เป้าหมายของอุปกรณ์ ตลาด และภูมิศาสตร์

สำคัญ

ฟังก์ชันการทำงานบางชนิดที่ระบุในบทความนี้พร้อมใช้งานอันเป็นส่วนหนึ่งของการเผยแพร่รุ่นพรีวิว เนื้อหาและฟังก์ชันการทำงานอาจเปลี่ยนแปลงได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำออกใช้การแสดงตัวอย่าง ให้ดูที่ FAQ เกี่ยวกับการอัปเดตบริการแบบหนึ่งเวอร์ชัน

บทความนี้จะอธิบายวิธีการสร้าง แก้ไข และจัดการผู้ชมและเป้าหมายของโปรแกรมสร้างไซต์ Microsoft Dynamics 365 Commerce โดยใช้ข้อมูลอุปกรณ์ ตลาด และภูมิศาสตร์

Dynamics 365 Commerce ช่วยให้คุณสามารถปรับรูปแบบต่างๆ ของเนื้อหาหน้าของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว (หรือที่เรียกว่า เป้าหมาย) ให้กับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ (หรือที่เรียกอีกอย่างว่า ผู้ชม) เพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของผู้ใช้ คุณสามารถสร้างผู้ชมหรือเป้าหมายอย่างใดก่อนก็ได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์เป้าหมายที่เสร็จเรียบร้อยแล้วต้องใช้ส่วนประกอบทั้งสองนี้

คุณสร้างและจัดการผู้ชมในโปรแกรมสร้างไซต์ Commerce ตามข้อมูลลูกค้า เช่น ที่ตั้ง ข้อมูลอุปกรณ์ สถานะการลงชื่อเข้าใช้ และข้อมูลที่ได้รับแบบไดนามิกอื่นๆ จากการร้องขอเว็บของลูกค้า คุณยังสร้างและจัดการเป้าหมายในโมดูล e-commerce และบางส่วนของโปรแกรมสร้างไซต์ Commerce ด้วย

คำปฏิเสธ: คุณมีหน้าที่ใช้คุณลักษณะนี้โดยปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมทั้งที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายและการสร้างเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้ชมคือกลุ่มผู้ใช้ และการเป็นสมาชิกในกลุ่มจะถูกกําหนดโดยชุดกฎแบบไดนามิก กฎเหล่านี้เป็นการทดสอบตรรกะแบบง่ายที่เรียกใช้โดยเทียบกับข้อมูลที่พร้อมใช้งานในการร้องขอของลูกค้า หรือเซ็กเมนต์ที่พร้อมใช้งานอื่นๆ คุณสามารถรวมกฎหลายกฎโดยใช้ตัวดำเนินการ AND/OR

Commerce สนับสนุนเซ็กเมนต์พื้นฐานแบบลบ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ สถานะการลงชื่อเข้าใช้ ผู้อ้างอิง และพารามิเตอร์สตริงการสอบถาม และยังสนับสนุนเซ็กเมนต์ที่ขยายได้ โดยผ่านการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม

เซ็กเมนต์พื้นฐาน

โดยค่าเริ่มต้น เซ็กเมนต์ต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานและสามารถรวมอยู่ในคำนิยามของผู้ชม

• สถานะการลงชื่อเข้าใช้ – ทดสอบว่ามีการพิสูจน์ตัวจริงของผู้ใช้แล้วหรือไม่

• แพลตฟอร์มอุปกรณ์ – ทดสอบชนิดอุปกรณ์ต่อไปนี้:

  • อุปกรณ์เคลื่อนที่
  • เดสก์ท็อป
  • แท็บเล็ต
  • อื่นๆ

• OS ของอุปกรณ์– ทดสอบระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:

  • Windows
  • Linux
  • iOS
  • Android อื่นๆ

• พารามิเตอร์สตริงการสอบถาม – ทดสอบการมีอยู่ของคู่คีย์-ค่าในพารามิเตอร์สตริงการสอบถามของ URL การร้องขอ ตัวอย่างเช่น URL www.fabrikam.com/en-us/request?promo=true สามารถเขียนกฎเพื่อทดสอบว่าพารามิเตอร์ โปรโมชั่น มีค่าเป็น จริง

