานที่ใดที่จะมีกรองและแสดงบนตารางกำหนดการ หรือทรัพยากรของอาคารสถานที่ใดที่จะแสดงเป็นผลลัพธ์ระหว่างการค้นหาของระบบจัดการกำหนดการ

2. สร้างความต้องการสำหรับอาคารสถานที่

จากนั้น สร้างความต้องการที่ร้องขอทรัพยากรอาคารสถานที่

นำทางไปยัง Universal Resource Scheduling > กลุ่มความต้องการ > +สร้าง กำหนดค่าฟิลด์ต่อไปนี้

1. ป้อน ชื่อ
2. ป้อนวันที่ เริ่มต้น และ สิ้นสุด
3. ตั้งค่า ระยะเวลา

4. เน้นความต้องการแล้วเลือก เปิดฟอร์ม แล้วตั้งค่าฟิลด์ ชนิดทรัพยากร เป็น อาคารสถานที่ ซึ่งดำเนินการกับรายการต่อไปนี้:
   1. กรองผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการโดยการแสดงเฉพาะทรัพยากรด้วยชนิดที่เลือกเท่านั้น (ผู้ใช้ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ อุปกรณ์ พูล คณะทำงาน หรือในกรณีนี้คือ อาคารสถานที่)
   2. ซึ่งหมายความว่าความต้องการนั้นต้องได้รับทรัพยากรของอาคารสถานที่ต้องการและทำให้แน่ใจว่าผลลัพธ์การค้นหาของระบบจัดการกำหนดการจะแสดงทรัพยากรชนิดอาคารสถานที่ (แทนที่จะเป็นบุคลากรหรืออุปกรณ์)
   3. โดยจะเชื่อมโยงกับฟิลด์ชนิดทรัพยากรในเอนทิตีทรัพยากร
   4. หากปล่อยฟิลด์นี้เว้นว่างไว้ จะมีการค้นหาทรัพยากรทั้งหมด

5. ตั้งค่า สถานที่ปฏิบัติงาน เป็น อาคารสถานที่ ซึ่งหมายถึง:
   1. การทำงานจะเกิดขึ้นในอาคารสถานที่ที่จัดกำหนดการและเป็นปัจจัยในการคำนวณเวลาการเดินทางและระยะทาง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการกำหนดค่าของบทความนี้
6. ป้อน ละติจูดและลองจิจูด
   1. โดยทั่วไปแล้ว ค่าเหล่านี้จะสามารถป้อนด้วยตนเองหรือผ่านทางเวิร์กโฟลว์
   2. ค่าเหล่านี้จะแสดงถึงตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าและใช้ในการแสดงอาคารสถานที่ที่สัมพันธ์กับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าในผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการ ค่านี้ไม่ใช่ตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ เนื่องจากเป็นค่าที่ได้มาจากหน่วยองค์กรของทรัพยากรชนิดอาคารสถานที่

3. จองความต้องการ

หลังจากการสร้างทรัพยากรอาคารสถานที่และความต้องการที่จะร้องขออาคารสถานที่ คุณสามารถจัดกำหนดการอาคารสถานที่ได้ ความต้องการที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสามารถจัดกำหนดการผ่านทางปุ่ม จอง เพื่อทริกเกอร์ระบบจัดการกำหนดการ แต่ไม่สามารถดำเนินการผ่านทางการลากแล้วปล่อย ความต้องการอาคารสถานที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม (ความต้องการเดียว) สามารถลากแล้วปล่อยด้วยตนเองไปยังอาคารสถานที่บนตารางกำหนดการหรือโดยใช้ระบบจัดการกำหนดการ

ระบบจัดการกำหนดการจะพิจารณาความพร้อมให้บริการของทรัพยากรและข้อจำกัดความต้องการที่กำหนดไว้อื่นๆ เช่น คุณลักษณะ หน่วยองค์กร ประเภท ฯลฯ

เลือก จอง จากฟอร์มความต้องการหรือกลุ่มความต้องการ ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้

การคำนวณ เวลาเดินทางและระยะทางสำหรับอาคารสถานที่ ในตัวอย่างของระบบจัดการกำหนดการก่อนหน้าจะแสดงถึงเวลาและระยะทางระหว่างทรัพยากรอาคารสถานที่ (ตามที่กำหนดไว้โดยตำแหน่งที่ตั้งของหน่วยองค์กรที่เกี่ยวข้อง) และตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า (ตามที่กำหนดโดยค่าละติจูดและลองจิจูดในความต้องการ) ตัวกรองรัศมีของระบบจัดการกำหนดการจะกรองตามการคำนวณการเดินทางนี้

การกรองสถานที่ปฏิบัติงานกับการทำงานแบบไม่อิงตำแหน่งที่ตั้ง จะเอาการคำนวณเวลาเดินทางและระยะทางออกจากผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการ

