Dela via

IOS-enheten är för närvarande upptagen när du distribuerar en enhetsprofil till en iOS-enhet

  • Artikel

I den här artikeln beskrivs 2016341112 -iOS-enheten är upptagen för närvarande som kan inträffa när du distribuerar en enhetskonfigurationsprofil till iOS-enheter i Microsoft Intune.

Symptom

När du försöker distribuera en enhetskonfigurationsprofil till iOS-enheter i Intune ser du följande beteende:

  • När iOS-enheten är låst tillämpas inte enhetsprofilen på enheten. I administrationscentret för Microsoft Intune markeras enheten som inkompatibel och följande felmeddelande visas:

    2016341112 -iOS-enheten är upptagen för närvarande

    Kommentar

    Det här problemet uppstår även om enheten är ansluten till Internet och har inställningen Uppdatera bakgrundsapp aktiverad.

  • När iOS-enheten är upplåst tillämpas profilen på enheten.

Orsak

Det här problemet beror på att iOS-enheten är upptagen och inte kan slutföra utvärderingen eller tillämpningen av profilen. Det här felet uppstår vanligtvis när en iOS-enhet har aktiverats men inte låsts upp, eller när en enhet för närvarande installerar en app eller iOS-uppdatering.

Mer information

Detta är en funktion av iOS-plattformen och inte specifik för Intune. När enheten har låsts upp tillämpas profilen.

Det finns vissa tillfällen när en enhet inte kan göra vad servern begär. När enheten inte kan följa ett kommando skickar den statusen NotNow .

Statusvärde Beskrivning
NotNow Enheten tog emot kommandot, men den kan inte följa kommandot just nu. Enheten avsöker servern igen senare.

Mer information om Apples MDM-protokoll finns i Referens för Mobile Enhetshantering Protocol.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Ansvarsfriskrivning för tredje part

Microsoft tillhandahåller kontaktinformation från tredje part som hjälper dig att hitta ytterligare information om det här ämnet. Denna kontaktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte att kontaktinformation från tredje part är korrekt.