แชร์ผ่าน

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย

  • บทความ

Copilot สำหรับฝ่ายขายเป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมขายเพื่อเพิ่มผลิตภาพสูงสุดและปิดการขายได้มากขึ้น โดยนำ AI ยุคใหม่และ Sales Insights จากแพลตฟอร์ม CRM มาใช้ในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Microsoft 365 ที่พวกเขาใช้ทุกวัน เช่น Microsoft Outlook, Microsoft Teams และ Microsoft Word
คุณสามารถใช้ Copilot สำหรับฝ่ายขายเพื่อ:

  • ในฐานะ ผู้ขาย คุณสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือทางอีเมล การสร้างเนื้อหาการขายส่วนบุคคล ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI และคำแนะนำสำหรับขั้นตอนต่อไป
  • ในฐานะ ผู้จัดการฝ่ายขาย คุณสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของตนด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Copilot สำหรับฝ่ายขายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณ:

  • ปรับแต่งโดยการผสานรวมกับ Microsoft Dynamics 365 Sales Salesforce Sales Cloud และโซลูชันการขายอื่นๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
  • เข้าร่วมการประชุมผ่าน Teams และเข้าถึงการบันทึกการประชุมผ่าน Microsoft Teams โดยจะวิเคราะห์การโทรเพื่อการขายและแยกข้อมูลเชิงลึก รายการการดำเนินการ และอื่นๆ จากการบันทึกการประชุม
  • เข้าถึงกิจกรรมในปฏิทิน ผู้ติดต่อ และอ่านและเขียนอีเมลผ่าน Microsoft Outlook โดยจะให้ความช่วยเหลือทางอีเมล ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้น
  • อ่านและเขียนเอกสารเพื่อเตรียมสรุปการประชุมการขายผ่าน Microsoft Word ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหาการขายส่วนบุคคล

นี่คือวิดีโอที่ให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับ Copilot สำหรับฝ่ายขาย

ข้อควรพิจารณา

ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ในการติดตั้งและตั้งค่า Copilot สำหรับฝ่ายขาย Copilot สำหรับฝ่ายขายช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาและแชร์ข้อมูลภายนอก Microsoft 365 รวมถึงบริการของระบบลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของบุคคลที่สาม การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft และ CRM ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง การแชร์ข้อมูลจะไม่เปิดใช้งานจนกว่าผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในองค์กรของคุณจะยินยอมให้เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนกับบัญชี CRM

หมายเหตุ

Copilot สำหรับฝ่ายขายไม่สามารถใช้ได้ใน Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งาน

Copilot สำหรับฝ่ายขายอาจอยู่ภายใต้ใบอนุญาตเพิ่มเติมแบบฟรีหรือแบบชำระเงิน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูหน้าการกำหนดราคา หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ Microsoft ของคุณ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบทบาท

หากคุณใช้ Dynamics 365 Sales เป็นระบบ CRM ของคุณ:

หากคุณใช้ Salesforce เป็นระบบ CRM โปรดดู สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบ Salesforce

หมายเหตุ

  • หากคุณเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ใช้หรือบทบาทความปลอดภัยใน CRM ของคุณ โปรดขอให้ผู้ใช้ออกจากระบบ Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Outlook และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงของคุณแสดงอย่างถูกต้อง
  • การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ผู้ใช้หรือบทบาทความปลอดภัยใน CRM อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีจึงจะมีผลในแอป Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Teams

ความพร้อมของภูมิภาค

Copilot สำหรับฝ่ายขายใช้งานได้ทั่วโลก ยกเว้นในประเทศต่อไปนี้:

  • เมียนมา (พม่า)
  • กาบูเวร์ดี
  • ประเทศจีน
  • คิวบา
  • คูราเซา
  • ติมอร์-เลสเต
  • อิหร่าน
  • โกตดิวัวร์
  • เกาหลีเหนือ
  • องค์การบริหารปาเลสไตน์
  • รัสเซีย
  • เซนต์เฮเลนา แอสเซนชัน และทริสตัน เดอ คูนา
  • ซีเรีย

ขณะนี้ Sales Conversation Intelligence มีให้บริการในบางภูมิภาค เมื่อใช้ระบบการสนทนาอัจฉริยะสำหรับการขาย แสดงว่าคุณยืนยันว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลอื่นๆ ที่สร้างโดยบริการระบบการสนทนาอัจฉริยะสำหรับการขาย อาจถูกเก็บรักษาไว้ในศูนย์ข้อมูลอื่นที่ไม่ใช่ศูนย์ข้อมูลที่เก็บรักษาข้อมูลบริการ Copilot สำหรับฝ่ายขายของคุณ การรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เรียนรู้เพิ่มเติม อ่าน คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล ของเรา

หมายเหตุ

ไม่รองรับ Copilot สำหรับฝ่ายขายใน Government Community Cloud (GCC) รวมถึง USG และกระทรวงกลาโหม (DoD)

ภาษาที่รองรับ

เพื่อดูรายการภาษาที่สนับสนุน ให้ดูที่ ภาษาที่สนับสนุน

ติดตั้ง Copilot สำหรับฝ่ายขาย