แชร์ผ่าน

ตรวจสอบโควต้ารายเดือนของคุณ

  • บทความ

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys คือบริการการสมัครใช้งานที่มีการเรียกเก็บเงินรายเดือนและกำหนดโควตาระดับองค์กรให้มีจำนวนสูงสุดของเรกคอร์ดผู้ติดต่อ Marketing และการโต้ตอบขาออกรายเดือนที่คุณสามารถส่ง อาจมีผลกับโควตาอื่นๆ เช่นกัน คุณสามารถอัปเกรดการสมัครใช้งานได้ทุกเมื่อ หากคุณจำเป็นต้องใช้โควตามากขึ้น

หน้า ขีดจำกัดโควตา แสดงระดับโควตารวมที่คุณได้สั่งซื้อและจำนวนโควตาแต่ละรายการที่องค์กรของคุณใช้ไป หากต้องการดูจำนวนโควต้าที่คุณใช้แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า>ภาพรวม>ขีดจำกัดโควตา

ภาพหน้าจอของพื้นที่ขีดจำกัดโควตา

ระบบมีการติดตามการใช้งานและขีดจํากัดต่อไปนี้บนหน้าจอนี้:

  • โควตาการโต้ตอบรายเดือน: แสดงจำนวนรวมของการโต้ตอบขาออก (ข้อความอีเมล ข้อความตัวอักษร แบบการแจ้งเตือนแบบพุช) ที่คุณส่งได้แล้วในเดือนนี้
    • โควต้าการโต้ตอบจะถูกรีเซ็ตในวันแรกของแต่ละเดือน
    • โควตาการโต้ตอบของคุณจะเท่ากับสิบเท่าของจำนวนผู้ติดต่อทางการตลาดของคุณ
  • ผู้ติดต่อทางการตลาด: แสดงจำนวนรวมของ ผู้ติดต่อทางการตลาด ที่คุณสามารถมีในฐานข้อมูลของคุณตามการสมัครใช้งาน Customer Insights - Journeys ปัจจุบัน
    • เอนทิตีที่นับรวมในโควต้าผู้ติดต่อ Marketing ได้แก่ ลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ และโปรไฟล์ CI
    • ผู้ติดต่อบน Marketing จะรวมเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณมีส่วนร่วมผ่านการโต้ตอบ เช่น อีเมล ข้อความ หรือการแจ้งเตือนแบบพุช
    • ผู้ติดต่อที่คุณไม่เคยสร้างการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาดไม่นับเป็นส่วนหนึ่งของโควตานี้
    • หากคุณมีหลายสภาพแวดล้อม โควต้าผู้ติดต่อสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงขึ้น เพื่อให้คุณทราบได้ว่าแต่ละสภาพแวดล้อมใช้งานมากน้อยเพียงใด
    • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ติดต่อทางการตลาดและวิธีนับ ดูที่ Customer Insights - Journeys ได้รับสิทธิการใช้งานอย่างไร และ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการและการตั้งค่า

    หมายเหตุ

    ผู้ติดต่อทางการตลาดที่ใช้งานอยู่จะนับเป็นเอนทิตีผู้ติดต่อในฐานข้อมูล Dataverse ถ้าพวกเขาได้รับการโต้ตอบทางการตลาดภายใน 12 เดือนที่ผ่านมาก่อนวันที่ปัจจุบัน เมื่อผู้ติดต่อไม่ได้รับการโต้ตอบในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ผู้ติดต่อรายนั้นจะไม่นับเป็นผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่อีกต่อไป

    • โควตาที่มีสิทธิ์ได้รับการคำนวณในระดับผู้เช่า หากโควตาที่มีสิทธิ์ของคุณดูสูงกว่า SKU แบบจ่ายเงินที่คุณเป็นเจ้าของ คุณอาจให้รุ่นทดลองใช้กับผู้เช่าของคุณ
    • การใช้โควตาจะแสดงในระดับสภาพแวดล้อม (องค์กร) โควตาระดับผู้เช่าทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในรายการ "องค์กรอื่นๆ ในผู้เช่าของคุณ"
  • ตัวอย่างอีเมล Litmus: แสดงจำนวนรวมของการแสดงตัวอย่างอีเมล Litmus (ตัวอย่างกล่องจดหมาย) ที่ผู้ใช้ในองค์กรของคุณยังสามารถใช้ได้ในระหว่างเดือนปัจจุบัน
    • ความจุที่เตรียมไว้ล่วงหน้าจะแสดงพร้อมกับปริมาณการใช้รายเดือนของคุณ
    • ความจุที่เตรียมไว้ล่วงหน้าจะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติเป็นรายเดือน
  • ข้อความฟรี: สําหรับอินสแตนซ์ในสหรัฐอเมริกา สามารถส่งข้อความฟรี 1,000 ข้อความต่อเดือนโดยใช้หมายเลขโทรฟรี ที่สร้างโดยใช้ Azure Communication Services

    หมายเหตุ

    ตั้งแต่วันที่ 8 พฤศจิกายน 2023 เป็นต้นไป หมายเลขโทรฟรีที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกาจะถูกบล็อกการรับส่งข้อมูล เนื่องจากข้อจำกัดใหม่นี้ คุณลักษณะ Azure SMS Preview จึงไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หมายเลขที่ได้รับการยืนยันก่อนหน้านี้จะยังคงส่งข้อความได้ต่อไป

  • ข้อความตัวอักษรแบบชำระเงิน: Customer Insights - Journeys เสนอ การผสานรวมแบบเนทีฟกับผู้ให้บริการหลายราย ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้มือถือได้อย่างง่ายดาย
    • คุณสามารถซื้อหรือใช้บัญชีผู้ให้บริการ SMS ที่มีอยู่ซ้ำได้
    • ปริมาณการใช้จะถูกบันทึกและแสดงบนเพจขีดจํากัดโควตา แต่โควตาที่จัดสรรไว้ต้องได้รับการตรวจสอบกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เพจขีดจํากัดโควตายังมีแผนภูมิที่แสดงการใช้งานการโต้ตอบรายเดือนและการใช้งานผู้ติดต่อทางการตลาดทั้งหมดประจําปี

หมายเหตุ

โควตาและขีดจำกัดอื่นๆ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ผลิตภัณฑ์รุ่นทดลองใช้ รุ่นตัวอย่าง หรือรุ่นที่สมัครใช้งาน

ดู เอกสาร Readme เพิ่มเติมสำหรับข่าวสารและข้อมูลล่าสุด