4. เพิ่มทรัพยากรอาคารสถานที่ไปยังตารางกำหนดการ

การจัดกำหนดการอาคารสถานที่จะเหมือนกับการจัดกำหนดการทรัพยากรอื่นๆ คุณสามารถลากแล้วปล่อยความต้องการเพื่อสร้างการจอง คุณสามารถลากการจองที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนแปลงเวลาหรือทรัพยากร หรือคุณสามารถใช้ระบบจัดการกำหนดการเพื่อช่วยกรองรายการของอาคารสถานที่ที่อิงตามความพร้อมให้บริการและข้อจำกัดอื่นๆ

หากต้องการดูทรัพยากรอาคารสถานที่ในตารางกำหนดการ ให้กรองด้วยชนิดทรัพยากรและ/หรือหน่วยองค์กร

ทรัพยากรอาคารสถานที่จะแสดงบนแผนที่ของตารางกำหนดการที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้งของหน่วยองค์กรที่เกี่ยวข้องด้วย

สถานการณ์ที่ 2: จัดกำหนดการอาคารสถานที่ที่มีห้องทั่วไป 5 ห้อง

ในสถานการณ์นี้ คลิกนิกของแพทย์มีห้องที่เหมือนกัน 5 ห้อง และผู้จัดกำหนดการไม่ได้ต้องการจองแต่ละห้องเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดกำหนดการต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้ป่วยไม่เกิน 5 รายจองห้องทั้งหมดในระหว่างหนึ่งช่วงเวลา

เราจะกำหนดค่าสถานการณ์โดยการเพิ่ม ความสามารถรองรับ ลงในทรัพยากรอาคารสถานที่

1. สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่

ดูสถานการณ์ที่ 1 ในบทความนี้เพื่อสร้างทรัพยากรอาคารสถานที่ หรือเลือกเรกคอร์ดทรัพยากรอาคารสถานที่ที่มีอยู่

จากเรกคอร์ดทรัพยากรอาคารสถานที่ ให้เลือก แสดงช่วงเวลาทำงาน ใน Ribbon ด้านบน

2. ตั้งค่าเวลาทำงานของทรัพยากรอาคารสถานที่

เมื่อเลือกจำนวนชั่วโมง ให้เลือก แสดงเวลาทำงาน และป้อน 5 โดยค่าเริ่มต้น ความสามารถรองรับจะตั้งค่าเป็น 1

การตั้งค่าความสามารถรองรับเป็น 5 หมายถึงเมื่อจองอาคารสถานที่ด้วยระบบจัดการกำหนดการ ทรัพยากรอาคารสถานที่จะแสดงเป็นพร้อมให้บริการและสามารถจองซ้ำได้จนถึงค่าจำกัดของความสามารถรองรับ (ในกรณีคือ 5 ครั้ง)

ในภาพหน้าจอก่อนหน้า ความต้องการที่แยกกันสองรายการสำหรับอาคารสถานที่ได้รับการจัดกำหนดการสำหรับอาคารสถานที่เดียวกันในระหว่างช่วงเวลาเดียวกัน หากไม่มีการเพิ่มความสามารถรองรับ เมื่อมีการจองช่วงเวลาที่อาคารสถานที่ จะไม่มีการแสดงอาคารสถานที่ในผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการอีกต่อไป

หมายเหตุ

การจัดกำหนดการความสามารถรองรับไม่ได้กำหนดสำหรับการจองความต้องการเดียวกันหลายครั้ง แต่จะใช้ในการจองหลายความต้องการ การจองใหม่สำหรับความต้องการที่จองไว้ก่อนหน้าจะยกเลิกการจองที่มีอยู่และสร้างการจองใหม่

3. สร้างความต้องการสำหรับอาคารสถานที่

จากนั้น สร้างความต้องการที่ร้องขอทรัพยากรอาคารสถานที่

นำทางไปยัง Universal Resource Scheduling > กลุ่มความต้องการ > +สร้าง กำหนดค่าฟิลด์ต่อไปนี้

1. ป้อน ชื่อ
2. ป้อนวันที่ เริ่มต้น และ สิ้นสุด
3. ตั้งค่า ระยะเวลา

4. เน้นความต้องการแล้วเลือก เปิดฟอร์ม แล้วตั้งค่าฟิลด์ ชนิดทรัพยากร เป็น อาคารสถานที่ ซึ่งดำเนินการกับรายการต่อไปนี้:
   1. กรองผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการโดยการแสดงเฉพาะทรัพยากรด้วยชนิดที่เลือกเท่านั้น (ผู้ใช้ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ อุปกรณ์ พูล คณะทำงาน หรือในกรณีนี้คือ อาคารสถานที่)
   2. ซึ่งหมายความว่าความต้องการนั้นต้องได้รับทรัพยากรของอาคารสถานที่ต้องการและทำให้แน่ใจว่าผลลัพธ์การค้นหาของระบบจัดการกำหนดการจะแสดงทรัพยากรชนิดอาคารสถานที่ (แทนที่จะเป็นบุคลากรหรืออุปกรณ์)
   3. โดยจะเชื่อมโยงกับฟิลด์ชนิดทรัพยากรในเอนทิตีทรัพยากร
   4. หากปล่อยฟิลด์นี้เว้นว่างไว้ จะมีการค้นหาทรัพยากรทั้งหมด

