ใช้ฮับส่วนบริการลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือ
เข้าถึงข้อมูลฮับการบริการลูกค้า ในขณะที่คุณกำลังเดินทางโดยใช้ Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์มือถือหรือ Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ตบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
แอปฮับการบริการลูกค้าทำงานเช่นเดียวกันไม่ว่าคุณจะใช้งานแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหรือใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณก็ตาม
ก่อนเริ่มต้นใช้งานแอป คุณจำเป็นต้องติดตั้งแอป Dynamics 365 Customer Service Mobile บนอุปกรณ์ของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติม: ติดตั้ง Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต
การนำทางพื้นฐาน
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเห็นหน้า MyApps ที่มีรายการแอปทั้งหมดของคุณ
- เลือก ฮับการบริการลูกค้า
แถบนำทาง
ใช้แถบการนำทาง (NAV) เพื่อไปยังพื้นที่ทำงานของคุณ สร้างเรกคอร์ดใหม่ ค้นหา หรือทำงานอื่นๆ เพื่อเข้าถึงคำสั่งเพิ่มเติม แตะ 
รายการโปรดและเรกคอร์ดที่ใช้งานล่าสุด
ส่วน รายการโปรดและส่วนที่ใช้ล่าสุด ให้ความสามารถในการเข้าถึงด่วนไปยังเรกคอร์ด มุมมอง และแดชบอร์ดของคุณ
เมื่อต้องการเข้าถึงส่วนเหล่านี้ แตะปุ่ม เมนู
บนแถบการนำทาง แล้วจากนั้นเลือกปุ่ม รายการโปรดและรายการล่าสุด
เมื่อต้องการปักหมุดเป็นรายการโปรด จากรายการของ รายการล่าสุด แตะปักหมุด ซึ่งจะปักหมุดและย้ายรายการไปรายการโปรด
