Windows 10-enheter kan inte synkroniseras med Intune efter registreringen

Den här artikeln beskriver ett problem där en Windows 10-enhet inte kan synkroniseras med Microsoft Intune efter att den har registrerats i två minuter till två dagar.

Symptom

När en Windows 10-enhet har registrerats i Intune under en tid (slumpmässigt från två minuter till två dagar) kan enheten inte längre synkronisera med Intune. När du startar en manuell synkronisering på enheten eller i administrationscentret för Microsoft Intune startas inte synkroniseringen och den senaste synkroniseringstiden uppdateras inte. När det här problemet uppstår loggas inga fel i händelseloggarna.

Kommentar

I det här scenariot fungerar Fortfarande Intune-hanteringstillägget och du kan fortfarande distribuera PowerShell-skript till enheten.

Orsak

Det här problemet uppstår om tjänsten Enhetshantering Wireless Application Protocol (dmwappushservice) är inaktiverad. Du har till exempel ett PowerShell-skript som distribueras till enheten och skriptet innehåller ett kommando som inaktiverar den här tjänsten.

Tjänsten dmwappushservice krävs på klientenheter för Intune-hantering. Om den här tjänsten är inaktiverad kan enheten inte synkroniseras med Intune.

Lösning

Åtgärda problemet genom att ändra starttypen för dmwappushservice tjänsten till Automatisk.