เรียกคืนการดำเนินงานใบสั่งใน POS
บทความนี้จะอธิบายความสามารถด้านลักษณะการคุณลักษณะที่พร้อมใช้งานเฉพาะหน้าการเรียกคืนใบสั่งที่ดีขึ้นใน POS Microsoft Dynamics 365 Commerce
การดำเนินงาน เรียกคืนใบสั่ง ในการขายหน้าร้าน (POS) ของ Commerce ให้คุณลักษณะการค้นหาใบสั่งที่มีการอัปเดตและการกรองข้อมูล และข้อมูลเฉพาะใบสั่ง คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานใน Commerce รุ่น 10.0.15 และรุ่นที่ใหม่กว่า
เมื่อต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ให้เปิดลักษณะการทำงาน การดำเนินงานเรียกคืนใบสั่งที่ดีขึ้นใน POS ในพื้นที่ทำงาน การจัดการลักษณะการทำงาน ในศูนย์ควบคุม Commerce หลังจากที่คุณเปิดใช้งานลักษณะการทำงานแล้ว ให้พิจารณาการอัปเดต เค้าโครงหน้าจอของคุณ ใน POS เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
การตั้งค่าคอนฟิกของปุ่ม การเรียกคืน ใบสั่งช่วยให้องค์กรสามารถปรับใช้การดำเนินงานด้วยการแสดงผลที่กำหนดล่วงหน้า
ตัวเลือกการแสดงมีดังต่อไปนี้
- ไม่มี - ตัวเลือกนี้จะใช้การดำเนินงานที่ไม่มีการแสดงผลที่ระบุ เมื่อผู้ใช้เปิดการดำเนินงานด้วยการตั้งค่าคอนฟิกนี้ ผู้ใช้จะได้รับพร้อมต์ให้ค้นหาและค้นหาใบสั่งหรือเลือกจากตัวกรองใบสั่งที่กำหนดล่วงหน้า
- ใบสั่งที่จะ ตอบสนอง – เมื่อผู้ใช้เปิดใช้การดำเนินงาน การสอบถามจะรันโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาและแสดงรายการของใบสั่งที่จะเติมสินค้าตามร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ ใบสั่งเหล่านี้ได้รับการตั้งค่าคอนฟิกให้กับการเบิกสินค้าในร้านค้าหรือการจัดส่งสินค้าตามร้านค้า และรายการใบสั่งเหล่านี้ยังไม่ได้เบิกสินค้าหรือถูกบรรจุ
- ใบสั่งที่จะเบิก สินค้า เมื่อผู้ใช้เปิดใช้การดำเนินงาน การสอบถามจะรันโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาและแสดงรายการของใบสั่งที่มีการตั้งค่าคอนฟิกไว้ให้กับการเบิกสินค้าในร้านค้าที่ร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้
- ใบสั่งที่จะ จัดส่ง- เมื่อผู้ใช้เปิดใช้การดำเนินงาน การสอบถามจะรันโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาและแสดงรายการใบสั่งที่ตั้งค่าคอนฟิกไว้ให้กับการจัดส่งจากร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้
เมื่อเปิดใช้การ ดำเนินงาน เรียกคืนใบสั่งจาก POS ถ้า การแสดงผลได้รับการตั้งค่าคอนฟิกเป็น ไม่มี ผู้ใช้สามารถค้นหาและดึงข้อมูลใบสั่งได้ในลักษณะใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- สแกนบาร์โค้ดใบสั่ง ซึ่งจะค้นหาหมายเลขใบสั่ง ข้อมูลอ้างอิงช่องทาง และฟิลด์รหัสใบเสร็จเพื่อจับคู่
- เลือกไอคอน ค้นหาใบสั่ง หรือ ค้นหาและตัวกรอง บน AppBar เพื่อใช้กลไกการกรองข้อมูลเพื่อค้นหาใบสั่งที่ตรงกับเงื่อนไขของตัวกรอง
- เลือกจากตัวกรองที่กำหนดล่วงหน้าจากเมนู แบบหล่น ลงของใบสั่ง (ใบสั่งเพื่อตอบสนอง ใบสั่งที่จะเบิกสินค้า หรือใบสั่งที่จะจัดส่ง)
หลังจากที่มีการใช้เงื่อนไขการค้นหา โปรแกรมประยุกต์จะแสดงรายการของใบสั่งขายที่ตรงกัน โปรดทราบว่าเมื่อใช้ตัวเลือกการค้นหา/การกรองข้อมูล ใบสั่งที่ดึงข้อมูลไม่ต้องมีใบสั่งที่เชื่อมโยงกับร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ กระบวนการค้นหานี้จะดึงข้อมูลและแสดงใบสั่งของลูกค้าใดๆ ที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหา แม้ว่าใบสั่งจะถูกสร้างขึ้นหรือตั้งค่าให้ตอบสนองตามที่ตั้งร้านค้า/ช่องทาง หรือคลังสินค้าอื่น
ผู้ใช้สามารถเลือกใบสั่งในรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ แผงข้อมูลทางด้านขวาของหน้าจอจะแสดงข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับใบสั่งที่เลือก รวมถึงรายละเอียดของรายการใบสั่ง รายละเอียดการจัดส่ง และรายละเอียดการเติมสินค้า
จาก AppBar ผู้ใช้สามารถเลือกการดำเนินงานได้ ขึ้นอยู่กับสถานะของใบสั่ง การดำเนินงานบางอย่างอาจไม่ได้รับการเปิดใช้งาน
การส่งคืน เริ่มต้นกระบวนการสร้างผลตอบแทนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ออกใบแจ้งหนี้ในใบสั่งของลูกค้าที่เลือก
ยกเลิก – ออกการยกเลิกแบบเต็มของใบสั่งขายที่เลือก ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้กับใบสั่งที่เริ่มต้นผ่านช่องทางศูนย์บริการและไม่สามารถใช้เพื่อยกเลิกใบสั่งบางส่วนได้
เติม สินค้า- โอนย้ายผู้ใช้ไปที่การเติมสินค้าผลิตภัณฑ์ของใบสั่งซึ่งมีการกรองล่วงหน้าให้กับใบสั่งที่เลือก ระบบจะแสดงเฉพาะรายการใบสั่งการเติมสินค้าธุรกรรมจากร้านค้าของผู้ใช้เท่านั้นในใบสั่งที่เลือก
แก้ไข – อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลงใบสั่งของลูกค้าที่เลือก ใบสั่งจะสามารถแก้ไขได้เฉพาะใน บางสถานการณ์
เบิกสินค้า – ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานหากใบสั่งมีรายการอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ถูกแต่งตั้งให้เบิกที่ร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ การดำเนินการนี้จะเปิดขั้นตอนการรับสินค้าซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะหยิบขึ้นมาและสร้างธุรกรรมการขายการรับสินค้า
เพิ่มการแจ้งเตือนในการดําเนินงานเรียกคืนใบสั่ง
ในเวอร์ชัน 10.0.18 และใหม่กว่า คุณสามารถกำหนดค่าคอนฟิกการแจ้งเตือน POS และการแจ้งเตือนไทล์ปัจจุบันของ การเรียกคืนคำสั่งซื้อ ได้ถ้าต้องการ สำหับข้อมูลเพิ่มเติม ดูได้ที่ แสดงการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ ณ จุดขาย (POS)
หมายเหตุ
เมื่อต้องการเปิดใช้คุณลักษณะการค้นหาใบสั่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์ ใบเสนอราคา เปิดใช้งานภายใต้ การตั้งค่าคอนฟิกสิทธิ์การใช้งาน>คีย์การตั้งค่าคอนฟิก
