Ett behörighetsfel uppstår vid försök att använda Microsoft Dynamics 365-appen för Outlook
Den här artikeln innehåller en lösning på problemet att du kan få felet Du inte har nödvändig behörighet (prvReadOrganization) när du försöker använda Microsoft Dynamics 365-appen för Outlook.
Gäller för: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Ursprungligt KB-nummer: 4563997
Symptom
När du försöker använda Microsoft Dynamics 365-appen för Outlook uppstår ett fel som refererar till en behörighet som saknas, till exempel följande fel:
Du har inte nödvändig behörighet (prvReadOrganization), vilket begränsar vissa funktioner. Kontakta administratören för att få nödvändig åtkomst.
Orsak
Det här felet visas om användaren som är associerad med postlådeposten inte har tillräcklig behörighet för att använda Microsoft Dynamics 365-appen för Outlook.
Åtgärd
Alternativ 1: Tilldela säkerhetsrollen Microsoft Dynamics 365-app för Outlook-användare
Det finns en standardroll för att ge de behörigheter som krävs för att använda Microsoft Dynamics 365-appen för Outlook. Den här rollen heter Microsoft Dynamics 365 App for Outlook-användare och kan tilldelas till användare som behöver använda App för Outlook. Mer information om den här rollen finns i Ge åtkomst till säkerhetsrollen.
Alternativ 2: Anpassad roll
Om du föredrar att anpassa en roll så att den innehåller de behörigheter som krävs kan du läsa mer i avsnittet Mer information om en lista över behörigheter som krävs för att använda Microsoft Dynamics 365-appen för Outlook.
Mer information
I följande tabell visas behörigheter som krävs för att använda Microsoft Dynamics 365 App för Outlook och fliken i en säkerhetsroll där behörigheten finns. En användare med rollen Systemadministratör kan hitta och ändra en säkerhetsroll genom att gå till Inställningar>Säkerhetsroller.> Om du vill visa vilka roller som har tilldelats till en viss användare går du till Inställningar, väljer Säkerhet, väljer Användare, väljer den specifika användarposten och väljer sedan Hantera roller.
| Privilegienamn | Enhet | Plats (flik) inom säkerhetsroll |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | Verksamhetsstyrning |
| prvReadRole | Säkerhetsroll | Verksamhetsstyrning |
| prvReadUser | User | Verksamhetsstyrning |
| prvWriteMailbox | Postlåda | Verksamhetsstyrning |
| prvReadMailbox | Postlåda | Verksamhetsstyrning |
| prvReadOrganization | Organisation | Verksamhetsstyrning |
| prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping | Synkronisera med Outlook | Företagshantering –> Sekretessrelaterade privilegier |
| prvUseOfficeApps | Use Dynamics 365 App for Outlook | Företagshantering –> Sekretessrelaterade privilegier |
| prvAppendToAccount | Konto | Kärnposter |
| prvReadAccount | Konto | Kärnposter |
| prvDeleteActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvAppendActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvWriteActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvCreateActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvReadActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvAppendToActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvShareActivity | Aktivitet | Kärnposter |
| prvAppendToContact | Kontaktperson | Kärnposter |
| prvReadContact | Kontaktperson | Kärnposter |
| prvCreateContact | Kontaktperson | Kärnposter |
| prvReadUserQuery (prvReadUserQuery) | Sparad vy | Kärnposter |
| prvReadAppModule | Modellstyrd app | Anpassning |
| prvReadAttribute | Fält | Anpassning |
| prvReadEntity | Enhet | Anpassning |
| prvReadRelationship | Relation | Anpassning |
| prvReadSystemApplicationMetadata | Metadata för systemapplikation | Anpassning |
| prvReadSystemForm | Systemformulär | Anpassning |
| prvReadUserApplicationMetadata | Metadata för användarapplikation | Anpassning |
| prvReadQuery | Visning | Anpassning |
| prvReadWebResource | Webbresurs | Anpassning |
| prvSearchAvailability | Söka efter tillgänglighet | Tjänsthantering –> Diverse behörigheter |
I följande tabell visas ytterligare behörigheter som krävs för att visa några av de standardvyer som används i Microsoft Dynamics 365 App for Outlook-formulären. Utan dessa behörigheter kan en användare se följande fel i stället för den förväntade vyn (subgrid) av poster:
Du har inte behörighet att komma åt dessa poster. Kontakta microsoft Dynamics 365-administratören om du vill ha hjälp.
| Privilegienamn | Enhet | Plats (flik) inom säkerhetsroll |
|---|---|---|
| prvReadIncident | Case | Tjänster |
| prvReadOpportunity | Opportunity | Kärnposter |
| prvReadCompetitor | Competitor | Sales |
| prvReadConnection | Anslutning | Kärnposter |