• คุกกี้ – ทดสอบค่าคุกกี้ที่ตั้งค่าไว้ของโดเมนใน URL การขอ ตัวอย่างเช่น การร้องขอ Fabrikam.com อาจมีคุกกี้ที่มีชื่อ CustomLayout และมีค่า 1 การตรวจสอบการทดสอบคุกกี้ว่ามีคุกกี้อยู่ แต่ไม่ได้สร้างคุกกี้ไว้อย่างชัดแจ้ง ในตัวอย่างก่อนหน้านี้ JavaScript ต้องตั้งค่าคุกกี้ CustomLayout ไว้ก่อนหน้า จากโมดูลอื่นหรือกระบวนการทางธุรกิจอื่น

  หมายเหตุ

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้คุกกี้ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้ได้

• ผู้อ้างอิง หากผู้ใช้ปฏิบัติตามลิงค์เพื่อร้องขอหน้า ผู้อ้างอิงจะเป็น URL ของหน้าที่โฮสต์ลิงค์

เซ็กเมนต์ที่ขยายได้

Commerce ช่วยให้คุณสามารถขยายรายการเซ็กเมนต์ที่มีอยู่ โดยเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการการแบ่งเซกเมนต์ของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการการแบ่งเซกเมนต์จะอธิบายถึงชนิดของเซ็กเมนต์ที่มีอยู่ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หรือผู้ให้บริการการแบ่งเซกเมนต์ โปรดดูที่ ตั้งค่าคอนฟิก และเปิดใช้งานตัวเชื่อมต่อ

ถ้าผู้ให้บริการภายนอกถูกเปิดใช้งาน ผู่ให้บริการภายนอกอาจเชื่อมต่อกับบริการที่มีประสิทธิภาพที่ไม่คาดไว้ เพื่อช่วยให้มั่นใจถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น การร้องขอหน้าเป้าหมายที่มีการค้นหาด้วยตัวให้บริการภายนอกไม่ได้รับการแก้ไขในการร้องขอหน้าเริ่มต้น รุ่นเริ่มต้นของหน้าจะแสดงสำหรับการร้องขอแรกและรุ่นเป้าหมายในการร้องขอต่อมาเท่านั้น เมื่อต้องการแทนที่ลักษณะการทำงานเริ่มต้นของตัวให้บริการพื้นที่ภูมิศาสตร์ภายนอก ให้ส่งตั๋วการสนับสนุนไปยัง ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หมายเหตุ

เพื่อหลีกเลี่ยงประสิทธิภาพของไซต์ที่ไม่คาดคิด ให้ทดสอบประสิทธิภาพของตัวให้บริการพื้นที่ภูมิศาสตร์ภายนอกอย่างถี่ถ้วน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความล่าช้าในการโหลดหน้าอย่างมีนัยสําคัญก่อนที่จะติดต่อ Microsoft

ในการดูหน้าเป้าหมายที่อ้างอิงเซ็กเมนต์ภายนอก ผู้ใช้ต้องยินยอมให้มีการอนุญาตคุกกี้ จากนั้นเบราว์เซอร์ของผู้ใช้จะร้องขอเซ็กเมนต์ทั้งหมดจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และผลลัพธ์จะถูกวางในคุกกี้ที่ส่งคืนไปยังผู้ใช้ คำขอที่ตามมาไปยังหน้า จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการเนื้อหาเป้าหมายแก่ผู้ใช้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดดูที่ การปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับคุกกี้

คำปฏิเสธ: ถ้าคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้ร่วมกันกับระบบของบุคคลที่สามที่คุณเลือก คุณควบคุมว่าคุณต้องให้ข้อมูลใดให้แก่บุคคลที่สาม ถ้ามี คุณเข้าใจกันว่าการจัดการข้อมูลและการปฏิบัติตามมาตรฐานของบุคคลที่สามอาจแตกต่างจากมาตรฐานของ Microsoft Dynamics 365 Commerce ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อ Microsoft เรียนรู้เพิ่มเติม อ่าน คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลและคุกกี้ ของเรา

