กำหนดบัตรสมาชิก

บทความนี้อธิบายวิธีการกำหนดบัตรสมาชิกใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

บัตรสมาชิคให้สิทธิ์ผู้ถือบัตรสมาชิกให้เข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่กำหนดให้กับบัตร สามารถออกบัตรสมาชิกแบบไม่ระบุชื่อ หรือสามารถกำหนดให้กับลูกค้าเฉพาะ คุณสามารถดูธุรกรรมของสมาชิกสำหรับบัตรเฉพาะและสรุปของคะแนนสะสมสำหรับสมาชิกที่ได้สะสมบนบัตร คุณสามารถออกบัตรสมาชิกจากช่องทางใด ๆ คุณสามารถปรับปรุงบัตรสมาชิกเพื่ออัปเกรดลูกค้าเป็นระดับที่แตกต่างกัน เพิ่มคะแนนสะสมสำหรับสมาชิก และโอนย้ายยอดคงเหลือของคะแนนสะสมสำหรับสมาชิกจากบัตรหนึ่งไปบัตรอีกใบด้วยตนเอง

ตั้งค่าบัตรสมาชิก

หากต้องการตั้งค่าบัตรสมาชิกใน Commerce headquarters ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปยัง การขายปลีกและการค้า > ลูกค้า > สมาชิก > บัตรสมาชิก

2. เลือก ใหม่

3. ในฟิลด์ ชนิดบัตร เลือกชนิดใดชนิดหนึ่งต่อไปนี้:

   • เป็นสมาชิกหลัก – ชนิดเริ่มต้น บัตรสามารถแลกคะแนนสะสมที่ได้รับเท่านั้น
   • เป็นสมาชิกเสริม – บัตรสามารถแลกคะแนนสะสมที่ได้รับจากบัตรใดๆ ที่กำหนดให้กับลูกค้ารายเดียวกัน
   • สมาชิกเสริมด้อยสิทธิ์ – บัตรสามารถรับคะแนนสะสมได้เท่านั้น (กล่าวคือ ไม่สามารถแลกคะแนนสะสมได้)
   • ถูกระงับ – บัตรถูกระงับ

4. ไม่บังคับ: ในฟิลด์ ชื่อลูกค้า ป้อนชื่อลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับบัตร

5. ไม่บังคับ: ในกริด โปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิก ให้เลือก เพิ่มรายการ เพื่อเพิ่มโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่เชื่อมโยงกับบัตร

6. เลือก บันทึก

7. หากต้องการปรับคะแนนของบัตร ให้เลือก การปรับปรุงบัตร

8. หากต้องการดูคะแนนที่ได้รับ แลกรับ และปรับปรุงธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นสำหรับบัตร ให้เลือก ธุรกรรมของบัตร

อัพเดตระดับบัตรสมาชิก

หากต้องการอัปเดตขั้นบัตรสมาชิกด้วยตนเอง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ในกริด โปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิก ให้เลือก เพิ่มรายการ เพื่อเพิ่มโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่เชื่อมโยงกับบัตร คุณสามารถระบุโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิก ขั้นสมาชิก วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดได้
2. เลือก ลบรายการ เพื่อลบโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกและขั้น ถ้าคุณต้องการอัปเดตโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกและขั้นที่มีอยู่ คุณต้องลบออกก่อน แล้วจึงเพิ่มใหม่

คุณยังสามารถอัปเดตขั้นบัตรสมาชิกโดยอัตโนมัติเพื่อให้ธุรกรรมการได้รับ การรับคืน หรือการปรับปรุงเกิดขึ้นจากบัตรสมาชิก ขั้นบัตรสมาชิกทั้งหมดจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดกำหนดการชุดงาน อัปเดตขั้นบัตรสมาชิก เพื่ออัปเดตขั้นสมาชิกของบัตรทั้งหมดเป็นระยะๆ

เครื่องหมาย ใช้งาน ถูกคำนวณโดยอัตโนมัติตามวันที่ของวันนี้ ระบบจะตั้งค่าขั้นที่มีผลบังคับและสูงสุดเป็น ใช้งาน สำหรับโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกแต่ละรายการ

เมื่อมอบขั้นสมาชิกสำหรับบัตรสมาชิกแล้ว การคำนวณขั้นสมาชิกในอนาคตจะรวมเฉพาะคะแนนสะสมของสมาชิกที่ได้รับหลังจากวันที่ให้เท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าบัตรสมาชิกได้รับขั้นไดมอนด์ในวันที่ 11/01/2023 มีผลตั้งแต่ 11/01/2023 ถึง 11/01/2024 และบัตรสมาชิกได้สร้างธุรกรรมอื่นในวันที่ 11/10/2023 การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์การคำนวณขั้นอีกครั้ง สำหรับการคำนวณขั้นในวันที่ 11/10/2023 ระบบจะรวมเฉพาะคะแนนที่ได้รับระหว่างวันที่ 11/01/2023 ถึงวันที่ 11/10/2023 เท่านั้น หากคะแนนรวมไม่ตรงกับค่าเกณฑ์มูลค่าขั้นไดมอนด์ ช่วงวันที่ของขั้นไดมอนด์ของบัตรสมาชิกจะยังคงเหมือนเดิม หากคะแนนรวมตรงกับค่าเกณฑ์มูลค่าขั้นไดมอนด์อีกครั้ง วันที่ได้รับขั้นไดมอนด์ของบัตรสมาชิกจะกลายเป็น 11/10/2024 และขั้นไดมอนด์มีผลจนถึงวันที่ 11/10/2024