Dela via


Kontakter visas inte eller är inte som förväntat i Dynamics 365 Remote Assist

Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där kontakterna inte visas eller inte visas som förväntat i Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.

Symptom

Kontakterna är inte vad du förväntade dig att se, eller så visas inga kontakter i Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.

Orsak 1: Inte inloggad på rätt konto

Åtgärd

Kontrollera att du är inloggad på Microsoft Teams med det konto som du använder på dina HoloLens.

Orsak 2: Dynamics 365 Fjärrhjälp uppdateras inte

Åtgärd

Stäng och öppna Dynamics 365 Fjärrhjälp igen.

Orsak 3: HoloLens uppdateras inte

Åtgärd

Starta om HoloLens.