สร้างผู้ชมของโปรแกรมสร้างไซต์

เมื่อต้องการสร้างผู้ชมในโปรแกรมสร้างไซต์ Commerce ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก ผู้ชม

2. เลือก ใหม่

3. ป้อนชื่อสำหรับผู้ชม คุณยังสามารถเลือกเพิ่มป้ายและข้อความอธิบายได้

4. เลือก สร้าง แล้ว เพิ่มบล็อคกฎใหม่ บล็อคกฎคือชุดของกฎที่รวมโดยเงื่อนไข AND คุณยังสามารถสร้างบล็อคกฎหลายชุด ที่มีเงื่อนไข OR ระหว่างกฎเหล่านั้นด้วย

5. เลือกแหล่งข้อมูลให้กับเซ็กเมนต์ของคุณ แล้วระบุชื่อเซ็กเมนต์ ตัวดําเนินการ และค่า คุณสามารถสร้างและลบกฎเพิ่มเติมในบล็อคกฎ หรือคุณสามารถสร้างและลบบล็อคกฎทั้งบล็อคได้ คุณยังสามารถย้ายบล็อคกฎขึ้นหรือลงได้ตามต้องการ

   หมายเหตุ

   คุณสามารถมีค่าสูงสุดได้ไม่เกิน 100 ค่าในรายการ และรายการแต่ละรายการสามารถมีอักขระสูงสุดไม่เกิน 50 อักขระ

6. เมื่อคุณพอใจกับการตั้งค่าคอนฟิกผู้ชม ให้เลือก เสร็จสิ้นการแก้ไข จากนั้นคุณสามารถเลือก เผยแพร่ เพื่อให้ผู้ชมสามารถใช้งานในเป้าหมายการใช้งานจริงได้ หรือคุณสามารถเผยแพร่ผู้ชมพร้อมกับเป้าหมายได้

เมื่อต้องการแก้ไขผู้ชม ให้เลือกไฮเปอร์ลิงก์ที่ต้องการ บนแท็บ ผู้ชม แล้วเลือก แก้ไข ในโปรแกรมแก้ไขผู้ชมที่ปรากฏขึ้น เมื่อต้องการดูรายการของเป้าหมายและหน้าที่อ้างอิงผู้ชม ให้เลือกผู้ชมในมุมมองรายการผู้ชม แล้วเลือก ดูการกำหนด เมื่อต้องการลบผู้ชมในมุมมองรายการผู้ชมหรือโปรแกรมแก้ไขผู้ชม ให้ยกเลิกการเผยแพร่หากมีการเผยแพร่แล้ว แล้วเลือก ลบ บนแถบคำสั่ง

หมายเหตุ

ผู้ชมเป็นแนวคิดระดับไซต์ ในโปรแกรมสร้างไซต์ Commerce คุณสามารถแบ่งปันผู้ชมเดียวกันระหว่างเป้าหมายต่างๆ ได้

เปลี่ยนชื่อผู้ชมของโปรแกรมสร้างไซต์

เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ชมที่มีอยู่ในโปรแกรมสร้างไซต์ Commerce ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก ผู้ชม
2. เลือกชื่อเทมเพลตของกลุ่มผู้ชมที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ
3. เลือก แก้ไข เพื่อเริ่มต้นการแก้ไขผู้ชม
4. ในบานหน้าต่างคุณสมบัติของผู้ชม ให้เลือกสัญลักษณ์รูปปากกาที่อยู่ถัดจากชื่อผู้ชม
5. แก้ไขชื่อผู้ชมได้ตามต้องการ
6. เลือกเครื่องหมายถูกเพื่อยืนยันการเปลี่ยนชื่อ
7. เลือก เสร็จสิ้นการแก้ไข

เป้าหมาย

เป้าหมายคือประสบการณ์ของผู้ใช้ ที่แสดงต่อสมาชิกของผู้ชมที่เลือกหนึ่งคนหรือมากกว่า อาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงของโมดูลหนึ่งโมดูลหรือมากกว่า บนหน้าหรือในบางส่วนของโมดูล