5. ตั้งค่า สถานที่ปฏิบัติงาน เป็น อาคารสถานที่ ซึ่งหมายถึง:
   1. การทำงานจะเกิดขึ้นในอาคารสถานที่ที่จัดกำหนดการและเป็นปัจจัยในการคำนวณเวลาการเดินทางและระยะทาง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการกำหนดค่าของบทความนี้
6. ป้อน ละติจูดและลองจิจูด
   1. โดยทั่วไปแล้ว ค่าเหล่านี้จะสามารถป้อนด้วยตนเองหรือผ่านทางเวิร์กโฟลว์
   2. ค่าเหล่านี้จะแสดงถึงตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าและใช้ในการแสดงอาคารสถานที่ที่สัมพันธ์กับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าในผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการ ค่านี้ไม่ใช่ตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ เนื่องจากเป็นค่าที่ได้มาจากหน่วยองค์กรของทรัพยากรชนิดอาคารสถานที่

สถานการณ์ที่ 3: จัดกำหนดการอาคารสถานที่และทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

ในสถานการณ์นี้ ผู้จัดกำหนดการต้องการจัดกำหนดการคลินิกของแพทย์และแพทย์ที่เกี่ยวข้องในอาคารสถานที่เดียวกันในระหว่างช่วงเวลาเดียวกัน

สถานการณ์นี้จะกำหนดค่าโดยการสร้างทรัพยากรอาคารสถานที่ การสร้างทรัพยากรแพทย์ (ทรัพยากรที่มีชนิดทรัพยากร = ผู้ใช้/ผู้ติดต่อ/ลูกค้าองค์กร) การเชื่อมโยงทรัพยากรแพทย์กับทรัพยากรอาคารสถานที่ ตามด้วยการสร้างกลุ่มทรัพยากรที่ร้องขอทั้งอาคารสถานที่และแพทย์

เพื่อจัดกำหนดการกลุ่มของทรัพยากรที่จะดำเนินงานพร้อมกันในอาคารสถานที่ ทรัพยากรที่ไม่ใช่อาคารสถานที่สามารถเชื่อมโยงกับทรัพยากรอาคารสถานที่/พูลอาคารสถานที่ผ่านทาง เอนทิตีการเชื่อมโยงทรัพยากร (msdyn_bookableresourceassociations)

ทรัพยากร เช่น ทรัพยากรบุคคล อุปกรณ์ หรือพูลอาจเชื่อมโยงกับอาคารสถานที่หรือพูลอาคารสถานที่ที่มีการกำหนดวันที่มีผล ซึ่งหมายความว่าทรัพยากรจะดำเนินงานในตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ระหว่างช่วงวันที่ที่แสดง และทรัพยากรจะไม่สามารถทำงาน “นอกสถานที่” สำหรับการทำงานที่พวกเขาต้องออกจากอาคารสถานที่และเดินทางไปยังตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า กรณีนี้มีความสำคัญเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการใช้ตัวเลือก ทรีทรัพยากรเดียวกัน

1. สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่

ก่อนอื่น ให้สร้างทรัพยากรเพื่อแสดงถึงคลินิกของแพทย์ ชนิดทรัพยากรควรตั้งค่าเป็น อาคารสถานที่ ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของทรัพยากรอาคารสถานที่

2. สร้างทรัพยากรแพทย์

สร้างทรัพยากรเพื่อแสดงถึงแพทย์ ตั้งค่าชนิดทรัพยากรเป็น ผู้ใช้ ลูกค้าองค์กร หรือผู้ติดต่อ ตามความต้องการของธุรกิจของคุณ

หมายเหตุ

โดยทั่วไปแล้ว ชนิดทรัพยากรผู้ใช้จะกำหนดให้กับพนักงานที่เข้าใช้งานข้อมูล Dynamics 365 ชนิดทรัพยากรผู้ติดต่อและลูกค้าองค์กรมักกำหนดให้กับผู้รับเหมาที่ต้องได้รับการจัดกำหนดการแต่ไม่ต้องเข้าใช้งานข้อมูล

ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น/สิ้นสุดควรตั้งค่าเป็น ที่อยู่หน่วยองค์กร และหน่วยองค์กรควรตั้งค่าเป็นหน่วยองค์กรเดียวกันกับทรัพยากรอาคารสถานที่ (ในกรณีนี้คือ คลินิกของแพทย์) ระบบเพียงแค่ แนะนำแต่ไม่ได้บังคับ

3. เชื่อมโยงทรัพยากรแพทย์เข้ากับทรัพยากรอาคารสถานที่

จากทรัพยากรอาคารสถานที่ ไปที่ ที่เกี่ยวข้อง > การเชื่อมโยงทรัพยากรที่สามารถจองได้ (ทรัพยากร 2) เอนทิตีที่เกี่ยวข้องนี้เรียกว่า การเชื่อมโยงทรัพยากร (msdyn_bookableresourceassociations)

