Antivirusprogram som inte är klustermedvetna kan orsaka problem med Klustertjänster

Den här artikeln innehåller hjälp med att lösa problem med Klustertjänster som orsakas av antivirusprogram som inte är klustermedvetna.

Ursprungligt KB-nummer: 250355

Sammanfattning

Antivirusprogram som inte är klustermedvetna kan orsaka oväntade problem på en server som kör Klustertjänster. Du kan till exempel uppleva resursfel eller problem när du försöker flytta en grupp till en annan nod.

Lösning

Varning

Den här åtgärden kan göra datorn eller nätverket mer sårbara för angripare eller skadliga program som virus. Vi rekommenderar inte den här lösningen men tillhandahåller den här informationen så att du kan implementera den här lösningen efter eget gottfinnande. Använd den här lösningen på egen risk.

Kommentar

Antivirusprogram skyddar datorn mot virus. Du får inte ladda ned eller öppna filer från källor som du inte litar på, besöka webbplatser som du inte litar på eller öppna e-postbilagor när antivirusprogrammet är inaktiverat.

Mer information om datorvirus finns i Så här förhindrar och tar du bort virus och annan skadlig kod.

De flesta antivirusprogram använder filterdrivrutiner (enhetsdrivrutiner) som fungerar tillsammans med en tjänst för att söka efter virus. Dessa filterdrivrutiner finns ovanför filsystemets identifierare och genomsöker filer när de öppnas och stängs på en lokal hårddisk. Antivirusprogram kanske inte förstår den delade diskmodellen och kanske inte tillåter redundans på rätt sätt.

Om du felsöker redundansproblem eller allmänna problem med klustertjänster och antivirusprogram installeras, avinstallerar du antivirusprogrammet tillfälligt eller kontrollerar med tillverkaren av programvaran om antivirusprogrammet fungerar med Klustertjänster. Att bara inaktivera antivirusprogrammet är i de flesta fall otillräckligt. Även om du inaktiverar antivirusprogrammet läses filterdrivrutinen fortfarande in när du startar om datorn.

Även om du inte övervakar den delade disken läses filterdrivrutinerna fortfarande in och kan påverka hur klustret fungerar.

Du kan köra antivirusprogram på ett SQL Server-kluster. Du måste dock se till att antivirusprogrammet är klustermedveten. Kontakta leverantören av antivirusprogram om klustermedvetna versioner och samverkan.

Dessutom bör du undanta följande filsystemplatser och processerna från virusgenomsökning på en server som kör Klustertjänster:

Katalog

• Sökvägen till \Cluster mappen på kvorumhårddisken. Du kan till exempel undanta Q:\Cluster mappen från virusgenomsökning.
• Mappen %Systemroot%\Cluster .
• Temp-mappen för klustertjänstkontot. Du kan till exempel undanta \cliusr\Local Settings\Temp mappen från virusgenomsökning.

Process

• clussvc.exe (%systemroot%\Cluster\clussvc.exe)

  Den här filen kan behöva konfigureras som ett processundantag i antivirusprogrammet.

• rhs.exe (%systemroot%\Cluster\rhs.exe)

  Den här filen kan behöva konfigureras som ett processundantag i antivirusprogrammet.

Mer information om hur du kör antivirusprogram på servrar som kör SQL Server finns i Konfigurera antivirusprogram att fungera med SQL Server.