Fliken Tillgångar anger att du ska kontakta en IT-administratör
Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där fliken Tillgångar informerar dig om att kontakta en IT-administratör i Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.
Symptom
När en användare väljer fliken Tillgångar i HoloLens-appen uppmanas Microsoft Dynamics 365 Remote Assist att kontakta en IT-administratör.
Kommentar
För att lösa problemet behöver du administratörsbehörigheter i Dynamics 365 Remote Assist.
Orsak 1: Appen är inte installerad i rätt miljö
Åtgärd
Lös problemet genom att installera appen i rätt miljö.
Orsak 2: Användaren har inte rätt roller tilldelade
Åtgärd
Lös problemet genom att följa stegen:
Kontrollera att användaren har tilldelats säkerhetsrollerna Grundläggande användare och Fjärrhjälp – Appanvändare eller Fjärrhjälp – Administratör.
Stäng appen och live-panelen och öppna den igen.