Dela via

Fel vid datorregistrering i Power Automate

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en uppsättning felsökningssteg för ett problem där du inte kan registrera datorn med power automate-körningsprogrammet.

Symptom

När du registrerar datorn får du något av följande felmeddelanden:

Ett fel uppstod vid anslutning till Power Automate-molntjänsterna.

Fel vid datorregistrering. Kontrollera internetanslutningen och försök igen. Kontakta administratören om problemet kvarstår.

Vi fick inget svar när vi försökte registrera datorn. Klicka på läs mer för mer information.

Registreringen misslyckades eftersom datorn inte kunde kommunicera med molntjänsterna på grund av ett TLS-fel.

En molnprocess som behövs för maskinregistrering har inaktiverats i Dataverse.

Åtgärd

För att registrera datorn för att köra skrivbordsflöden via ett Power Automate-molnflöde måste Power Automate-tjänsten på datorn ansluta till Power Automate-molntjänsterna. Här är en lista över vad du ska verifiera:

  1. Kontrollera att ditt lokala nätverk tillåter anslutning till alla nödvändiga slutpunkter via proxyn eller brandväggen. Den fullständiga listan över IP-adresser finns på konfigurationssidan för IP-adresser. I synnerhet *.dynamics.com, *.servicebus.windows.netoch *.gateway.prod.island.powerapps.com behövs för datoranslutning.

  2. Om nätverket använder en proxy måste du konfigurera Power Automate-körningsprogrammet för användning med en proxyserver.

  3. Kontrollera att själva Power Automate-tjänsten kan ansluta till de tjänster som krävs. Detta kan kräva att du ändrar kontot som kör Power Automate-tjänsten på datorn. Mer information finns i felsökningsverktyget för körningsprogram som gör att du kan ändra kontot.

  4. Om du får ett fel som anger att registreringen misslyckades eftersom en molnprocess som behövs för maskinregistrering har inaktiverats följer du anvisningarna i "Registreringen misslyckades eftersom Dataverse-lösningen har processen RegisterFlowMachine inaktiverad" för att återaktivera processen.

Om du har verifierat alla dessa och fortfarande ibland får felet "Vi fick inget svar när du försökte registrera datorn" kan du ha anslutningsproblem med din Dataverse-organisation. Detta kan bero på tillfällig nätverksostabilitet eller svarstid som når din Dataverse-organisation. Du kan kontrollera svarstiden för din Dataverse-organisation genom att navigera till https://[myorg].crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx (ersätt [myorg].crm.dynamics.com med organisationens URL) och välja Kör. Om du ser extremt höga svarstider i storleksordningen tiotals sekunder kan du försöka igen när situationen förbättras eller kontakta nätverksadministratören.