ตั้งค่าคอนฟิกและจัดการหมายเลขใบเสร็จ

บทความนี้อธิบายวิธีการกำหนดค่าและจัดการหมายเลขใบเสร็จใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

ผู้ค้าปลีกสร้างหมายเลขใบเสร็จสำหรับการดำเนินการต่างๆ ในร้านค้า เช่น ธุรกรรมเงินสดและการขนส่ง ธุรกรรมการคืนสินค้า ใบสั่งของลูกค้า ใบเสนอราคา และการชำระเงิน ถึงแม้ว่าร้านค้าปลีกจะกำหนดรูปแบบใบเสร็จของตนเอง แต่บางประเทศหรือบางภูมิภาคมีกฎระเบียบที่สร้างข้อจำกัดเกี่ยวกับรูปแบบใบเสร็จ ตัวอย่างเช่น กฎระเบียบอาจจำกัดจำนวนของอักขระในใบเสร็จ ต้องใช้หมายเลขใบเสร็จที่ต่อเนื่องกัน จำกัดอักขระพิเศษบางอักขระ หรือต้องรีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จตอนต้นปีของแต่ละปี Dynamics 365 Commerce เพื่อช่วยให้ร้านค้าปลีกสามารถทำตามข้อกำหนดของกฎระเบียบได้โดยทำให้กระบวนการจัดการหมายเลขใบเสร็จยืดหยุ่นมากขึ้น

กำหนดรูปแบบหมายเลขใบเสร็จ

รูปแบบการกำหนดหมายเลขใบเสร็จมีทั้งเนื้อหาแบบคงที่และเนื้อหาแบบไดนามิก เนื้อหาแบบคงที่มีอักขระตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ เนื้อหาแบบไดนามิกมีอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระที่แสดงข้อมูล เช่น หมายเลขร้านค้า หมายเลขเทอร์มินัล วันที่ เดือน ปี และลำดับหมายเลขที่จะเพิ่มโดยอัตโนมัติ มีการกำหนดรูปแบบในส่วน การกำหนดหมายเลขใบเสร็จ ของโพรไฟล์ฟังก์ชัน ตารางต่อไปนี้จะอธิบายอักขระที่แสดงถึงเนื้อหาแบบไดนามิก

อักขระ	คำอธิบาย
ส.	ใช้อักขระ S สำหรับหมายเลขร้านค้า ตัวอย่างเช่น ถ้าร้านค้ามีการกำหนดหมายเลข HOUSTON1 รูปแบบ SSS จะแสดง "ON1" บนใบเสร็จ รูปแบบ SSSSS จะแสดง "STON1" บนใบเสร็จ
T	ใช้อักขระ T สำหรับหมายเลขเทอร์มินัล ตัวอย่างเช่น ถ้าเทอร์มินัลมีการกำหนดหมายเลข 0001 รูปแบบ TTTT จะแสดง "0001" บนใบเสร็จ
C	ใช้อักขระ C สำหรับหมายเลขรหัสพนักงาน ตัวอย่างเช่น ถ้าพนักงานมีรหัสเป็น 000160 รูปแบบ CCCC จะแสดง "0160" ในใบเสร็จ
ddd	อักขระ ddd ตรงกับวันของปีตั้งแต่ 1 ถึง 366 ตัวอย่างเช่นในวันที่ 15 มกราคม รูปแบบ ddd แสดง "015" บนใบเสร็จ
MM	อักขระ MM ใช้สำหรับเดือนเป็นเลขสองหลัก ตัวอย่างเช่น ในเดือนมกราคม รูปแบบ MM จะแสดง "01" บนใบเสร็จ
DD	อักขระ DD ใช้สำหรับวันในแต่ละเดือนเป็นเลขสองหลัก ตัวอย่างเช่นในวันที่ 15 มกราคม รูปแบบ DD จะแสดง "15" บนใบเสร็จ
YY	อักขระ YY ใช้สำหรับปีเป็นเลขสองหลัก ตัวอย่างเช่น ในเดือนใดเดือนหนึ่งในปี 2020 รูปแบบ YY แสดง "20" ในใบเสร็จ
#	เครื่องหมายตัวเลข (#) ถูกใช้สำหรับการกำหนดหมายเลขตามลำดับ ตัวอย่างเช่น รูปแบบ #### จะแสดง "0001," "0002," "0003," และต่อไปเรื่อย ๆ บนใบเสร็จ

