ติดตามการใช้งานของเซ็กเมนต์

หากคุณใช้เซ็กเมนต์ในแอปซึ่งอิงตามองค์กร Microsoft Dataverse เดียวกันที่เชื่อมต่อกับ Dynamics 365 Customer Insights - Data คุณสามารถติดตามการใช้งานของเซ็กเมนต์ได้ สำหรับ เซ็กเมนต์ Customer Insights - Data ที่ใช้ในการเดินทางของลูกค้า ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้งานของเซ็กเมนต์นั้น

ระบุการขึ้นต่อกันของเซ็กเมนต์ที่ติดตาม

1. เมื่อแก้ไขเซ็กเมนต์ที่ใช้ภายในสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data หรือในการเดินทางของลูกค้าใน Customer Insights - Journeys แบนเนอร์ใน ตัวสร้างเซ็กเมนต์ จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการขึ้นต่อกัน

2. ตรวจสอบรายละเอียดการขึ้นต่อกันได้โดยตรงจากแบนเนอร์ หรือโดยเลือก การใช้งาน ในเครื่องมือสร้างเซ็กเมนต์

บานหน้าต่าง การใช้งานเซ็กเมนต์ แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานของเซ็กเมนต์นี้ในแอปที่ใช้ Dataverse สำหรับเซ็กเมนต์ที่ใช้ในการเดินทางของลูกค้า คุณจะพบลิงก์สำหรับตรวจสอบการเดินทางใน Marketing ที่มีการใช้เซ็กเมนต์นี้ หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Marketing ให้ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นั่น

ลบเซ็กเมนต์ที่ติดตาม

เมื่อพยายามที่จะลบเซ็กเมนต์ที่มีการติดตาม ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้งาน หากเซ็กเมนต์ที่คุณกำลังจะลบถูกใช้ในการเดินทางของลูกค้าใน Marketing การเดินทางนั้นจะหยุดลงสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในเซ็กเมนต์ หากการเดินทางนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขายทางการตลาด การลบจะส่งผลต่อการส่งเสริมการขายนั้น อย่างไรก็ตาม คุณยังคงลบเซ็กเมนต์ได้แม้ว่าจะมีคำเตือน

แอปที่รองรับ

ปัจจุบันมีการติดตามการใช้งานในแอปที่ใช้ Dataverse ต่อไปนี้:

• การเดินทางของลูกค้าใน Dynamics 365 Marketing