มีอะไรใหม่ใน Dynamics 365 Contact Center
ยินดีต้อนรับสู่ Dynamics 365 Contact Center
พลังของ AI สร้างสรรค์ได้ปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยในทุกช่องทางการสื่อสาร Dynamics 365 Contact Center เป็นศูนย์ติดต่อที่เน้น AI เป็นอันดับแรกจาก Microsoft ที่ทำงานร่วมกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หรือโซลูชันที่ไม่ใช่ของ Microsoft ดังนั้น ลูกค้าสามารถใช้ช่องทาง Omni สำหรับ Customer Service และความสามารถของ AI ร่วมกับโซลูชัน CRM ที่พวกเขาเลือกได้
เราวางแผนที่จะเพิ่มความสามารถใหม่ๆ และคุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นไปเรื่อยๆ ดังนั้นอย่าลืมกลับไปที่บทความนี้เป็นระยะเพื่อตรวจสอบการอัปเดต
ลองใช้ Dynamics 365 Contact Center