Dela via

Introduktion till virtuell supportagent för Windows Commercial

  • Artikel

Den här artikeln innehåller information om Virtual Support Agent för Windows Commercial.

Ursprungligt KB-nummer: 4555297

Sammanfattning

Den 12 mars 2020 släppte Microsoft en ny virtuell supportagent som hjälper våra Windows Commercial-kunder att själv lösa komplexa tekniska problem.

Mer information

Den virtuella supportagenten för Windows Commercial är för närvarande tillgänglig på Services Hub-portalen under processen för att skapa ärenden för vissa tekniska scenarier.

Så här pratar du med en virtuell supportagent

  • Starta arbetsflödet för att skapa support.
  • Välj relevant produkt, till exempel Windows Server 2012 R2 eller en senare version av Windows Server.
  • Välj en kategori i listan.
  • Välj ett problem i listan.
  • Om den virtuella supportagenten har en teknisk lösning på den valda problemkategorin öppnas den längst ned till höger på skärmen som ett alternativ.

Referenser

Mer information finns i Tjänstehubben för att interagera med den virtuella supportagenten för Windows Commercial.

Kommentar

Du måste ha en aktiv prenumeration för att kunna använda Services Hub-portalen.