เปิดใช้งานเอนทิตีแบบกำหนดเองสำหรับข้อตกลงระดับการให้บริการ

คุณสามารถเปิดใช้งานเอนทิตีแบบกำหนดเองสำหรับข้อตกลงระดับการให้บริการเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้เอนทิตีแบบกำหนดเองตามความต้องการของตน คุณสามารถเปิดใช้งานเอนทิตีแบบกำหนดเองผ่านทางพอร์ทัล Power Apps หรือผ่านทางองค์กร Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ของคุณ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบทบาทความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบหรือผู้กำหนดค่าระบบหรือสิทธิ์ที่เทียบเท่า

เปิดใช้งานจาก Power Apps

1. ลงชื่อเข้าใช้ make.powerapps.com และเลือกสภาพแวดล้อมของคุณ
2. เลือก โซลูชัน>โซลูชันเริ่มต้น
3. จาก ออบเจ็กต์ เลือก ตาราง
4. ค้นหาชื่อหน้าเอนทิตีแบบกำหนดเองในรายการและเปิด
5. บนหน้าเอนทิตีแบบกำหนดเอง ส่วน คุณสมบัติของตาราง ให้เลือก คุณสมบัติ
   1. ในกล่องโต้ตอบ แก้ไขตาราง ให้ขยาย ตัวเลือกขั้นสูง
   2. ไปที่ส่วน ทำให้ตารางนี้เป็นตัวเลือกเมื่อ และเลือกกล่องกาเครื่องหมาย การตั้งค่าข้อตกลงระดับการให้บริการ
   3. เลือก บันทึก
6. ในเอนทิตีแบบกำหนดเอง เลือก สคีมา>คอลัมน์ แล้วเลือก คอลัมน์ใหม่ ในกล่องโต้ตอบ คอลัมน์ใหม่
   1. ป้อน ชื่อที่แสดง
   2. สำหรับ ชนิดข้อมูล เลือก ค้นหา
   3. สำหรับ ตารางที่เกี่ยวข้อง เลือก อินสแตนซ์ KPI ของ SLA
   4. เลือก บันทึก
7. ในหน้าเอนทิตีแบบกำหนดเอง เลือก ขั้นสูง>เผยแพร่ตาราง
8. กลับไปที่ โซลูชัน และเลือก เผยแพร่การปรับแต่งทั้งหมด

เปิดใช้งานจากองค์กร Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้อินสแตนซ์ Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ของคุณ

2. ไปที่ การตั้งค่า>การตั้งค่าขั้นสูง>การปรับแต่ง>ปรับแต่งระบบ เพื่อเปิดโซลูชันเริ่มต้น

3. เลือก เอนทิตี

4. ค้นหาเอนทิตีแบบกำหนดเองจากรายการและเปิด

5. ในแท็บ ทั่วไป ส่วน การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานสำหรับ SLA (ฟิลด์จะถูกสร้างขึ้น)

6. เลือก บันทึกและปิด มีการเปิดใช้งาน SLA สำหรับเอนทิตีแบบกำหนดเอง

7. หากต้องการสร้างฟิลด์ อินสแตนซ์ KPI ของ SLA สำหรับเอนทิตีแบบกำหนดเอง จาก เอนทิตี ให้ค้นหา วิดเจ็ต เอนทิตีแบบกำหนดเอง

8. จาก วิดเจ็ต เลือก ฟิลด์ จากนั้นเลือก สร้าง

9. ในกล่องโต้ตอบ ใหม่สำหรับวิดเจ็ต แท็บ ทั่วไป ส่วน ชนิด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. สำหรับ ชนิดข้อมูล เลือก ค้นหา
   2. สำหรับ ชนิดของเรกคอร์ดเป้าหมาย ให้เลือก อินสแตนซ์ KPI ของ SLA

   ชื่อความสัมพันธ์ จะปรากฏในรูปแบบ: (ชนิดของเรกคอร์ดเป้าหมาย)_ (ชื่อเอนทิตี)_ (ชื่อฟิลด์) โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น slakpiinstance_new_widget_Custom_Field_KPI

10. เลือก บันทึกและปิด แล้วเลือก เผยแพร่การปรับแต่งทั้งหมด

ดูเพิ่มเติม

เปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับข้อตกลงระดับการให้บริการ