Dela via


Windows Update – ytterligare resurser

Gäller för: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, Windows 10

Kommentar

Windows Server 2016 stöder principer som är tillgängliga i Windows 10 version 1607. Windows Server 2019 stöder principer som är tillgängliga i Windows 10 version 1809.

Följande resurser innehåller ytterligare information om hur du använder Windows Update.

WSUS-felsökning

Hur gör jag för att återställa Windows Update-komponenter?

Om allt annat misslyckas kan du försöka återställa Windows Update-agenten genom att köra dessa kommandon från en upphöjd kommandotolk:

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

Återställa Windows Update-komponenter manuellt

  1. Öppna en kommandotolk i Windows. Om du vill öppna en kommandotolk väljer du Starta>kör. Kopiera och klistra in (eller skriv) cmd och tryck sedan på Retur.

  2. Stoppa BITS-tjänsten, Windows Update-tjänsten och kryptografitjänsten. Skriv följande kommandon i en kommandotolk. Tryck på Retur när du har angett varje kommando.

    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc   
    
  3. Ta bort qmgr*.dat-filerna. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Retur:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
    
  4. Om det är ditt första försök att lösa dina Windows Update-problem med hjälp av stegen i den här artikeln går du till steg 5 utan att utföra stegen i steg 4. Stegen i steg 4 bör endast utföras vid den här tidpunkten i felsökningen om du inte kan lösa dina Windows Update-problem efter att ha följt alla steg utom steg 4. Stegen i steg 4 utförs också av läget "Aggressiv" i lösningen Åtgärda den ovan.

    1. Byt namn på följande mappar till *.BAK:

      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
      • %Systemroot%\System32\catroot2

      Det gör du genom att skriva följande kommandon i en kommandotolk. Tryck på Retur när du har angett varje kommando.

      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
      Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
      Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
      

      Viktigt!

      Återställningssteget nedan med sc.exe skriver över dina befintliga säkerhets-ACL:er på BITS- och Windows Update-tjänsten och anger dem som standard. Hoppa över det här steget om inte de andra stegen för att återställa Windows Update-komponenter inte har löst problemet.

    2. Återställ BITS-tjänsten och Windows Update-tjänsten till standardsäkerhetsbeskrivningen. Det gör du genom att skriva följande kommandon i en kommandotolk. Tryck på Retur när du har angett varje kommando.

      sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
      sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
      
  5. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Retur:

    cd /d %windir%\system32
    
  6. Registrera om BITS-filerna och Windows Update-filerna. Det gör du genom att skriva följande kommandon i en kommandotolk. Tryck på Retur när du har angett varje kommando.

    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll
    
  7. Återställ Winsock. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Retur:

    netsh winsock reset
    
  8. Om du kör Windows XP eller Windows Server 2003 måste du ange proxyinställningarna. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Retur:

    proxycfg.exe -d
    
  9. Starta om BITS-tjänsten, Windows Update-tjänsten och kryptografitjänsten. Skriv följande kommandon i en kommandotolk. Tryck på Retur när du har angett varje kommando.

    net start bits
    net start wuauserv   
    net start cryptsvc 
    
  10. Om du kör Windows Vista eller Windows Server 2008 rensar du BITS-kön. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Retur:

    bitsadmin.exe /reset /allusers
    

Datainsamling

Om du behöver hjälp från Microsofts support rekommenderar vi att du samlar in informationen genom att följa stegen i Samla in information med hjälp av TSS för distributionsrelaterade problem.