Dela via

Försök installera Citrix-agenten igen

  • Artikel

Om etableringen av en Citrix HDX Plus Cloud-dator lyckas, men Citrix-agentinstallationen misslyckas, kan du försöka installera Citrix-agenten igen. Du behöver inte återskapa Cloud PC.

Följ dessa steg för att försöka installera Citrix-agenten igen:

  1. Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.

  2. Välj Enheter>Windows 365>Alla molndatorer. Skärmbild av att navigera till sidan Alla molndatorer

  3. Kontrollera att kolumnen Anslutningsapp från tredje part visas. Du kan lägga till den här kolumnen genom att välja Kolumner>Anslutningsprogram från tredje part.

  4. Leta upp en rad som anger att Citrix-installationen misslyckades i kolumnen Anslutningsapp från tredje part.

  5. Välj varningen (som Etablerad med varning) i kolumnen Status . Skärmbild av Citrix-varning

  6. I det nya fönstret väljer du Försök installera Citrix-agenten igen. Eftersom molndatorn har etablerats behöver du inte försöka etablera igen.

    Skärmbild av installation av Retry Citrix-agenten

Mer information om Citrix finns i Konfigurera Citrix HDX Plus för Windows 365 Enterprise.