คุณสามารถกําหนดกําหนดการให้กับเป้าหมาย เพื่อระบุระยะเวลาที่เป้าหมายนั้นจะยังคงใช้งานอยู่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะแยกออกจากการดำเนินการของการจัดกำหนดการกลุ่มการเผยแพร่ ที่ระบุว่าจะมีการเผยแพร่ชุดเนื้อหาเมื่อใด คุณยังสามารถดูตัวอย่างเป้าหมายของคุณ เพื่อดูว่าเป้าหมายจะมีลักษณะอย่างไรกับสมาชิกของผู้ชมที่เลือก นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดระดับความสำคัญของเป้าหมายของคุณ เพื่อระบุว่าเป้าหมายใดที่ควรแสดงในเหตุการณ์ของความขัดแย้ง

สร้างเป้าหมาย

หากต้องการสร้างส่วนหุ้มเป้าหมายให้กับโมดุลหน้าในโปรแกรมสร้างไซต์ Commerce ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก หน้า จากนั้นเลือกไฮเปอร์ลิงก์ให้กับหน้าที่มีโมดูลที่คุณต้องการตั้งเป้าหมาย

2. เลือก แก้ไข เพื่อตรวจสอบหน้าสำหรับการแก้ไข

3. บนเมนู เป้าหมาย ให้เลือก เป้าหมายใหม่ เพื่อสร้างส่วนหุ้มเป้าหมายใหม่ คุณสามารถสร้างหลายเป้าหมายบนหน้าได้ตามต้องการ

4. ป้อนชื่อและคำอธิบายสำหรับเป้าหมายของคุณ และจากนั้น เลือก ถ้ดไป

5. เลือก เพิ่ม เพื่อรวมผู้ชมที่จะดูเนื้อหาเป้าหมาย หรือเพื่อไม่รวมผู้ชม จากนั้นเลือก ถัดไป

   หมายเหตุ

   การมอบหมายผู้ชมเป็นขั้นตอนที่เลือกได้ในระหว่างการสร้างเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเผยแพร่เป้าหมาย คุณต้องรวมผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งคนเพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการจะเห็นเนื้อหาเป้าหมาย

6. กําหนดหน้าต่างเวลาเพื่อแสดงเป้าหมายของคุณ โดยเลือกโซนเวลา และวันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด คุณสามารถตั้งค่าเป้าหมายเพื่อให้แสดงขึ้นตลอดเวลาระหว่างหน้าต่าง หรือคุณสามารถเลือกวันและเวลาที่ต้องการได้ เมื่อคุณได้ทำเสร็จสิ้นแล้ว เลือก ถัดไป

   หมายเหตุ

   เวลาและโซนเวลาที่คุณระบุเป็นสากล ถ้าคุณต้องการกําหนดเป้าหมายสถานที่ที่แตกต่างกันในเวลาต่างๆ หรือในโซนเวลาที่แตกต่างกัน คุณต้องสร้างเป้าหมายที่แตกต่างกัน และกําหนดกําหนดการที่ต้องการให้กับแต่ละที่ตั้ง

7. ตรวจสอบรายละเอียด และเมื่อทุกอย่างดูถูกต้อง ให้เลือก สร้างประสบการณ์เป้าหมาย จากนั้น ไปที่เป้าหมาย ส่วนหุ้มเป้าหมายถูกสร้างแล้ว ขณะนี้คุณสามารถเพิ่มโมดูลได้

8. เลือกโมดูลที่จะกำหนดเป้าหมาย เลือกจุดไข่ปลา (...) แล้วเลือก เพิ่มในเป้าหมายปัจจุบัน เมื่อคุณตั้งเป้าหมายโมดูลหลัก โมดูลรองทั้งหมดจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายนั้น โมดูลเป้าหมายจะถูกเน้นด้วยสีเขียว

9. อัปเดตเนื้อหาที่จําเป็นให้กับโมดูลที่กำหนดเป้าหมาย และเพิ่มโมดูลเพิ่มเติมลงในเป้าหมายตามที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณ

10. ก่อนที่คุณจะเผยแพร่เป้าหมาย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก พรีวิว บนแถบคำสั่งเพื่อตรวจทาน จากนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งดังต่อไปนี้:

