แชร์ผ่าน

รูปแบบส่วนตัวของเว็บแบบไม่ต้องเขียนโค้ดโดยใช้ Optimizely (พรีวิว)

  • บทความ

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

การปรับแต่งประสบการณ์บนเว็บให้เป็นแบบส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการเสริมสร้างความภักดี เพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มความพึงพอใจ และผลักดันอัตราการแปลงให้สูงขึ้น การปรับแต่งประเภทนี้มักต้องใช้ทีมนักพัฒนาเว็บ แต่การรวมแบบเนทีฟของ Optimizely กับ Customer Insights - Data ช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้เข้าชมได้ โดยไม่ต้องใช้นักพัฒนาและไม่จำเป็นต้องเข้าใจโค้ดด้วยตนเอง

การรวม Optimizely ช่วยให้ Customer Insights - Data สามารถแชร์เซ็กเมนต์กับ Optimizely และสร้างกลุ่มเป้าหมายใน Optimizely ที่อิงตามเซ็กเมนต์เหล่านั้นได้ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ในแคมเปญการปรับแต่งเว็บในแบบส่วนตัวหรือการทดสอบเว็บ Customer Insights ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นสมาชิกของเซ็กเมนต์ และช่วยให้คุณมอบประสบการณ์เว็บที่เป็นส่วนตัวแก่พวกเขาในแบบเรียลไทม์

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสร้างเซ็กเมนต์ใน Customer Insights - Data สำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง เซ็กเมนต์นี้ยังแสดงใน Optimizely อีกด้วย ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มแบนเนอร์โปรโมชันลงในหน้าแรกซึ่งแสดงต่อผู้เข้าชมที่เป็นส่วนหนึ่งของเซ็กเมนต์ "ลูกค้าที่มีมูลค่าสูง" เท่านั้น

คุณยังสามารถติดตามพฤติกรรมผู้ใช้สำหรับเหตุการณ์ที่การติดตามแบบเรียลไทม์รองรับและเหตุการณ์เฉพาะใน Optimizely: แคมเปญและการทดสอบ

ชมวิดีโอสั้นๆ นี้เพื่อดูภาพรวมของการรวม Optimizely กับ Customer Insights - Data

เคล็ดลับ

ลงทะเบียนเพื่อ ขอสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันพรีวิว คุณลักษณะรูปแบบส่วนตัวแบบเรียลไทม์ และ อ่านบล็อกเกี่ยวกับประกาศ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เชื่อมต่อกับ Optimizely

เชื่อมต่อกับ Optimizely ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

ใช้ประสบการณ์การใช้งานครั้งแรก

การดำเนินการตามประสบการณ์การใช้งานครั้งแรกจะสร้างการเชื่อมต่อกับ Optimizely และส่งออกทุกเซ็กเมนต์ คุณสามารถแก้ไขการส่งออกและลบเซ็กเมนต์ได้ตามที่คุณต้องการ

  1. ใน Customer Insights - Data ไปที่ การติดตามเว็บและการตั้งค่าส่วนบุคคล
  2. เลือก ตั้งค่า ในไทล์ Optimizely
  3. ป้อนชื่อสำหรับการเชื่อมต่อกับ Optimizely
  4. ป้อนคีย์ Optimizely API เรียนรู้เพิ่มเติมที่ โทเค็นการเข้าถึงส่วนตัว
  5. เห็นด้วยกับประกาศความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อบังคับของข้อมูล แล้วเลือก เชื่อมต่อ
  6. เลือกโครงการ Optimizely ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
  7. เลือก บันทึก หรือ บันทึกและเรียกใช้

ตอนนี้คุณมีการเชื่อมต่อไปยัง Optimizely และส่งออกเซ็กเมนต์ทั้งหมด คุณสามารถแก้ไขได้เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อหรือการส่งออกอื่นๆ

สร้างการเชื่อมต่อและส่งออกตั้งแต่เริ่มต้น

สร้างการเชื่อมต่อกับ Optimizely และส่งออกเซ็กเมนต์ของคุณด้วยตนเอง การเชื่อมต่อนี้สามารถแชร์กับผู้ใช้รายอื่นใน Customer Insights คุณสามารถเอาการเชื่อมต่อออกเมื่อใดก็ได้เพื่อยกเลิกการใช้ Optimizely

สร้างการเชื่อมต่อ

  1. ใน Customer Insights - Data ไปที่ การเชื่อมต่อ
  2. เลือก เพิ่มการเชื่อมต่อ แล้วเลือก Optimizely
  3. ป้อนชื่อสำหรับการเชื่อมต่อ
  4. ป้อนคีย์ Optimizely API เรียนรู้เพิ่มเติมที่ โทเค็นการเข้าถึงส่วนตัว
  5. เห็นด้วยกับประกาศความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อบังคับของข้อมูล แล้วเลือก บันทึก

สร้างการส่งออกและรวมเซ็กเมนต์ที่คุณต้องการส่งออกไปยัง Optimizely

  1. ใน Customer Insights - Data ไปที่ ส่งออก
  2. สร้างการส่งออกและเลือกการเชื่อมต่อ Optimizely ที่คุณต้องการใช้ หากคุณไม่เห็นการเชื่อมต่อ ให้สร้างการเชื่อมต่อหรือขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณสร้างการเชื่อมต่อและแชร์กับคุณ
  3. ตั้งชื่อให้กับการส่งออกและระบุรหัสโครงการ Optimizely
  4. หากต้องการส่งออกเซ็กเมนต์ไปยัง Optimizely ทันที ให้เลือก บันทึกและเรียกใช้ คุณยังสามารถจัดกำหนดการส่งออกให้ทำงานในการรีเฟรชระบบได้

ข้อจำกัดที่ทราบ

  • ใน Optimizely คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายหรือแอตทริบิวต์ได้เพียง 100 รายการต่อโครงการ หากคุณมีมากกว่า 100 ราย กลุ่มเป้าหมายหรือแอตทริบิวต์ท่เหลือจะย้ายไปยังที่เก็บถาวรกลุ่มเป้าหมายใน Optimizely