แชร์ผ่าน

คำถามที่ถามบ่อยของรุ่นทดลองใช้สำหรับ Dynamics 365 Customer Insights

  • บทความ

ลงทะเบียน

ความต้องการของระบบสําหรับการทดลองใช้มีอะไรบ้าง

แอปนี้เป็นบริการบนระบบคลาวด์ที่ไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษนอกเหนือไปจากเว็บเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ล่าสุด แต่มีการใช้ข้อจำกัดบางประการ เพื่อประสบการณ์การทดลองใช้ที่ดีที่สุด ให้หลีกเลี่ยงการเข้าถึงไซต์ทดลองใช้งานในโหมดไม่ระบุตัวตน และเลือกสถานที่ทดลองใช้งานที่อยู่ใกล้คุณที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของเว็บแอปพลิเคชัน

ฉันจะลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้โดยไม่มีผู้เช่า Microsoft 365 ได้อย่างไร

คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลที่ไม่ทํางานและเราจะสร้างบัญชีและผู้เช่าสําหรับคุณ

ฉันสามารถลงทะเบียนสําหรับแอป Dynamics 365 หลายแอป เช่น Sales และ Customer Service ได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถทําได้ เมื่อต้องการดูการทดลองใช้ที่พร้อมใช้งานทั้งหมด ให้ไปที่หน้าฮับการทดลองใช้ คุณสามารถใช้บัญชีอีเมลเดียวกันเพื่อลงทะเบียนสําหรับการทดลองใช้ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแอปหลายตัวในเว็บไซต์ทดลองใช้เดียวกัน การทดลองใช้แต่ละครั้งจะอยู่บนองค์กรและ URL ที่แตกต่างกัน ข้อมูลการทดลองใช้จะไม่ถูกแชร์ในแอปต่างๆ

แอปรุ่นทดลองใช้

ฉันไม่ได้รับอีเมลรายละเอียดการทดลองใช้หลังจากลงทะเบียน ฉันควรทำอย่างไร

เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการทดลองใช้ หากคุณไม่เห็นอีเมลในกล่องจดหมาย ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หรือทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงแอปของคุณ:

  1. ไปที่เว็บไซต์รุ่นทดลองใช้ และเลือก ทดลองใช้ฟรี
  2. ป้อนรหัสอีเมลที่คุณใช้เพื่อลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ ระบบจะนําคุณไปยังแอปรุ่นทดลองใช้

ฉันสามารถเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติมในการทดลองใช้ได้อย่างไร

เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้ โปรดไปที่ ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบรุ่นทดลองใช้ ทําตาม คําแนะนําของศูนย์การจัดการ เพื่อเพิ่มผู้ใช้จนถึงขีดจํากัดสิทธิการใช้งานรุ่นทดลองใช้ ถ้าผู้ใช้ที่คุณกําลังเพิ่มมีบัญชี Microsoft 365 อยู่แล้ว ให้กำหนดบทบาทความปลอดภัยที่เหมาะสมในองค์กรการทดลองใช้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กําหนดบทบาทความปลอดภัยให้กับผู้ใช้

ฉันสามารถเพิ่มผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ของฉันได้กี่คน

คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนในสภาพแวดล้อมการทดลองใช้

ฉันจะรีเซ็ตสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ได้อย่างไร

คุณไม่สามารถรีเซ็ตสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรอให้ระยะเวลาทดลองใช้สิ้นสุดลง แล้วลงทะเบียนอีกครั้งเพื่อทดลองใช้ใหม่

การหมดอายุและการขยายระยะเวลาทดลองใช้

ฉันจะขยายรุ่นทดลองใช้ได้อย่างไร

คุณสามารถขยายการทดลองใช้ในแอปได้โดยตรง คุณสามารถขยายระยะเวลาทดลองใช้ได้หนึ่งครั้ง

ฉันสามารถแปลงรุ่นทดลองใช้เป็นสิทธิการใช้งานแบบชําระเงินได้หรือไม่

เมื่อคุณมีสิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงินแล้ว คุณจะไม่สามารถแปลงอินสแตนซ์รุ่นทดลองใช้ของ Customer Insights - Data เป็นอินสแตนซ์การใช้งานจริงได้ หากต้องการบันทึกงานของคุณ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถคัดลอกการตั้งค่าการทดลองใช้ไปยังอินสแตนซ์การใช้งานจริงได้

