Kvantiteten kan inte minskas när en försäljningsorder avbryts

Felkod: SYS138831

Symptom

Systemet visar följande felmeddelande:

Det går inte att minska kvantiteten. Antalet lagertransaktioner i order är för lågt eftersom kvantiteten eller en del av den refereras av en utdataorder eller en produktionsorder eller markeras mot andra transaktioner.

Orsak

Om arbetet är kopplat till en försäljningsorder kan du inte avbryta försäljningsordern förrän arbetet har avbrutits och ångrats. Det här kravet gäller även om det arbete som är associerat med försäljningsordern stängs.

Åtgärd

Åtgärda problemet genom att utföra följande uppgifter:

1. Avbryt öppet arbete.
2. Ta bort belastningen.
3. Minska den plockade kvantiteten.

Avbryt öppet arbete

Om du vill avbryta öppet arbete följer du de här stegen.

1. Gå till Lagerhantering>Periodiska uppgifter>Rensa Avbryt>arbete.
2. I fältet Arbets-ID anger du ID:t för det arbete som du vill avbryta och som för närvarande har statusvärdet Öppna, Pågår, Avbryts, Kombinerat eller Stängt.
3. Välj OK.
4. Välj Ja för att bekräfta att du vill avbryta arbetet.

Ta bort belastningen

Följ dessa steg om du vill ta bort en inläsning.

1. Gå till Försäljning och marknadsföring>Försäljningsorder>Alla försäljningsorder.
2. Öppna relevant försäljningsordern.
3. På snabbfliken Försäljningsorderrader, välj Lagerställe>Arbetsdetaljer.
4. På sidan Arbete i åtgärdsfönstret går du till fliken Arbete och väljer Avbryt arbete i gruppen Arbete.
5. Bekräfta att fältet Arbetsstatus är inställt på Avbryt.
6. Stäng sidan Arbete.
7. På sidan försäljningsorderinformation går du till snabbfliken Försäljningsorderrader och väljer Information om lagerinläsning>.
8. Välj sedan Ta bort i åtgärdsfönstret.
9. Välj Ja för att bekräfta att du vill ta bort belastningen.
10. Stäng sidan Läs in .

Minska den plockade kvantiteten

När allt arbete har avbrutits följer du de här stegen för att minska den plockade kvantiteten.

1. Gå till Försäljning och marknadsföring>Försäljningsorder>Alla försäljningsorder.
2. Öppna relevant försäljningsordern.
3. På snabbfliken Försäljningsorderrader väljer du Uppdatera rad>Välj i verktygsfältet.
4. På sidan Välj i avsnittet Transaktioner väljer du den rad där fältet Ärendestatus är inställt på Vald.
5. I avsnittet Transaktioner väljer du Lägg till plockrad i verktygsfältet.
6. I avsnittet Plocka rader väljer du Bekräfta och väljer alla i verktygsfältet.
7. Stäng sidan Välj .
8. På sidan försäljningsorderinformation går du till åtgärdsfönstret och väljer Avbryt i gruppen Underhåll på fliken Försäljningsorder.
9. Välj Ja för att bekräfta att du vill avbryta försäljningsordern.