เปิดใช้งานวิธีการจัดส่งหลายครั้งสำหรับใบสั่งของลูกค้า
ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce องค์กรสามารถกำหนดวิธีการจัดส่งหลายวิธีให้กับผู้ซื้อหรือบริษัทผู้ขายสามารถเลือกได้เมื่อสร้างใบสั่งที่จะมีการเบิกสินค้าที่ร้านค้า ในลักษณะนี้ องค์กรสามารถให้ตัวเลือกการเบิกสินค้าได้หลายตัวเลือกสำหรับผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น ในขณะนี้ร้านค้าปลีกจำนวนมากให้ผู้ซื้อเลือกเบิกสินค้าในร้านค้าหรือรับสินค้าหน้าร้านสำหรับใบสั่งซื้อ Commerce สนับสนุนการตั้งค่าคอนฟิกของวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกันเหล่านี้ ใช้จะสามารถใช้ประโยชน์จากแล้วเมื่อสร้างใบสั่งของลูกค้าในช่องทาง Commerce ใด ๆ ที่ได้รับการสนับสนุน (อีคอมเมิร์ซ ศูนย์บริการ หรือร้านค้า)
เปิดใช้งานและตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่ง
คุณลักษณะ การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งสินค้าหลายรายการ ในพื้นที่ทำงาน การจัดการคุณลักษณะ ใน Commerce headquarters ได้บังคับใช้และควรเปิดใช้งานในสภาพแวดล้อม
ถ้าคุณกําหนดวิธีการจัดส่งการเบิกสินค้าไว้ก่อนหน้านี้ในหน้า พารามิเตอร์ Commerce วิธีการดังกล่าวจะปรากฏขึ้นในการตั้งค่าคอนฟิกปัจจุบันของวิธีการจัดส่งในการเบิกสินค้า
คุณสามารถกําหนดวิธีการจัดส่งการเบิกสินค้าได้หลายวิธีในกริด โหมดการเบิกของสำหรับจัดส่ง ที่ พารามิเตอร์การค้า> แท็บ ใบสั่งของลูกค้า> แท็บด่วน วิธีการจัดส่ง
ฟิลด์ ดำเนินการวิธีการจัดส่ง และ วิธีการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์ และตัวเลือก แสดงเฉพาะวิธีการจัดส่งที่ใช้ผู้ขนส่งสำหรับการส่งสินค้า ถูกย้ายไปยังแท็บด่วนนี้
ก่อนที่คุณจะตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งเพิ่มเติม คุณต้องกำหนดวิธีการจัดส่ง ในหน้า วิธีการจัดส่ง ในศูนย์ควบคุม Commerce เพิ่มวิธีการจัดส่งที่ควรจะถือว่าเป็นวิธีการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าคอนฟิกทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเสนอการเบิกสินค้าหน้าร้านเป็นตัวเลือกการจัดส่งเพื่อให้ผู้ซื้อออนไลน์ของคุณได้รับสินค้าในร้านค้าบางร้าน คุณต้องสร้างวิธีการจัดส่งใหม่เพื่อวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถสร้างวิธีการจัดส่งนี้โดยใช้ "การเบิกสินค้าหน้าร้าน" เป็นข้อความอธิบาย จากนั้น คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการจัดส่ง "การเบิกสินค้าหน้าร้าน" ถูกแม็ปกับช่องทาง Commerce ทั้งหมดที่สามารถเสนอวิธีการดังกล่าว รวมถึงร้านค้าออนไลน์ที่อาจมีตัวเลือกนี้และช่องทางร้านค้าแต่ละช่องทางที่จะเสนอวิธีการเติมสินค้านี้ วิธีการจัดส่งต้องลิงค์กับผลิตภัณฑ์ด้วย ในตัวอย่างนี้ ถ้ามีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่สามารถเติมสินค้าได้โดยใช้ "การเบิกสินค้าหน้าร้าน" คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นถูกแยกออก เมื่อเสร็จสิ้นการเพิ่มวิธีการจัดส่งใหม่แล้ว ให้รันงาน ประมวลผลวิธีการจัดส่ง เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างวิธีการจัดส่ง ช่องทาง และสินค้า เมื่องานเสร็จสิ้นแล้ว ให้เปิดหน้า กำหนดการกระจาย ในศูนย์ควบคุม Commerce และรันงานการกระจาย 1120 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัพเดตฐานข้อมูลช่องทาง commerce ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งใหม่ของคุณ
หลังจากที่คุณกำหนดวิธีการจัดส่งที่เบิกเพิ่มเติมแล้ว ให้เพิ่มวิธีการจัดส่งในกริด วิธีการเบิกสินค้าของการจัดส่ง ในหน้า พารามิเตอร์ Commerce แล้วรันงานการกระจายที่เหมาะสมเพื่ออัพเดตฐานข้อมูลช่องทาง Commerce ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอนฟิก
หมายเหตุ
นอกเหนือจากวิธีการจัดส่งสินค้าที่มีอยู่ซึ่งจะถูกคัดลอกไปยังกริด วิธีการจัดส่งสินค้า เมื่อคุณเปิดใช้งานลักษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งหลายรายการ สำหรับการตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งสินค้าที่คุณสร้างขึ้น คุณควรตั้งค่าคอนฟิกวิธีการจัดส่งใหม่ เมื่อคุณเพิ่มวิธีการจัดส่งไปยังกริด วิธีการจัดส่ง Commerce จะตรวจสอบว่ามีบรรทัดการขายที่เปิดใช้งานอยู่ใดใช้อยู่แล้วหรือไม่ ถ้ามีใบสั่งขายที่เปิดค้างไว้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาด วิธีการจัดส่งไม่ได้ถือเป็นวิธีการจัดส่งการเบิกสินค้าจนกว่าจะมีการปิดบรรทัดการขายที่เปิดค้างไว้ทั้งหมด (ออกใบแจ้งหนี้หรือถูกยกเลิกแล้ว)
การตั้งค่าคอนฟิกไซต์อีคอมเมิร์ซ
เมื่อมีการเปิดใช้งานลักษณะการทำงาน การสนับสนุนสำหรับวิธีการจัดส่งสินค้าหลายรายการ โมดูลต่อไปนี้บนหน้าอีคอมเมิร์ซแสดงวิธีการจัดส่งสินค้าใหม่ตามที่ตั้งค่าคอนฟิก:
- กล่องการซื้อ
- ตัวเลือกร้านค้า
- รถเข็น
- ข้อมูลการรับสินค้า
- การยืนยันใบสั่ง
- รายละเอียดใบสั่ง
ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมบนหน้าอีคอมเมิร์ซเพื่อทำให้วิธีการจัดส่งของการจัดส่งพร้อมใช้งาน
การทำงานกับวิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าหลายรายการ
เมื่อมีโหมดการจัดส่งที่เบิกสินค้าหลายรายการสำหรับช่องทาง จะมีการกำหนดประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าเมื่อร้านค้าของผลิตภัณฑ์ที่จะเบิกสินค้า
ในช่องทางอีคอมเมิร์ซ ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่ถูกต้องใด ๆ ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกกำหนดวิธีการจัดส่งสินค้าสองแห่ง (การเบิกสินค้าในร้านค้าและการเบิกสินค้าหน้าร้าน) ทั้งสองถูกตั้งค่าคอนฟิกไว้ในกริด วิธีการจัดส่ง การเบิกสินค้า และทั้งสองอย่างถูกต้องสำหรับช่องทางการเติมสินค้าตามใบสั่งและผลิตภัณฑ์ที่มีการซื้อในขณะนี้ ในกรณีนี้ ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าที่ต้องการได้ วิธีการจัดส่งสินค้าที่เลือกจะกลายเป็นวิธีการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับบรรทัดใบสั่งขายเมื่อมีการสร้างใบสั่งในศูนย์ควบคุม Commerce
