จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงิน
หัวข้อนี้อธิบายคุณลักษณะที่จํากัดวิธีการใช้โทเค็นการชำระเงินใน Microsoft Dynamics 365 Commerce การใช้โทเค็นถูกควบคุมโดยขอบเขตของใบสั่งขาย หรือหากได้รับอนุญาตจากลูกค้า จะมีการจัดเก็บเป็นข้อมูลบัตร
เงื่อนไขสำคัญ
| เงื่อนไข | คำอธิบาย |
|---|---|
| โทเค็น | XML Blob ที่อ้างอิงในระบบ Dynamics 365 ซึ่งจัดเก็บข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรม |
| ข้อมูลบัตร | โทเค็นข้อมูลอ้างอิงบัตรที่บันทึกไว้ซึ่งตกลงกันสำหรับใช้ในอนาคตในระบบ Dynamics 365 หรือเกตเวย์การชำระเงินและที่ใช้กับบัญชีของลูกค้าโดยเฉพาะ |
การจํากัดการใช้โทเค็นการชำระเงินใช้กับสภาพแวดล้อมใดๆ ที่ใช้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่มีการใช้โทเค็นที่เกิดซ้ำ Dynamics 365 Payment Connector สำหรับ Adyen แบบสำเร็จรูปจะใช้โทเค็นการชำระเงินที่เกิดซ้ำเพื่อดำเนินการกับใบสั่งที่ตามมา เช่น การปรับปรุงการอนุญาตและการอนุญาตซ้ำ
เพื่อช่วยควบคุมวิธีการใช้โทเค็นการชำระเงินที่เกิดซ้ำเหล่านี้ในระบบ คุณลักษณะ จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง จะจํากัดการใช้โทเค็นที่เกิดซ้ำกับขอบเขตของใบสั่งขายในระบบ เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณลักษณะจะแก้ไขส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ของ Commerce headquarters โดยการอัปเดตหน้าข้อมูลการชำระเงินที่ป้อนและจํากัดความสามารถในการเลือกข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินของลูกค้าที่ผ่านมาเพื่อใช้งานในอินสแตนซ์ธุรกรรมใหม่
คุณลักษณะนี้จะช่วยให้เป็นไปตามกฎการใช้สำหรับผู้ดำเนินการชำระเงินบางราย เช่น Visa ใน กฎหลักของ Visa และกฎสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Visa Visa ระบุว่าการใช้โทเค็นการชำระเงินควรถูกจำกัดให้อยู่ในขอบเขตของธุรกรรม เว้นแต่ผู้ถือบัตรตกลงเป็นอย่างอื่น
คุณลักษณะ จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง จะเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อคุณใช้งานบริการเกตเวย์การชำระเงินที่ใช้ข้อมูลอ้างอิงโทเค็นการชำระเงินที่เกิดซ้ำเท่านั้น
เปิดใช้งานคุณลักษณะ
เมื่อต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะ จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง ใน Commerce headquarters สำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ ให้ไปที่ พื้นที่ทำงาน > การจัดการคุณลักษณะ ค้นหาและเลือก จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง ในรายการ แล้วเลือก เปิดใช้งานทันที
จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงิน
เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ หน้า Commerce headquarters ที่ใช้สำหรับการบันทึกวิธีการชำระเงินจะอัปเดตวิธีการชำระเงินของลูกค้าที่อ้างอิงวิธีการชำระเงินของลูกค้าที่เก็บไว้ของลูกค้า การอัปเดตนี้จะมีผลกระทบต่อการดําเนินงานสองส่วนหลักคือ:
- วิธีการป้อนข้อมูลบัตรลูกค้าในนามของลูกค้า
- วิธีการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินจากลูกค้าเป็นรายการการชำระเงินสำหรับใบสั่งขายในอนาคต
เมื่อลูกค้าทำธุรกรรมในช่องทาง Commerce รายละเอียดการชำระเงินจะถูกจัดเก็บไว้พร้อมกับบริบทใบสั่งขาย บริบทใบสั่งขายจะจํากัดโทเค็นการชำระเงินเพื่อให้ไม่ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินกับเรกคอร์ดลูกค้าในหน้าการชำระเงินสำหรับใบสั่งขายใหม่หรือที่แก้ไขใน Commerce headquarters