เมื่อต้องการคัดลอกการตั้งค่าการทดลองใช้ไปยังอินสแตนซ์การใช้งานจริง คุณต้องเริ่มต้นด้วยสภาพแวดล้อม Power Platform ชนิด การใช้งานจริง คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานจริงได้เมื่อคุณมีสิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights แบบชำระเงินสำหรับผู้เช่าของคุณ:

  1. ไปที่ admin.powerplatform.microsoft.com และสร้างสภาพแวดล้อมประเภทที่ต้องการ (การทำงานจริง, Sandbox หรือการทดลองใช้ตามการสมัคร)
  2. หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชัน Dynamics 365 คุณต้องเปิดใช้งานตัวสลับ "เปิดใช้งาน Dataverse" และ "เปิดใช้งานแอป D365" สำหรับสภาพแวดล้อมเพื่ออนุญาตแอป

เมื่อกลับเข้ามา Customer Insights - Data คุณสามารถสร้างอินสแตนซ์ใหม่และเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมการทำงานจริงใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น และคัดลอกการตั้งค่าและการกำหนดค่าที่คุณสร้างขึ้นในการทดลองใช้:

  1. ใน Customer Insights - Data ที่มุมขวาบน ให้เปิดตัวเลือกสภาพแวดล้อมและเลือก + สร้าง
  2. เลือกช่องทำเครื่องหมาย "คัดลอกจากสภาพแวดล้อมที่มีอยู่" และเลือกสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อคัดลอกข้อมูล
  3. เมื่อระบบถามคุณว่าจะเชื่อมโยงสภาพแวดล้อม Dataverse ใด ให้เลือกสภาพแวดล้อมการทำงานจริงใหม่ที่คุณสร้างขึ้น

หลังจากลงชื่อเข้าใช้สภาพแวดล้อม Customer Insights แบบเสียค่าบริการเป็นครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณสร้างสภาพแวดล้อมใหม่ ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถเลือกคัดลอกการกำหนดค่าจากสภาพแวดล้อมที่มีอยู่แล้วและย้ายการตั้งค่าส่วนใหญ่ได้ หากคุณมีสิทธิ์ที่กล่าวถึงข้างต้น สภาพแวดล้อมการทดลองใช้จะแสดงในรายการนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คัดลอกการกำหนดค่าสภาพแวดล้อม (พรีวิว)

ขีดจํากัดและโควต้ารุ่นทดลองใช้คืออะไร

  • คุณไม่สามารถใช้บัญชี Azure Data Lake Storage ของคุณเอง เพื่อจัดเก็บข้อมูลผลลัพธ์ในระหว่างการทดลองใช้ Customer Insights แต่คุณสามารถนำเข้าข้อมูลจากบัญชี Data Lake Storage ได้
  • คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลได้ถึง 3 GB ในสภาพแวดล้อม Dataverse ที่ได้รับการจัดเตรียมโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเริ่มการทดลองใช้ Customer Insights

คําถามเฉพาะ Customer Insights

ฉันจะเริ่มใช้งานรุ่นทดลองใช้ได้อย่างไร

หลังจากที่คุณลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ คุณจะมาถึงหน้าจอหลักของแอป หน้าจอหลักมีลิงก์ไปยังคู่มือผู้ใช้และบทช่วยสอน หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ สิ่งที่จะลอง บนหน้าลงทะเบียนรุ่นทดลองใช้

รุ่นทดลองใช้มีคุณลักษณะอะไรบ้างที่สามารถใช้ได้

คุณลักษณะส่วนใหญ่ของความสามารถ Customer Insights มีอยู่ในรุ่นทดลองใช้

คุณลักษณะต่อไปนี้ ไม่สามารถใช้งานได้:

  • คุณไม่สามารถสร้างสภาพแวดล้อมใหม่ที่ใช้บัญชี Azure Data Lake Storage ของคุณเองได้
  • คุณไม่สามารถรีเซ็ตสภาพแวดล้อมการทดลองใช้ได้

การทดลองใช้มีระยะเวลานานเท่าใด

การทดลองใช้ Customer Insights มีระยะเวลา 30 วัน คุณสามารถขยายการทดลองใช้ได้หนึ่งครั้งหลังจาก 23 วัน เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ในสภาพแวดล้อมทดลองใช้งานของคุณ

ฉันจะเอาข้อมูลตัวอย่างออกจากการทดลองใช้ได้อย่างไร

คุณไม่สามารถเอาข้อมูลตัวอย่างออกจากการทดลองใช้ได้