เชื่อมโยงทรัพยากรที่แสดงถึงแพทย์จากที่นี่

ในภาพหน้าจอต่อไป Abraham McCormick หมายถึงแพทย์และเชื่อมโยงกับ "Doctors Office North Seattle" ซึ่งหมายถึงคลินิกของแพทย์

4. สร้างกลุ่มความต้องการ

จากนั้น สร้างกลุ่มความต้องการที่มีหนึ่งความต้องการที่ร้องขอคลินิกของแพทย์ (ชนิดทรัพยากร = อาคารสถานที่) และความต้องการอื่นที่ร้องขอแพทย์ (ชนิดทรัพยากร = ผู้ใช้/ผู้ติดต่อ/ลูกค้าองค์กร)

ตั้งค่า สถานที่ปฏิบัติงาน ในแต่ละความต้องการเป็น อาคารสถานที่ ซึ่งแสดงถึงงานที่จะเกิดขึ้นที่คลินิกของแพทย์

หมายเหตุ

การใช้ตัวเลือก เลือก > ทั้งหมด ในกลุ่มความต้องการหมายถึง ต้องได้รับทรัพยากรตรงตามความต้องการทั้งคู่

ตั้งค่า ส่วนหนึ่งของที่เหมือนกัน เป็น ทรีทรัพยากร ซึ่งเป็นการทำให้แน่ใจว่าไม่ได้มีการแนะนำทรัพยากรจากตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกันสำหรับงานที่เกิดขึ้นในอาคารสถานที่ เพื่อเป็นตัวอย่าง แพทย์ที่เชื่อมโยงกับอาคารสถานที่ B ไม่ควรจับคู่กับอาคารสถานที่ A ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ในส่วนข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการกำหนดค่าของบทความนี้

การจัดกำหนดการกลุ่มความต้องการจะสร้างการจองสำหรับทรัพยากรอาคารสถานที่และทรัพยากรแพทย์

หมายเหตุ

ตามในสถานการณ์ 1 เวลาการเดินทางและระยะทางจะได้รับการคำนวณเป็นเวลาและระยะทางสำหรับลูกค้าที่จะเดินทางไปยังอาคารสถานที่ โดยไม่มีการใช้การคำนวณการเดินทางสำหรับทรัพยากรแพทย์ เนื่องจากถือว่าพวกเขาจะอยู่ที่อาคารสถานที่ในเวลาที่กำหนดไว้

สถานการณ์ที่ 4: จัดกำหนดการอาคารสถานที่ที่มีห้องเฉพาะ 5 ห้อง

ในสถานการณ์นี้ ผู้จัดกำหนดการต้องการติดตามข้อมูลห้องทั้งหมดภายในคลินิกของแพทย์และจัดกำหนดการแต่ละห้องให้กับผู้ป่วย

สถานการณ์นี้ได้รับการกำหนดค่าโดยการสร้างพูลของอาคารสถานที่เพื่อแสดงถึงคลินิกของแพทย์และห้องแต่ละห้อง

1. สร้างทรัพยากรพูลอาคารสถานที่

ก่อนอื่น ให้สร้างทรัพยากรเพื่อแสดงถึงคลินิกโดยรวมของแพทย์ โดยที่ ชนิดทรัพยากร = พูล และ ชนิดพูล = อาคารสถานที่

ในตัวอย่างนี้ เราเรียกว่า "คลินิกสุขภาพ" ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้

2. สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่เพื่อแสดงถึงแต่ละห้อง

จากนั้น สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่หลายรายการเพื่อแสดงถึงแต่ละห้อง

ตั้งค่า ชนิดทรัพยากร เป็น อาคารสถานที่ สำหรับแต่ละทรัพยากร

ตั้งค่า ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น/สิ้นสุด เป็น ที่อยู่หน่วยองค์กร และเลือกหน่วยองค์กรเพื่อแสดงถึงตำแหน่งที่ตั้งของห้อง

3. เพิ่มทรัพยากรห้องแต่ละห้องเป็นทรัพยากรย่อยในพูลทรัพยากรคลินิกของแพทย์

ไปที่ทรัพยากรพูลอาคารสถานที่คลินิกของแพทย์ และไปที่ ที่เกี่ยวข้อง > รายการย่อยของทรัพยากร

เพิ่มทรัพยากรห้องแต่ละห้องเป็นทรัพยากรย่อยในพูลอาคารสถานที่หลัก (คลินิกสุขภาพ) ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้

4. สร้างกลุ่มความต้องการ

สร้างความต้องการที่ร้องขออาคารสถานที่อย่างน้อยหนึ่งรายการ ในตัวอย่างนี้ เรากำลังดูที่ห้องเฉพาะ 2 ห้องภายในคลินิกของแพทย์แห่งเดียวกัน (คลินิกสุขภาพ)

ตั้งค่า ส่วนหนึ่งของที่เหมือนกัน เป็น ตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละห้องตั้งอยู่ในที่อยู่เดียวกัน

แต่ละความต้องการควรร้องขอชนิดทรัพยากรอาคารสถานที่ ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้