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการชำระเงิน
เมื่อศูนย์บริการหรือ Commerce headquarters ใช้การชำระเงินของลูกค้ากับใบสั่งขาย หน้าการชำระเงินจะแสดงรายละเอียดการเลือกวิธีการชำระเงิน เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง หากผู้ใช้เลือกเครื่องหมายบวก (+) ในหน้าการชำระเงิน จะมีการแสดงเฉพาะเรกคอร์ด "ข้อมูลบัตร" ที่บันทึกไว้เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงมีเงื่อนไขว่าศูนย์บริการหรือผู้ใช้ Commerce headquarters ต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดที่ลูกค้าระบุไว้เมื่อกรอกข้อมูลในหน้า ป้อนข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า สำหรับธุรกรรมใบสั่งขายใหม่
รายการของค่าฟิลด์ หมายเลข จะมีเฉพาะข้อมูลอ้างอิงบัตรที่เชื่อมโยงกับลูกค้าที่มีข้อมูลบัตรเท่านั้น โดยจะกรองข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินใดๆ ที่ไม่ได้กำหนดขอบเขตไว้กับใบสั่งขายออก
เครื่องหมายบวก (+) ในฟิลด์ หมายเลข จะยังคงมีอยู่และสามารถใช้เพื่อป้อนข้อมูลการชำระเงินที่ลูกค้าให้ไว้สำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งขายที่จะถูกประมวลผล
วิธีทำงานของข้อมูลบัตร
เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง ข้อมูลบัตรจะเป็นโทเค็นการชำระเงินที่เกิดซ้ำที่บันทึกไว้กับเรกคอร์ดลูกค้าและไม่มีการจำกัดขอบเขตของใบสั่งขาย ข้อมูลบัตรเปิดใช้งานการอ้างอิงด่วนระหว่างผู้ใช้ Commerce headquarters เมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลในหน้าการชำระเงินสำหรับใบสั่งขายใหม่ การอ้างอิงโทเค็นนี้สามารถใช้ได้กับสภาพแวดล้อม Dynamics 365 เท่านั้น สำหรับช่องทางออนไลน์ที่ใช้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่ให้ผู้ใช้บันทึกวิธีการชำระเงินสำหรับการใช้ในอนาคตในโมดูล iFrame การชำระเงิน เกตเวย์การชำระเงินจะจัดเก็บข้อมูลอ้างอิงเหล่านี้เป็นข้อมูลอ้างอิงแยกต่างหากสำหรับข้อมูลบัตรของ Dynamics 365 ไว้อย่างปลอดภัย
ตัวอย่างเช่น หากมีการใช้ Dynamics 365 Commerce Payment Connector สำหรับ Adyen ในช่องทางออนไลน์ ลูกค้าที่ป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของตนในโมดูล iFrame การชำระเงินจะเห็นเฉพาะข้อมูลอ้างอิงบัตรที่บันทึกไว้ของบริการเกตเวย์สำหรับการซื้อทางออนไลน์ในครั้งถัดไปเมื่อมีการรับรองความถูกต้อง พวกเขาจะไม่เห็นสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ที่จัดเก็บข้อมูลบัตรว่าเป็นตัวเลือกในโมดูล iFrame การชำระเงิน ในลักษณะเดียวกัน เมื่อผู้ซื้อส่งใบสั่งผ่านศูนย์บริการ ข้อมูลอ้างอิงบัตรที่บันทึกไว้ทางออนไลน์ของพวกเขาจะไม่ถูกแสดงเป็นตัวเลือกให้กับผู้ใช้ของศูนย์บริการ ผู้ใช้ศูนย์บริการจะมองเห็นเฉพาะข้อมูลอ้างอิงข้อมูลบัตรก่อนหน้าจากระบบ Dynamics 365 (ตามที่ลูกค้าตกลงไว้) เพื่อบันทึกสำหรับใบสั่งในอนาคต
ผู้ใช้ Commerce headquarters สามารถบันทึกข้อมูลบัตรสำหรับลูกค้าได้โดยไปที่ Retail และ Commerce > ลูกค้า และเลือกเรกคอร์ดบัญชีลูกค้า ในส่วน ลูกค้า > ตั้งค่า ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ดำเนินการกับหน้าการชำระเงินสามารถใช้หน้ารายการข้อมูล บัตรเครดิต เพื่อป้อนบัตรการชำระเงินที่จะจัดเก็บไว้สำหรับธุรกรรมในอนาคต การดําเนินการนี้จะประหยัดเวลาเมื่อดำเนินการกับการชำระเงินกับใบสั่งขายในอนาคตของลูกค้า ผู้ใช้ของศูนย์บริการและ Commerce headquarters ควรป้อนรายละเอียดข้อมูลบัตรเฉพาะเมื่อลูกค้าตกลงที่จะใช้การอ้างอิงบัตรกับธุรกรรมในอนาคตเท่านั้น