    • พื้นฐาน พรีวิว – เลือกตัวเลือกนี้เพื่อพรีวิวเฉพาะความผันแปรที่เลือก (หน้าเริ่มต้นหรือเป้าหมาย) โดยไม่มีผู้ชมที่เกี่ยวข้องใดๆ
    • ขั้นสูง พรีวิว – เลือกตัวเลือกนี้ถ้าคุณมีเป้าหมายหลายเป้าหมายบนหน้า และต้องการพรีวิวเป็นผู้ใช้ที่เป็นของชุดผู้ชมที่เลือก หรือในวันที่/เวลาที่ระบุ เลือก ถัดไป เพื่อเลือกจากรายการผู้ชมที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถลบตัวกรองเพื่อเลือกระหว่างผู้ชมทั้งหมดได้

11. เมื่อคุณพอใจกับการตั้งค่าคอนฟิกเป้าหมายแล้ว คุณต้องเผยแพร่หน้าเพื่อตั้งเป้าหมายเป็นการใช้งานจริง เลือก เผยแพร่ เพื่อตั้งให้เป้าหมายเป็นการใช้งานจริงทันที หรือคุณสามารถใช้กลุ่มการเผยแพร่ เพื่อจัดกำหนดการเมื่อหน้าเริ่มใช้งาน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเผยแพร่ ให้ดูที่ ทำงานกับกลุ่มเผยแพร่

คุณยังสามารถกำหนดบางส่วนของเป้าหมายได้ กระบวนงานคล้ายกัน อย่างไรก็ตาม ในขั้นตอนที่ 1 คุณเลือก บางส่วน แทนที่ หน้า ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย

หมายเหตุ

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบในทางลบใดๆ ต่อเมตริกของคุณ คุณสามารถทดสอบหรือกำหนดเป้าหมายบนหน้าหรือบางส่วนอย่างใดอย่างหนึ่งได้ คุณไม่สามารถมีทั้งการทดสอบและเป้าหมายได้

จัดการเป้าหมาย

หากต้องการแก้ไข คัดลอก หรือลบเป้าหมาย ให้ไปที่หน้าหรือบางส่วนของหน้าเริ่มต้น และปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

1. บนเมนูแบบหล่นลง ให้เลือก เป้าหมาย เป้าหมาย แล้วเลือก จัดการเป้าหมาย
2. เลือกเป้าหมายเพื่อแก้ไข คัดลอก หรือลบ
3. ถ้าคุณมีเป้าหมายหลายเป้าหมายในโมดูลเดียวกัน หรือถ้าเป้าหมายหลายเป้าหมายมีการจัดตารางที่ขัดแย้งกัน ให้เลือก จัดระดับความสำคัญของเป้าหมาย เพื่อระบุลำดับที่ควรมีการแสดงเป้าหมายเหล่านั้น ถ้าคุณเพิ่มเป้าหมายมากกว่าหนึ่งเป้าหมายบนหน้าหรือในบางส่วนของหน้า ปุ่ม จัดระดับความสำคัญของเป้าหมาย จะปรากฏในแถบการแจ้งเตือนเพื่อเตือนให้คุณจัดระดับความสำคัญของเป้าหมายด้วย ถ้าไม่มีการระบุระดับความสำคัญ เป้าหมายล่าสุดจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น

การแปลเป้าหมายเป็นภาษาท้องถิ่น

เป้าหมายบนหน้าและบางส่วนของหน้าจะถูกรวมโดยอัตโนมัติเมื่อไฟล์ XLIFF ถูกส่งออกและนําเข้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม หากไม่ต้องมีตำแหน่งที่ตั้ง คุณสามารถลบเป้าหมายของเป้าหมายเหล่านั้นได้ หลังจากที่นําเข้าไฟล์ XLIFF ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นแล้ว

หมายเหตุ

มีการจัดการเป้าหมายต่อช่องทางและที่ตั้ง การเปลี่ยนแปลงที่คุณดําเนินการกับเป้าหมายในช่องทางหรือที่ตั้งหนึ่งๆ จะไม่ถูกยกยอดไปยังช่องทางหรือที่ตั้งอื่นๆ โดยอัตโนมัติ