ควรตั้งค่า สถานที่ปฏิบัติงาน ของแต่ละความต้องการเป็น อาคารสถานที่ อีกครั้ง และฟิลด์ละติจูดและลองจิจูดของความต้องการควรสอดคล้องกับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า (หรือของผู้ป่วย)

หมายเหตุ

ฟิลด์ละติจูดและลองจิจูดในความต้องการทั้งหมดภายในกลุ่มต้องเท่ากัน การอัปเดตค่าในหนึ่งความต้องการจะอัปเดตความต้องการอื่นๆ ด้วย

5. จองกลุ่มความต้องการ

เลือก จอง จากกลุ่มความต้องการเพื่อทริกเกอร์ระบบจัดการกำหนดการ

ในผลลัพธ์ของภาพหน้าจอก่อนหน้า มีการแนะนำห้องเฉพาะสองห้องในตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน เวลาการเดินทางและระยะทางได้รับการคำนวณจากตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า (ค่าละติจูดและลองจิจูดในเรกคอร์ดความต้องการ) และตำแหน่งที่ตั้งของทรัพยากรอาคารสถานที่ (หน่วยองค์กรย่อยของทรัพยากร)

สถานการณ์ที่ 5: จัดกำหนดการอาคารสถานที่ที่มีห้องเฉพาะ 5 ห้องและทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง 5 รายการ

ในสถานการณ์นี้ ผู้จัดกำหนดการต้องการจัดกำหนดการห้องเฉพาะภายในคลินิกของแพทย์ไปยังพูลของแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์ที่มีอยู่ซึ่งทำงานที่คลินิกสุขภาพ

สถานการณ์นี้ได้รับการกำหนดค่าโดยการสร้างพูลของอาคารสถานที่และพูลของแพทย์ และการเชื่อมโยงร่วมกับ การเชื่อมโยงทรัพยากร (msdyn_bookableresourceassociations)

1. สร้างพูลอาคารสถานที่

ใช้กระบวนการเดียวกันกับที่เราใช้ในสถานการณ์ที่ 4 เพื่อสร้างทรัพยากรพูลอาคารสถานที่ที่จะแสดงถึงคลินิกของแพทย์

2. สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่สำหรับแต่ละห้อง

จากนั้น สร้างทรัพยากรอาคารสถานที่ที่จะแสดงถึงแต่ละห้องในพูลอาคารสถานที่คลินิกของแพทย์

จากนั้นเพิ่มห้องแต่ละห้องเป็นทรัพยากรย่อยในทรัพยากรพูลอาคารสถานที่คลินิกของแพทย์ (คลินิกสุขภาพ) หน่วยองค์กรของพูลอาคารสถานที่คลินิกและอาคารสถานที่ห้องควรเหมือนกัน

3. สร้างพูลของแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์

สร้างพูลทรัพยากรใหม่ที่จะแสดงถึงแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์

ตั้งค่า ชนิดทรัพยากร เป็น พูล และตั้งค่า ชนิดพูล เป็น ผู้ติดต่อ ผู้ใช้ ลูกค้าองค์กร เมื่อแพทย์เป็นบุคลากร

คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะที่จะกำหนดและแยกความแตกต่างระหว่างทรัพยากรได้เช่นเดียวกับเรกคอร์ดทรัพยากรทั้งหมด ในตัวอย่างนี้ "กุมารเวชศาสตร์" ควรเป็นทักษะที่เพิ่มลงในทรัพยากรแพทย์

ตั้งค่า รับความสามารถรองรับจากสมาชิกของกลุ่ม เป็น ใช่ ซึ่งหมายความว่าความสามารถรองรับของพูลจะอิงตามจำนวนของแพทย์ที่เชื่อมโยงอยู่

สร้างทรัพยากรที่จะแสดงถึงแพทย์และเพิ่มพวกเขาเป็นรายการย่อยของทรัพยากรลงในพูลแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์

5. เชื่อมโยงพูลแพทย์เข้ากับพูลอาคารสถานที่

จากนั้น ไปที่พูลอาคารสถานที่เดิม (คลินิกสุขภาพ) และไปที่ ที่เกี่ยวข้อง > การเชื่อมโยงทรัพยากรที่สามารถจองได้

ตั้งค่าฟิลด์ ทรัพยากร 2 เป็นทรัพยากรพูลแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์ ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้

6. สร้างกลุ่มความต้องการสำหรับห้องและแพทย์

นำทางไปยัง Universal Resource Scheduling > กลุ่มความต้องการ > +สร้าง

ในตัวอย่างนี้ เราสร้างกลุ่มความต้องการที่ร้องขอห้องสองห้อง (อาคารสถานที่) และแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์

การตั้งค่า ส่วนหนึ่งของที่เหมือนกัน เป็น ทรีทรัพยากร เพื่อให้แน่ใจว่าห้องและกุมารแพทย์เกี่ยวข้องกับทรัพยากรอาคารสถานที่เดียวกันผ่านทางทรัพยากรรายการย่อยหรือการเชื่อมโยงทรัพยากร