กล่องกาเครื่องหมาย บันทึกไว้เพื่อใช้ในอนาคต ที่ด้านล่างของหน้าการชำระเงินของ Commerce headquarters ให้ผู้ใช้สามารถบันทึกข้อมูลบัตรเพื่อการใช้งานในอนาคต ควรใช้กล่องกาเครื่องหมายนี้เฉพาะเมื่อลูกค้าตกลงที่จะใช้ข้อมูลบัตรสำหรับธุรกรรมในอนาคตเท่านั้น คุณสามารถแสดงหรือจำกัดกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกไว้เพื่อใช้ในอนาคต โดยใช้ตัวเลือก อนุญาตให้เก็บข้อมูลบัตรของลูกค้า ในแท็บ การชำระเงิน ของหน้า พารามิเตอร์ศูนย์บริการ ใน Commerce headquarters เมื่อตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ใช่ ผู้ใช้ Commerce headquarters ที่มีสิทธิ์ดำเนินการกับหน้าการชำระเงินสามารถบันทึกข้อมูลโดยใช้กล่องกาเครื่องหมาย บันทึกไว้เพื่อใช้ในอนาคต เมื่อตั้งค่าตัวเลือกเป็น ไม่ กล่องกาเครื่องหมายจะไม่สามารถใช้ได้กับผู้ใช้ Commerce headquarters ที่มีสิทธิ์ดำเนินการกับหน้าการชำระเงิน ตัวเลือก อนุญาตให้เก็บข้อมูลบัตรของลูกค้า สามารถใช้ได้หากบริษัทของคุณต้องการจำกัดการใช้โทเค็นที่เกิดซ้ำใน Commerce headquarters แต่ยังไม่ต้องการอนุญาตให้มีการบันทึกข้อมูลบัตรหากยังไม่มีขั้นตอนในการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าได้ให้ความยินยอมแล้ว
หน้า Commerce headquarters ซึ่งมีการบังคับใช้ข้อจํากัดของโทเค็นที่เกิดซ้ำ
เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ การกำหนดขอบเขตการจํากัดโทเค็นจะมีผลกระทบใน Commerce headquarters ในส่วนต่อไปนี้:
- ข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าที่ ใบสั่งขาย > การชำระเงิน > ป้อนการชำระเงินของลูกค้า
- ใบสั่งที่มีความต่อเนื่อง
- การชำระเงินแบบผ่อนชำระ
- การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของบัญชีลูกหนี้
จัดการโทเค็นการชำระเงิน (การเก็บถาวรหรือการลบ)
โทเค็นการชำระเงินที่สร้างก่อนเปิดใช้งานค่าสถานะของคุณลักษณะ จำกัดการใช้โทเค็นการชำระเงินกับบริบทของใบสั่ง (หรือขณะที่ปิดใช้งานคุณลักษณะ) จะยังคง "ไม่กำหนดขอบเขต" ในระบบและสามารถอ้างอิงในรายการที่เลือกในหน้าการชำระเงินของ Commerce headquarters คุณสามารถลบโทเค็นเหล่านี้ออกเป็นประจำใน Commerce headquarters ได้สองวิธี:
ใช้หน้า เก็บถาวรข้อมูลธุรกรรมบัตรเครดิต เพื่อตั้งค่างานที่ล้างข้อมูลหรือเก็บถาวรโทเค็นการชำระเงินเป็นประจำ หากคุณตั้งค่าตัวเลือก ลบข้อมูลโดยไม่ต้องเก็บถาวร เป็น ใช่ โทเค็นที่ตรงกับการตั้งค่า อายุธุรกรรมขั้นต่ำ (เป็นวัน) จะถูกลบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ เก็บถาวรข้อมูลธุรกรรมบัตรเครดิต
ใช้หน้า ล้างข้อมูลโทเค็นบัตรเครดิต ใหม่ (บัญชีลูกหนี้ > การสอบถามและรายงาน > ล้างข้อมูล > ล้างข้อมูลโทเค็นบัตรเครดิต) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้หรือตั้งค่าชุดงานที่จะลบโทเค็นการชำระเงิน ตั้งค่าพารามิเตอร์ดังต่อไปนี้
- ค่า อายุโทเค็นขั้นต่ำเป็นวัน ต้องเป็น 90 วันหรือมากกว่า
- การตั้งค่า ทำงานในแบบเบื้องหลัง สามารถใช้ในการกำหนดการตั้งค่า การเกิดซ้ำ หรือ การแจ้งเตือน
- คุณสามารถกำหนดกลุ่มชุดงานเพื่อเรียกใช้งานกับกลุ่มที่ระบุได้
- หากตัวเลือก ส่วนตัว ตั้งค่าเป็น ใช่ มีเฉพาะผู้ใช้ที่สร้างงานเท่านั้นที่สามารถเรียกใช้งานได้
- การตั้งค่าเป็น ใช่ สำหรับตัวเลือก งานสำคัญ ช่วยให้มั่นใจว่าระบบยังคงติดตามสถานะของงานอยู่
โทเค็นที่ถูกลบจะไม่สามารถเรียกดูข้อมูลได้ ตั้งค่าฟิลด์ อายุโทเค็นขั้นต่ำเป็นวัน เป็นช่วงที่ตรงกับอายุธุรกรรมที่ทำงานนานที่สุดให้กับสภาพแวดล้อมของคุณ (จากการอนุญาตเพื่อบันทึกข้อมูลหรือการขอคืนเงิน)