ส่งใบเสร็จทางอีเมลจาก Store Commerce

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีการส่งอีเมลใบเสร็จจาก Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce เมื่อธุรกรรมได้รับการชำระเงินในการขายหน้าร้าน (POS)

ข้อกำหนดเบื้องต้น

หากต้องการส่งอีเมลใบเสร็จ คุณต้องตั้งค่าคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

ตั้งค่าใบเสร็จทางอีเมล

ตั้งค่าตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับใบเสร็จทางอีเมล

หากต้องการตั้งค่าคอนฟิกลักษณะการทำงานของใบเสร็จที่ส่งอีเมลเริ่มต้นสำหรับลูกค้าทั้งหมด ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือก การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > พารามิเตอร์ > พารามิเตอร์การค้า

2. บนแท็บ การลงรายการบัญชี บนแท็บด่วน ส่งอีเมลใบเสร็จ ในฟิลด์ ตัวเลือกใบเสร็จ ให้เลือกตัวเลือกเริ่มต้นดังนี้:

   • ใบเสร็จมาตรฐาน – พิมพ์ใบเสร็จจากเครื่องบันทึกเงินสด POS
   • อีเมล - ส่งใบเสร็จให้กับลูกค้าในข้อความอีเมล
   • ทั้งสอง อย่าง- พิมพ์ใบเสร็จจากเครื่องบันทึกเงินสด POS และส่งใบเสร็จไปให้ลูกค้าในข้อความอีเมล

3. ในฟิลด์ ชื่อเรื่อง ป้อนข้อความที่ควรปรากฏขึ้นตามค่าเริ่มต้นในบรรทัดชื่อเรื่องของใบเสร็จที่ส่งเป็นข้อความอีเมล

หากคุณต้องการแทนที่ตัวเลือกเริ่มต้นที่เลือกใน พารามิเตอร์การค้า สำหรับลูกค้ารายเดียว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > ลูกค้า > ลูกค้าทั้งหมด
2. ในหน้ารายการ ลูกค้าทั้งหมด เลือกลูกค้า และจากนั้นเลือก แก้ไข
3. ขยายแท็บด่วน การขายปลีก
4. สำหรับ ตัวเลือกใบเสร็จ เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
   • ใบเสร็จมาตรฐาน – ลูกค้าจะได้รับเฉพาะการรับสินค้าที่พิมพ์เท่านั้น ใบเสร็จที่พิมพ์จะถูกสร้างขึ้นจากเครื่องบันทึกเงินสด POS
   • อีเมล - ลูกค้าจะได้รับเฉพาะใบเสร็จทางอีเมลเท่านั้น
   • ทั้งสอง อย่าง– ลูกค้าจะได้รับทั้งใบเสร็จที่พิมพ์และใบเสร็จทางอีเมล
5. หากคุณเลือก อีเมล หรือ ทั้งคู่ ในฟิลด์ ตัวเลือกใบเสร็จ ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของของลูกค้าในฟิลด์ อีเมลใบเสร็จ

ตั้งค่าโพรไฟล์ใบเสร็จทางอีเมล

1. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > โพรไฟล์ POS > โพรไฟล์ใบเสร็จ
2. เลือก Ctrl+N เพื่อสร้างโพรไฟล์ใบเสร็จ
3. ป้อนค่าในฟิลด์ รหัสโพรไฟล์ใบเสร็จ และ คำอธิบาย
4. บนแท็บด่วน ทั่วไป ให้เลือก เพิ่ม เพื่อเพิ่มชนิดใบเสร็จ
5. เลือก ใบเสร็จ เป็นชนิดใบเสร็จ และเลือกรูปแบบใบเสร็จที่จะใช้ในใบเสร็จทางอีเมล

เพิ่มโพรไฟล์ใบเสร็จทางอีเมลลงในโพรไฟล์ฟังก์ชัน

1. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > โพรไฟล์POS > โพรไฟล์ฟังก์ชัน
2. เลือก แก้ไข
3. บนแท็บด่วน ทั่วไป ในฟิลด์ รหัสโพรไฟล์ใบเสร็จ ให้ระบุโพรไฟล์ใบเสร็จทางอีเมล

เปิดใช้งานการส่งอีเมลสำหรับชนิดใบเสร็จ

หากต้องการเปิดใช้งานการส่งอีเมลสำหรับใบเสร็จแต่ละชนิดภายในโพรไฟล์ใบเสร็จของคุณ และเพื่อระบุว่าพนักงานเก็บเงินจะได้รับแจ้งให้ถามลูกค้าว่าต้องการให้ส่งใบเสร็จทางอีเมลหรือไม่ ให้เปิดรูปแบบใบเสร็จของใบเสร็จนั้น ในรายการดรอปดาวน์ ลักษณะการทำงานของอีเมล ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

• ไม่ส่งอีเมล – ห้ามส่งใบเสร็จทางอีเมลหรือพร้อมต์พนักงานเก็บเงิน ค่านี้จะแทนที่ค่า อีเมล และ ทํ้งคู่ ในหน้า พารามิเตอร์การค้า และ โพรไฟล์ลูกค้า
• ส่งอีเมลเสมอ- ส่งใบเสร็จที่ส่งอีเมลเสมอ โดยไม่พร้อมต์พนักงานเก็บเงิน
• พร้อมต์ผู้ใช้– พร้อมต์พนักงานเก็บเงินเพื่อถามลูกค้าว่าต้องการได้รับใบเสร็จทางอีเมลหรือไม่ และถ้าผู้ให้บริการส่งใบเสร็จไปยังที่อยู่อีเมลใด