สำหรับความต้องการห้องแต่ละรายการ ให้ตั้งค่าชนิดทรัพยากรเป็นอาคารสถานที่

ชนิดทรัพยากรที่คุณเลือกสำหรับความต้องการกุมารแพทย์จะมีผลกับผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการ

สำหรับความต้องการ หากชนิดทรัพยากร = พูล และชนิดพูล = ผู้ใช้ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ทรัพยากรพูลกุมารแพทย์จะแสดงในผลลัพธ์

ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจองพูลกุมารแพทย์และกำหนดแพทย์ด้านกุมารเวชศาสตร์คนใดคนหนึ่งได้ในภายหลัง กุมารแพทย์จะแสดงเป็นผลลัพธ์หรือไม่นั้นจะขึ้นอยู่ความสามารถรองรับ (ตามที่ได้รับมาจากจำนวนของแพทย์ในพูล) การใช้พูลช่วยให้ผู้จัดกำหนดการสามารถจองการนัดหมายตามความสามารถรองรับได้โดยไม่ต้องมีการกำหนดแพทย์คนใดคนหนึ่งในช่วงเวลาที่มีการจัดกำหนดการ

สำหรับความต้องการ หากชนิดทรัพยากร = ผู้ใช้ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ (ไม่ใช่พูล) ทรัพยากรแพทย์คนใดคนหนึ่งจะแสดงในผลลัพธ์ ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้

หมายเหตุ

ใช้การกำหนดลักษณะการบรรลุเป้าหมายเพื่อแสดงผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการในช่วงเวลาแบบชั่วโมงที่เหมาะสม

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการกำหนดค่า

การเลือกสถานที่ปฏิบัติงานที่เหมาะสมสำหรับความต้องการ

ลองมาดูกันที่ชนิดของสถานที่ปฏิบัติงานต่อไปนี้กัน:

• อาคารสถานที่
• ในไซต์
• การทำงานแบบไม่อิงตำแหน่งที่ตั้ง

• สถานที่ปฏิบัติงานที่เป็น อาคารสถานที่ หมายถึงการทำงานจะเกิดขึ้นในอาคารสถานที่ และเวลาการเดินทางจะได้รับการคำนวณเป็นระยะทางระหว่างตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้ากับตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่ ฟิลด์ละติจูดและลองจิจูดของความต้องการใช้เป็นตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า ซึ่งหมายถึงต้องมีการแสดงอาคารสถานที่หรือพูลอาคารสถานที่อย่างน้อยหนึ่งรายการในผลลัพธ์การค้นหาของระบบจัดการกำหนดการเพื่อให้มีการแสดงทรัพยากร

• สถานที่ปฏิบัติงานที่เป็น ในสถานที่ หมายถึงการทำงานจะเกิดขึ้นในตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าและเวลาการเดินทางจะได้รับการคำนวณเป็นระยะทางระหว่างตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้ากับตำแหน่งที่ตั้งของทรัพยากร (โดยทั่วไปคือ ช่างเทคนิคภาคสนาม) ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงไปตามกำหนดการของทรัพยากรในวันนั้น ฟิลด์ละติจูดและลองจิจูดของความต้องการใช้เป็นตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า ดังนั้น ทรัพยากรอาคารสถานที่และพูลอาคารสถานที่จะถูกตัดออกจากผลลัพธ์

• สถานที่ปฏิบัติงานที่เป็น การทำงานแบบไม่อิงตำแหน่งที่ตั้ง หมายถึงการทำงานจะเกิดขึ้นในแบบระยะไกลและตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าหรือทรัพยากรจะไม่นำมาใช้สำหรับการจัดกำหนดการ เวลาการเดินทางไม่สามารถใช้ได้และไม่นำมาคำนวณ ทรัพยากรอาคารสถานที่ยังคงแสดงเป็นส่วนหนึ่งของการค้นหาของระบบจัดการกำหนดการ แต่เวลาการเดินทางจะไม่แสดงและไม่นำมาพิจารณาในการจัดอันดับ

ตัวเลือก "ส่วนหนึ่งของที่เหมือนกัน" สำหรับกลุ่มความต้องการ

• ตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน: ตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันหมายถึงทีมของทรัพยากรที่ทำงานในตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันเท่านั้นที่จะแสดง ตัวเลือกนี้ใช้ตรรกะที่แสดงในเอกสารนี้เพื่อกำหนดตำแหน่งที่ตั้งโดยใช้เอนทิตีการเชื่อมโยงทรัพยากร (msdyn_bookableresourceassociations) และ กลุ่มทรัพยากรที่สามารถจองได้ (bookableresourcegroup) ใช้ตัวเลือกนี้ โดยไม่คำนึงว่าอาคารสถานที่หรือพูลอาคารสถานที่เฉพาะใดที่ทรัพยากรที่ไม่ใช่อาคารสถานอาจเชื่อมโยงอยู่ แต่สิ่งที่สำคัญคือ ทรัพยากรอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพ (หน่วยองค์กร) เดียวกัน

