Dela via

Configuration Manager-klienter får inte programuppdateringar

  • Artikel

Den här artikeln åtgärdar ett problem där Configuration Manager-klienter inte kan hämta uppdateringar från programuppdateringsplatsen.

Ursprunglig produktversion: Configuration Manager (aktuell gren – version 1702)
Ursprungligt KB-nummer: 4041012

Symptom

När du har installerat Den aktuella grenversionen av Configuration Manager 1702 kan du se följande symptom:

  • Nyligen installerade klienter kan inte hämta uppdateringar från programuppdateringsplatsen. Detta kan också inträffa om programuppdateringsplatsen flyttas till en annan server efter installationen av version 1702. När utförlig klientloggning är aktiverad innehåller LocationServices.log-filen ett tomt värde för WSUSLocationReply posten.
  • Vissa datorer visas i konsolen som Okänt tillstånd.

Orsak

Från och med Den aktuella grenversionen av Configuration Manager 1702 använder klienter gränsgrupper för att hitta en ny programuppdateringsplats och för att återställa och hitta en ny programuppdateringsplats om deras nuvarande inte längre är tillgänglig. Om du installerar en ny webbplats som kör version 1702 eller senare måste du tilldela programuppdateringsplatser till en gränsgrupp innan klienterna kan hitta och använda dem.

Åtgärd

Lägg till servern som kör programuppdateringsplatsen till standardplatsens gränsgrupp för klienterna. Du kan lägga till enskilda programuppdateringsplatser till olika gränsgrupper för att styra vilka servrar en klient kan hitta. Mer information finns i programuppdateringsplatser.

Följ dessa steg för att lägga till programuppdateringsplatsen i gränsgruppen:

  1. Skapa en gränsgrupp om ingen finns och lägg till alla klientdatorer i gränsgruppen med programuppdateringsplatsen som platsserver.
  2. Kör hämtnings- och utvärderingscykeln för datorprincip i Configuration Manager.
  3. Kontrollera LocationServices.log på en klientdator för att bekräfta att klienten kan ansluta till WSUS-servern (Windows Server Update Services).

Kommentar

När du har gjort det kan det uppstå vissa tillfälliga tidsgränser om ett stort antal klienter försöker ansluta till WSUS-servern. Detta kan också orsaka hög CPU-användning på WSUS-servern. Eftersom klienterna ansluter cpu-användning bör återgå till det normala. Om den höga CPU-användningen kvarstår när alla klienter är anslutna kan du läsa Felsöka hög CPU-användning på en WSUS-server.