สร้างและจัดการหน่วยองค์กร
บทนำ
สร้างหน่วยองค์กรเพื่อจัดระเบียบ และรักษาธุรกิจของบริษัทตามภูมิศาสตร์ ฟังก์ชัน หรือพื้นที่อื่น คุณสามารถสร้างหน่วยองค์กรได้หลายหน่วยในการจัดกำหนดการบริการ เพื่อจัดประเภทธุรกิจของคุณตามพื้นที่ต่างๆ
สร้างหน่วยองค์กรใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีบทบาทความปลอดภัยที่จำเป็นหรือมีสิทธิ์เทียบเท่า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: จัดการบทบาทความปลอดภัยในการจัดกำหนดการบริการ
คุณสามารถสร้างหน่วยองค์กรใหม่ในแอป Customer Service admin center หรือแอปฮับการบริการลูกค้า
ไปที่หนึ่งในแอป และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ในแผนผังเว็บไซต์ เลือก การจัดกำหนดการบริการ ใน การดำเนินการ หน้า การจัดกำหนดการบริการ ปรากฎขึ้น
ในส่วน หน่วยองค์กร ให้เลือก จัดการ
มีการแสดงมุมมอง หน่วยองค์กรที่ใช้งาน คุณสามารถสลับระหว่างมุมมองของระบบต่างๆ โดยใช้รายการแบบหล่นลง
บนแถบคำสั่ง เลือก สร้าง เพื่อสร้างกลุ่มของหน่วยองค์กรใหม่
ในส่วน ทั่วไป พิมพ์ ชื่อ สำหรับหน่วยองค์กร
ในส่วน การจัดกำหนดการ ให้ ละติจูด และ ลองติจูด สำหรับหน่วยองค์กร
เลือก บันทึก เพื่อบันทึกหน่วยองค์กรใหม่ เรกคอร์ดใหม่ถูกบันทึกและเรียกใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
หน่วยองค์กรที่ใช้งานอยู่สามารถแก้ไข มอบหมาย ใช้ร่วมกัน หรือดูได้ จากมุมมองของระบบ หน่วยองค์กรที่ใช้งานอยู่