• ทรีทรัพยากรเดียวกัน: ตัวเลือกนี้จะเพิ่มชั้นพิเศษของการจำกัดในการค้นหา ซึ่งหมายความว่าทีมที่รวมกันต้องมีการเชื่อมโยงกับอาคารสถานที่หรือพูลอาคารสถานที่เดียวกันจริงๆ เพื่อให้มีการแสดงเป็นทีม ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพหนึ่งแห่ง คือ ตำแหน่งที่ตั้ง A

  มีอาคารสถานที่ 2 แห่งในตำแหน่งที่ตั้ง A: อาคารสถานที่ 1 และ อาคารสถานที่ 2 หากทรัพยากร 1 เชื่อมโยงกับอาคารสถานที่ 1 และมีการเลือก "ทรีทรัพยากรเดียวกัน" ทีมเดียวที่สามารถรวมกันคือ อาคารสถานที่ 1 + ทรัพยากร 1 โดยจะไม่สามารถแแสดงเป็นอาคารสถานที่ 2 และทรัพยากร 1 อย่างไรก็ตาม ชุดข้อมูลผสมสามารถแสดงได้หาก “ตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน” เป็นตัวเลือกเดียวที่เลือกไว้

  โดยจะทำงานเหมือนกับพูลอาคารสถานที่ สมมติว่ามีตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพหนึ่งแห่ง คือ ตำแหน่งที่ตั้ง A ในตำแหน่งที่ตั้ง A มีอาคารสถานที่ 2 แห่ง อาคารสถานที่ 1 และอาคารสถานที่ 2 และพูลอาคารสถานที่ (พูลอาคารสถานที่ 1) หากทรัพยากร 1 เชื่อมโยงกับพูลอาคารสถานที่ 1 และมีการเลือก “ทรีทรัพยากรเดียวกัน” ทีมเดียวที่สามารถรวมกันคือ พูลอาคารสถานที่ 1 (หรือหนึ่งในอาคารสถานที่ย่อย) + ทรัพยากร 1

หมายเหตุ

หากไม่ได้เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกเหล่านี้สำหรับความสัมพันธ์ของความต้องการ (msdyn_requirementrelationship) และสถานที่ปฏิบัติงานตั้งค่าเป็นอาคารสถานที่ การค้นหาของระบบจัดการกำหนดการจะดำเนินการเหมือนกันมีการเลือก “ทรีทรัพยากรเดียวกัน”

• หน่วยองค์กรเดียวกัน: ตัวเลือกที่จำกัดมากขึ้นคือ หน่วยองค์กรเดียวกัน ตัวเลือกนี้จะทำให้แน่ใจว่าหน่วยองค์กรหลักของทรัพยากรเหมือนกัน โดยจะไม่ตรวจสอบเอนทิตีกลุ่มทรัพยากรที่สามารถจองได้หรือการเชื่อมโยงทรัพยากรที่สามารถจองได้ แต่จะตรวจสอบเฉพาะหน่วยองค์กรหลักเท่านั้น

  หากการใช้งานของคุณใช้ความต้องการที่เป็นการทำงานแบบไม่อิงตำแหน่งที่ตั้ง ตัวเลือกนี้อาจใช้โดยไม่มีตัวเลือกอื่นอีกสองตัวเลือก อย่างไรก็ตาม ระบบจะข้ามเอนทิตีสองรายการที่กล่าวถึงไว้ก่อนหน้านี้ (การเชื่อมโยงและกลุ่ม) โดยสิ้นเชิง ลักษณะดังกล่าวจะทำงานกับการใช้งานแบบง่ายที่ทรัพยากรได้รับการจัดเตรียมในตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันเสมอ และคุณไม่จำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันการค้นหาตำแหน่งที่ตั้งขั้นสูงของสถานที่ปฏิบัติงาน “อาคารสถานที่”

หมายเหตุ

ชื่อแบบแผนของฟิลด์ ส่วนหนึ่งของที่เหมือนกัน คือ msdyn_requirementrelationship

เมื่อใช้ "อาคารสถานที่ที่มีความสามารถรองรับ" "อาคารสถานที่หลายรายการ" และ "พูลอาคารสถานที่"

• อาคารสถานที่ที่มีความสามารถรองรับ: ตัวเลือกนี้จะกำหนดค่าโดยการเพิ่มความสามารถรองรับในอาคารสถานที่เดียว ซึ่งจะเป็นประโยชน์มากที่สุดเมื่อผู้จัดกำหนดการใส่ใจไม่ให้มีการจองกิน และไม่จำเป็นต้องจัดกำหนดการอาคารสถานที่เฉพาะหรือสามารถจัดการกับการประสานงานแบบตัวต่อตัวเมื่อลูกค้ามาถึงอาคารสถานที่ได้

• อาคารสถานที่หลายรายการ: ตัวเลือกนี้กำหนดค่าโดยการเพิ่มทรัพยากรอาคารสถานที่หลายรายการและเชื่อมโยงเข้าด้วยกันผ่านทางหน่วยองค์กร ตัวเลือกนี้มีความเหมาะสมมากที่สุดเมื่ออาคารสถานที่แต่ละแห่งต้องจัดกำหนดการแยกกัน