รีเซ็ตการกำหนดหมายเลขใบเสร็จตามลำดับ

คุณสามารถรีเซ็ตการกำหนดหมายเลขลำดับของใบเสร็จในวันที่ระบุ หลังจากนั้น สำหรับธุรกรรมแรกที่เกิดขึ้นหลังจาก 12:00 บนวันที่รีเซ็ตที่เลือก ระบบจะตั้งค่าลำดับหมายเลขของใบเสร็จเป็น 1 นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุว่าการรีเซ็ตจะทำเพียงครั้งเดียว หรือจะมีการทำทุกปีหรือไม่ ถ้ามีการระบุการทำซ้ำทุกปี จะมีการรีเซ็ตการตั้งค่าใหม่โดยอัตโนมัติทุกปี จนกว่าผู้ค้าปลีกจะเลือกที่จะหยุด

หมายเหตุ

Microsoft กำหนดให้คุณเลือกคุณสมบัติ ลำดับแบบอิสระ สำหรับชนิดใบเสร็จทั้งหมดในโปรไฟล์การทำงานก่อนที่จะใช้คุณลักษณะนี้ นอกจากนี้ โซนเวลาของระบบของอุปกรณ์ POS ต้องตรงกับโซนเวลาของร้านค้าที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากข้อจำกัดเหล่านี้ Microsoft แนะนำว่าคุณไม่ควรใช้ลักษณะการทำงานนี้ในการทำงานจริงจนกว่าจะมีการรวมการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในรุ่นต่อๆ ไป

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จใน Commerce headquarters ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > โพรไฟล์POS > โพรไฟล์ฟังก์ชัน
2. บนแท็บด่วน การกำหนดหมายเลขใบเสร็จ ให้เลือก วันที่รีเซ็ตหมายเลข
3. ในกล่องโต้ตอบแบบหล่นลงในฟิลด์ วันที่รีเซ็ต ให้เลือกวันที่ในอนาคตที่ต้องการทำการรีเซ็ต
4. ในฟิลด์ "รีเซ็ตชนิดใบเสร็จ ให้เลือก หนึ่งครั้ง หรือ ทุกปี
5. เลือก ตกลง
6. ไปที่ Retail และ Commerce > Retail และ Commerce IT > กําหนดการกระจาย และรันงาน 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง) เพื่อซิงโครไนส์ การตั้งค่าโพรไฟล์ฟังก์ชันล่าสุดไปยังไคลเอ็นต์ POS

หลังจากที่คุณเลือกวันที่แล้ว ฟิลด์นี้จะปรากฏในคอลัมน์ วันที่รีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จถัดไป วันที่รีเซ็ตจะใช้กับชนิดของธุรกรรมใบเสร็จทั้งหมด ลำดับหมายเลขการรับจะถูกรีเซ็ตสำหรับชนิดใบเสร็จทั้งหมด

เมื่อรีเซ็ตวันที่มาถึง หมายเลขใบเสร็จจะถูกรีเซ็ตสำหรับธุรกรรมแรกของแต่ละชนิด นอกจากนี้ ในโพรไฟล์ฟังก์ชัน วันที่รีเซ็ตจะถูกย้ายจากคอลัมน์ วันที่รีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จถัดไป ไปยังคอลัมน์ วันที่รีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้จะบ่งชี้ว่า ถ้าไม่ได้ใช้การลงทะเบียนในวันที่รีเซ็ต หมายเลขใบเสร็จจะถูกรีเซ็ตในครั้งถัดไป ที่ ใช้เครื่องบันทึกเงินสด ตัวอย่างเช่นเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2019 คุณเลือก 1 มกราคม 2020 เป็นวันที่รีเซ็ต ในวันที่ 1 มกราคม เมื่อลงทะเบียนทำธุรกรรมแรก หมายเลขใบเสร็จจะถูกรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม ถ้าเครื่องบันทึกเงินสดหนึ่งเครื่องไม่ถูกใช้เลยในระหว่างเดือนธันวาคมและมกราคม แต่เริ่มต้นใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ ในกรณีนี้ เนื่องจากมีการกำหนดการดำเนินการรีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จแล้ว เครื่องบันทึกเงินสดนั้นจะถูกรีเซ็ตเมื่อเครื่องบันทึกเงินสดทำธุรกรรมแรกในเดือนกุมภาพันธ์

คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน ล้างข้อมูลวันที่รีเซ็ต เพื่อล้างวันที่รีเซ็ตในอนาคต อย่างไรก็ตาม ถ้าวันที่รีเซ็ตเกิดขึ้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะฉะนั้น การรีเซ็ตจะยังคงเกิดขึ้นสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดทั้งหมดที่ยังไม่มีการรีเซ็ต

