กำหนดเอนทิตีการกำหนดค่าเพิ่มเติมสำหรับอินสแตนซ์ช่องทาง

ช่องทางที่ใช้งานได้: SMS, กำหนดเอง

อินสแตนซ์ช่องทาง คือการแสดงของช่องทางที่กำหนดเองใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys เมื่อคุณสร้างช่องทางที่กำหนดเอง คุณต้องกำหนดค่าผู้ส่ง—เช่น ผู้ส่งข้อความ WhatsApp แต่ละอินสแตนซ์ของช่องทางที่กำหนดเอง—ซึ่งก็คือเอนทิตี อินสแตนซ์ช่องทาง—แสดงถึงผู้ส่งรายเดียว

สำคัญ

ในการอนุญาตให้ Customer Insights - Journeys เข้าถึงเอนทิตีการกำหนดค่าแบบขยายระหว่างการส่ง คุณต้องเพิ่มสิทธิ์ การอ่าน สำหรับเอนทิตีการกำหนดค่าแบบขยายในบทบาท "ผู้ใช้บริการข้อกำหนดช่องทาง Cxp"

สำหรับโซลูชันช่องทางที่กำหนดเองแต่ละรายการ คุณต้อง:

1. สร้างเอนทิตีแบบกำหนด เพื่อแสดงการกำหนดค่าเพิ่มเติมของเอนทิตี อินสแตนซ์ช่องทาง (msdyn_channelinstance) ที่กำหนดไว้ในโซลูชันพื้นฐาน

   ชื่อของเอนทิตีจะถูกกำหนดให้กับแอตทริบิวต์ msdyn_channeldefinitionexternalentity ที่ ขั้นตอนข้อกำหนดช่องทาง

2. เพิ่มความสัมพันธ์ กับเอนทิตี อินสแตนซ์ช่องทาง พื้นฐาน ในแอตทริบิวต์ msdyn_extendedentityid\

   แอตทริบิวต์นี้เป็น การค้นหาแบบโพลีมอร์ฟิก นี่คือตัวอย่างของความสัมพันธ์ใน XML:

<EntityRelationship Name="msdyn_ChannelInstance_extendedentityid_cr65f_samplechannelinstance">
    <EntityRelationshipType>OneToMany</EntityRelationshipType>
    <IsCustomizable>0</IsCustomizable>
    <IntroducedVersion>1.0.0.0</IntroducedVersion>
    <IsHierarchical>0</IsHierarchical>
    <ReferencingEntityName>msdyn_ChannelInstance</ReferencingEntityName>
    <ReferencedEntityName>cr65f_samplechannelinstance</ReferencedEntityName>
    <CascadeAssign>NoCascade</CascadeAssign>
    <CascadeDelete>RemoveLink</CascadeDelete>
    <CascadeReparent>NoCascade</CascadeReparent>
    <CascadeShare>NoCascade</CascadeShare>
    <CascadeUnshare>NoCascade</CascadeUnshare>
    <CascadeRollupView>NoCascade</CascadeRollupView>
    <IsValidForAdvancedFind>1</IsValidForAdvancedFind>
    <ReferencingAttributeName>msdyn_extendedentityId</ReferencingAttributeName>
    <RelationshipDescription>
      <Descriptions>
        <Description description="" languagecode="1033" />
      </Descriptions>
    </RelationshipDescription>
    <EntityRelationshipRoles>
      <EntityRelationshipRole>
        <NavPaneDisplayOption>UseCollectionName</NavPaneDisplayOption>
        <NavPaneArea>Details</NavPaneArea>
        <NavPaneOrder>10000</NavPaneOrder>
        <NavigationPropertyName>msdyn_extendedentityid_cr65f_samplechannelinstance</NavigationPropertyName>
        <RelationshipRoleType>1</RelationshipRoleType>
      </EntityRelationshipRole>
      <EntityRelationshipRole>
        <NavigationPropertyName>msdyn_ChannelInstance_extendedentityid_cr65f_samplechannelinstance</NavigationPropertyName>
        <RelationshipRoleType>0</RelationshipRoleType>
      </EntityRelationshipRole>
    </EntityRelationshipRoles>
  </EntityRelationship>

1. สร้างฟอร์มเพื่อแสดงฟิลด์การกำหนดค่า

   เคล็ดลับ

   รูปภาพที่มีไอคอนลักษณะดังนี้: อาจถูกขยายเพื่อแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม เลือกภาพที่จะขยาย หากต้องการปิด ให้กดแป้น Esc

   ฟอร์มจะถูกโหลดในวิซาร์ดการตั้งค่า Customer Insights - Journeys SMS รหัสฟอร์มจะถูกกำหนดให้กับแอตทริบิวต์ msdyn_channeldefinitionexternalformid ที่ ขั้นตอนข้อกำหนดช่องทาง

   • ตัวอย่าง SMS:

     

   • ตัวอย่างแบบกำหนดเอง (ฟอร์มไม่จำเป็นต้องมีแอตทริบิวต์ เช่น ชื่อหรือคำอธิบาย เนื่องจากมาจากการควบคุม Customer Insights - Journeys Custom):