• พูลอาคารสถานที่: ตัวเลือกนี้จะกำหนดค่าโดยการสร้างพูลอาคารสถานที่และการเพิ่มอาคารสถานที่เป็นสมาชิกพูล ตัวเลือกนี้มีความเหมาะสมมากที่สุดเมื่อผู้จัดกำหนดการต้องการ (1) ใช้การจัดกำหนดการความสามารถรองรับโดยการเพิ่มและการลดความสามารถรองรับของพูลอาคารสถานที่เมื่อมีการเพิ่มและการลบอาคารสถานที่ออก และ (2) ใช้การจัดกำหนดการแบบเฉพาะที่ที่มีการกำหนดการจองให้กับพูลอาคารสถานที่ก่อน และกำหนดให้กับสมาชิกพูลในภายหลัง ตัวอย่างเช่น: โรงแรม (พูลอาคารสถานที่) ได้รับการจัดกำหนดการก่อนสำหรับวันสุดสัปดาห์และผู้เดินทางได้รับการกำหนดห้องเฉพาะ (สมาชิกของพูลอาคารสถานที่) ในวันที่หลังจากนั้นเมื่อพวกเขามาถึง

• เมื่ออัปเกรดจาก Field Service v7.x เป็น v8.x, ทรัพยากรชนิดอาคารสถานที่อาจไม่ปรากฏในผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการเนื่องจากการตั้งค่าตัวกรองเริ่มต้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไปที่ Field Service>ตารางกำหนดการ คลิกสองครั้งที่แท็บตารางกำหนดการ ตามด้วย เปิดการตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น ที่ด้านบนขวา เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าอื่นๆ ตั้งค่า การสอบถามเรียกข้อมูลทรัพยากร เป็น 3.0.0.0 ดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้ เค้าโครงตัวกรอง และ เทมเพลตเซลล์ทรัพยากร ยังควรตั้งค่าเป็น 3.0.0.0 เช่นกัน

หมายเหตุเพิ่มเติม

• สำหรับความต้องการที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มความต้องการ เฉพาะทรัพยากรอาคารสถานที่หรือกลุ่มอาคารสถานที่เท่านั้นที่สามารถแสดงในระบบจัดการกำหนดการ หาก สถานที่ปฏิบัติงาน ตั้งค่าเป็น อาคารสถานที่
• ทรัพยากรไม่สามารถเชื่อมโยงกับอาคารสถานที่สองรายการ (รายการย่อยหรือการเชื่อมโยง) ในเวลาเดียวกัน
• ตอนนี้ยังไม่มีวิธีเฉพาะในการแสดงภาพข้อมูลทุกทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับอาคารสถานที่บนตารางกำหนดการ วิธีที่ใกล้เคียงที่สุดในการดำเนินการนี้คือ การกรองโดยหน่วยองค์กร
• การจัดกำหนดการความต้องการเดียวไปยังอาคารสถานที่ด้วยตนเองจะไม่เป็นการสร้างเรกคอร์ดสำหรับทรัพยากรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอาคารสถานที่

ตำแหน่งที่ตั้งพูลอาคารสถานที่

ตำแหน่งที่ตั้งสำหรับพูลอาคารสถานที่ได้มาจากหน่วยองค์กรหลัก หากทรัพยากรอาคารสถานที่เป็นสมาชิกของพูลอาคารสถานที่ ตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่จะได้รับมาจากทรัพยากรพูล ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างอาคารสถานที่ที่มีตำแหน่งที่ตั้ง/หน่วยองค์กร ตำแหน่งที่ตั้ง A และคุณเพิ่มอาคารสถานที่นี้ลงในพูล ซึ่งอยู่ที่ ตำแหน่งที่ตั้ง B อาคารสถานที่จะได้รับการพิจารณาว่าอยู่ที่ ตำแหน่งที่ตั้ง B ตราบเท่าที่อาคารสถานที่ยังคงอยู่ในพูลนั้น

ตำแหน่งที่ตั้งในการจอง

เมื่อมีการเลือกและการจองทีม ละติจูดและลองจิจูดของตำแหน่งที่ตั้งของอาคารสถานที่/พูลอาคารสถานที่ที่จองไว้จะได้รับการจัดเก็บไว้ในเรกคอร์ดการจอง สถานที่ปฏิบัติงานจะได้รับการตั้งค่าตามสถานที่ปฏิบัติงานที่ใช้เมื่อมีการจองอยู่ในระบบจัดการกำหนดการด้วย ในสภาวะต่อไปนี้ สถานที่ปฏิบัติงาน ละติจูด ลองจิจูดจะยังคงได้รับการตั้งค่าในการจอง:

• หากมีการสร้างการจองโดยไม่ใช้ระบบจัดการกำหนดการ
• หากสถานที่ปฏิบัติงานของความต้องการตั้งค่าเป็นอาคารสถานที่
• มีค่าละติจูดและลองจิจูดสำหรับความต้องการ