หมายเหตุ

• ถ้าคุณใช้คุณสมบัติ ลำดับอิสระ สำหรับใบเสร็จบางชนิดหรือทุกชนิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมอักขระวันที่แบบไดนามิก (ตัวอย่างเช่น "ddd", "MM", "DD" และ "YY") เพื่อช่วยป้องกันการใช้รหัสใบเสร็จที่ซ้ำกัน
• วันที่รีเซ็ตที่ตั้งค่าใน โพรไฟล์ฟังก์ชัน ไม่สัมพันธ์กับโซนเวลาเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเลือก 1 มกราคม 2020 เป็นวันที่รีเซ็ต อุปกรณ์ POS ในโซนเวลาทั้งหมดจะรีเซ็ตใบเสร็จกลับไปเป็น "1" ของวันที่ 1 มกราคม 2020 ตามเวลาท้องถิ่น
• ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนตัวพรางใบเสร็จพร้อมกัน เมื่อรีเซ็นวันที่มาถึง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนใน เปลี่ยนตัวพรางใบรับสินค้าเมื่อมาถึงวันที่รีเซ็ต ด้านล่าง
• ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวันที่รีเซ็ตที่คุณเลือก และรูปแบบใบเสร็จ คุณอาจมีหมายเลขใบเสร็จที่ซ้ำกัน ถึงแม้ว่าระบบการขายหน้าร้าน (POS) สามารถจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ เวลาที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลการส่งคืนสินค้าจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ประกอบการขายต้องเลือกระหว่างใบเสร็จที่ซ้ำกัน ความซับซ้อนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อาจเกิดขึ้นได้ถ้าการรับสินค้าที่ซ้ำกันไม่ได้เป็นผลตามแผน ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้อักขระวันที่แบบไดนามิก (ตัวอย่างเช่น dddMMDD และ YY) เพื่อช่วยป้องกันหมายเลขการรับสินค้าที่ซ้ำกันหลังจากที่รีเซ็ต

บังคับการซิงโครไนส์ข้อมูลลำดับหมายเลขเมื่อเปิดใช้แอป

องค์กรที่มีข้อกำหนดเข้มงวดเกี่ยวกับความไม่ซ้ำของรหัสใบเสร็จสามารถเปิดใช้งานการซิงโครไนส์ข้อมูลลำดับหมายเลขอัตโนมัติได้ เมื่อเปิดใช้งาน ข้อมูลลำดับหมายเลขล่าสุดจะถูกดึงมาจาก Commerce Scale Unit ทุกครั้งที่เริ่มต้น POS ซึ่งจะเป็นการรับประกันว่า POS จะมีลําดับหมายเลขปัจจุบันเสมอก่อนที่จะมีธุรกรรมใดๆ

หากต้องการเปิดใช้งานการซิงโครไนส์ข้อมูลลำดับหมายเลขเมื่อเปิดใช้แอป ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในศูนย์ควบคุม ให้ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > โพรไฟล์ POS > โพรไฟล์ฟังก์ชัน แล้วเลือกโพรไฟล์ฟังก์ชันที่ใช้โดยร้านค้าที่คุณต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะ
2. ในส่วน การซิงโครไนส์หมายเลขใบเสร็จ ให้เปิดใช้งานการตั้งค่า ดึงข้อมูลข้อมูลลำดับหมายเลขล่าสุด
3. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > รหัสการขายปลีกและการค้า > กำหนดการกระจาย และเรียกใช้งาน 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง)

หมายเหตุ

เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า ดึงข้อมูลข้อมูลลำดับหมายเลขล่าสุด การลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกหลังจากการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอาจใช้เวลานานกว่าปกติ และ Commerce Scale Unit (CSU) จะใช้งานโหลดเพิ่มเติมบางอย่าง

เปลี่ยนตัวพรางใบรับสินค้าเมื่อมาถึงวันที่รีเซ็ต

เมื่อต้องการเปลี่ยนตัวพรางใบเสร็จเมื่อมาถึงวันที่รีเซ็ตในศูนย์ควบคุม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ใน โพรไฟล์ฟังก์ชัน ให้ตั้งค่าวันที่รีเซ็ตเป็นวันก่อนหน้าวันที่รีเซ็ตจริง (ตัวอย่างเช่น หนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้า)
2. เรียกใช้งาน 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง)
3. เมื่อวันที่รีเซ็ตมาถึง ก่อนที่จะเปิดร้านค้า ใน โพรไฟล์ฟังก์ชัน ให้ตั้งค่าตัวพรางใบเสร็จตามที่ต้องการ
4. เรียกใช้งาน 1090 (เครื่องบันทึกเงินสด)
5. หลังจากที่คุณตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิด POS ใหม่เพื่ออัปเดตการตั้งค่าคอนฟิกใหม่นี้บนอุปกรณ์ POS
6. เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนข้างต้น ให้เปิด POS และเริ่มต้นสร้างใบสั่งใหม่ ขณะนี้ POS จะสร้างใบสั่งโดยใช้ตัวพรางใบเสร็จใหม่พร้อมกับรีเซ็ตรหัสใบเสร็จ