ในช่องจัดเก็บ ถ้าใบสั่งของลูกค้าสำหรับการเบิกสินค้าจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้แอพลิเคชันขายหน้าร้าน (POS) สมาคมการขายได้รับการพร้อมท์ให้เลือกจากวิธีการจัดส่งของการจัดส่งที่พร้อมใช้งาน ถ้ามีการตั้งค่าคอนฟิกมีการตั้งค่าคอนฟิกไว้ ถ้ามีวิธีการจัดส่งสินค้าที่ใช้ได้เพียงหนึ่งวิธีเท่านั้นที่สามารถใช้ได้สำหรับช่องทางและสินค้า สมาคมการขายจะไม่มีการแสดงพร้อมท์ให้เลือก วิธีการจัดส่งสินค้าที่มีการเบิกสินค้าที่มีอยู่จะถูกนำไปใช้กับบรรทัดใบสั่งโดยอัตโนมัติ
ในช่องทางของศูนย์บริการ เมื่อผู้ใช้สร้างใบสั่งการเบิกสินค้า ผู้ใช้จะสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่กำหนดไว้ใด ๆ ที่มีการเชื่อมโยงกับช่องทางของศูนย์บริการได้ด้วยตนเอง ระบบจะตรวจสอบว่าสามารถใช้วิธีการจัดส่งสินค้าที่เบิกสินค้าที่เลือกเมื่อมีการสั่งสินค้าที่เชื่อมโยงกับสินค้านี้ เมื่อมีการเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าที่เบิกสินค้าในช่องทางของศูนย์บริการ บรรทัดใบสั่งขายต้องเชื่อมโยงกับคลังสินค้าของร้านค้าที่ถูกต้อง ถ้ามีการกำหนดคลังสินค้าที่ไม่ใช่ร้านค้าบนบรรทัดการขายของศูนย์บริการ วิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าไม่สามารถตั้งค่าในรายการขายนั้นได้
พนักงานขายสามารถใช้การดำเนินงาน การเรียกคืนใบสั่ง หรือ การเติมสินค้าตามใบสั่ง ในแอพลิเคชัน POS เพื่อดึงข้อมูลรายการของใบสั่งหรือบรรทัดใบสั่งสำหรับการเบิกสินค้า ถ้าพนักงานขายใช้ตัวกรองข้อมูลการค้นหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อแสดงใบสั่งทั้งหมดที่จะเบิกสินค้าที่ร้านค้าปัจจุบัน แบบสอบถามจะได้รับการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของการค้นหาจะรวมใบสั่งที่มีสิทธิ์ทั้งหมดที่ใช้วิธีการจัดส่งที่เบิกสินค้าใด ๆ ผู้ใช้ POS สามารถใช้ตัวกรองข้อมูลที่มีอยู่เพื่อจำกัดรายการใบสั่งให้แคบลงไปยังวิธีการจัดส่งที่ระบุ ตัวอย่างเช่น จะแสดงเฉพาะใบสั่งสำหรับการเบิกสินค้าหน้าร้านเท่านั้น
การตั้งค่าคอนฟิกสำหรับการจัดการใบสั่งแบบกระจาย
ลักษณะการทำงาน การจัดการใบสั่งแบบกระจาย (DOM) ใน Commerce ละเว้นบรรทัดการขายใด ๆ ที่ทำเครื่องหมายไว้สำหรับการเบิกสินค้าของร้านค้า ลักษณะการทำงานเหล่านี้ได้รับการอัพเดตแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าบรรทัดการขายที่เชื่อมโยงกับวิธีการจัดส่งของการจัดส่งที่ตั้งค่าคอนฟิกข้ามตรรกะ DOM และจะไม่ถูกจัดสรรไปยังคลังสินค้าการเติมสินค้าใหม่