ตั้งค่าเทมเพลตอีเมลสำหรับใบเสร็จ

1. ไปที่ เทมเพลตอีเมลขององค์กร ภายใต้ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > การตั้งค่า > เทมเพลตอีเมลขององค์กร หรือ การจัดการองค์กร > การตั้งค่า > เทมเพลตอีเมลขององค์กร

2. เลือก ใหม่

3. ป้อนข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้

   • ในฟิลด์ รหัสอีเมล ให้ป้อนชื่อสำหรับเทมเพลต
   • ในฟิลด์ คำอธิบายอีเมล ให้ป้อนคำอธิบายที่เป็นตัวเลือก
   • ในฟิลด์ ชื่อผู้ส่ง ให้ระบุชื่อที่ควรปรากฏเป็นผู้ส่งอีเมล ลูกค้าจะเห็นชื่อนี้เป็นชื่อของ จาก ในอีเมล
   • ในฟิลด์ อีเมลผู้ส่ง ให้ระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ลูกค้าจะเห็นที่อยู่อีเมลนี้เป็นที่อยู่อีเมลของ จาก ในอีเมล

4. ภายใต้ ทั่วไป ในฟิลด์ รหัสภาษาเริ่มต้น ให้เลือกภาษา ใบเสร็จจะถูกส่งในภาษานี้หากมีการตั้งค่าคอนฟิกเทมเพลตไว้หลายภาษา และภาษาที่ร้านค้าหรือลูกค้าต้องการไม่ตรงกับภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมเหล่านั้น

5. ในบานหน้าต่าง เนื้อหาข้อความอีเมล เลือก สร้าง เพื่อสร้างตัวอย่างเทมเพลตใหม่ ป้อนข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้

   • ในฟิลด์ ภาษา ให้ระบุภาษาที่เทมเพลตนี้จะถูกแปลเป็นภาษาท้องถิ่น โปรดทราบว่ารายการนี้จะใช้กับใบเสร็จที่ส่งอีเมลซึ่งมี HTML ที่มีเนื้อหาแบบคงที่ด้านบนและ/หรือด้านล่างตัวยึด %message%
   • ในฟิลด์ หัวเรื่อง ให้ป้อนชื่อเรื่องสำหรับใบเสร็จทางอีเมล
   • เลือกกล่องกาเครื่องหมาย มีเนื้อความ
   • เลือก แก้ไข เพื่ออัปโหลด HTML เทมเพลตของคุณ ตัวอย่างเทมเพลตอย่างน้อยที่สุดต้องมีรหัสต่อไปนี้:

   <pre>
   %message%
   </pre>
   

   คุณยังสามารถเพิ่ม HTML เพื่อแสดงส่วนหัว ส่วนท้าย โลโก้ หรือเนื้อหาแบบคงที่อื่นๆ ที่คุณต้องการรวมไว้ในอีเมลใบเสร็จได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างเทมเพลตใบเสร็จ HTML โปรดดูที่ สร้างเทมเพลตสำหรับใบเสร็จที่ส่งอีเมล

6. คุณต้องเรียกใช้งานกําหนดการกระจายที่เหมาะสมเพื่อซิงโครไนส์การเปลี่ยนแปลงกับ Store Commerce ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณตั้งค่าคอนฟิก

   • 1010 – ลูกค้า
   • 1070 – การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง
   • 1090 – เครื่องบันทึกเงินสด
   • 1110 – การตั้งค่าคอนฟิกแบบสากล

แทรกบาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดในใบเสร็จที่ส่งอีเมล

คุณสามารถแทรกคิวอาร์โค้ดหรือบาร์โค้ดที่แสดงรหัสใบสั่งลงในอีเมลธุรกรรมและใบเสร็จ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ เพิ่มคิวอาร์โค้ดหรือบาร์โค้ดลงในอีเมลใบเสร็จ

ธุรกรรม Store Commerce

หลังจากที่ซิงโครไนซ์การเปลี่ยนแปลงกับร้านค้าแล้ว Store Commerce จะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับที่อยู่อีเมลของแต่ละธุรกรรม (ถ้าเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้) ถ้าที่อยู่อีเมลอยู่ในไฟล์ของลูกค้าอยู่แล้ว ที่อยู่นั้นจะปรากฏขึ้นในข้อความแจ้งที่อยู่อีเมล ถ้ายังไม่ได้ตั้งชื่อลูกค้า หรือถ้ายังไม่ได้ป้อนที่อยู่อีเมลให้กับลูกค้าที่ระบุชื่อ ให้ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วเลือก ส่ง เมื่อมีการสรุปธุรกรรม บริการแบบเรียลไทม์จะส่งอีเมลถึงลูกค้าว่ามีใบเสร็จในเนื้อความของข้อความ ตามที่คุณตั้งค่าคอนฟิกไว้ก่อนหน้านี้