Dela via

Fel 0xC004F06C när du aktiverar Windows

  • Artikel

Den här artikeln hjälper dig att åtgärda felet 0xC004F06C och felmeddelandet "The nyckelhanteringstjänst (KMS) (KMS) determined that the request timestamp is invalid" (Tidsstämpel för begäran) visas när du aktiverar Windows.

När du försöker aktivera Windows med hjälp Slmgr /ato av kommandot får du följande felmeddelande:

Fel: 0xC004F074 Software Licensing-tjänsten rapporterade att datorn inte kunde aktiveras. Ingen nyckelhanteringstjänst (KMS) kunde nås. Se händelseloggen för ytterligare information.

Dessutom loggas händelse-ID 12288 med 0xC004F06C-felet i programhändelseloggen.

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181,

Det här felet inträffar i något av följande villkor:

  • Windows-tidstjänsten fungerar inte.
  • Tidsprovidern NtpClient är inte aktiverad.
  • Domänanslutna datorer synkroniserar inte tid med Active Directory-domän Services (AD DS).

Du åtgärdar felet genom att följa dessa steg:

  1. Kontrollera att Windows-tidstjänsten körs.

    1. Skriv services.msc i sökrutan och tryck på Retur för att öppna fönstret Tjänster .

    2. Sök efter Windows-tid och kontrollera att tjänsten körs.

    3. Kör följande kommando från en upphöjd kommandotolk för att kontrollera att tjänsten fungerar korrekt:

      w32tm.exe /query /status /verbose

  2. För icke-domänanslutna datorer använder du NTP-tidskällan (Network Time Protocol) genom att aktivera providern NtpClient .

    Viktigt!

    Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför noggrant dessa steg. För skydd säkerhetskopierar du registret innan du ändrar det så att du kan återställa det om ett problem uppstår. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret finns i Hur du säkerhetskopierar och återställer registret i Windows.

    1. Öppna Registereditorn och gå till följande registernyckel:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Ändra värdet för den aktiverade registerposten till 1 för att aktivera providern NtpClient i den aktuella tidstjänsten.

  3. För domänanslutna datorer använder du AD DS-tidskällan genom att konfigurera tidsklienttypen.

    1. Öppna Registereditorn och gå till följande registernyckel:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Kontrollera att värdet för registerposten Typ är NT5DS. Det innebär att datorn synkroniserar sin tid med AD DS-tidshierarkin.